Vos experts certifiés pour toute ouverture de porte à Bourgoin-Jallieu
Se retrouver face à une porte close est une situation bien plus qu'agaçante, c'est une source de stress intense. Que vous ayez simplement claqué la porte en sortant les poubelles ou que votre clé se soit cassée dans la serrure, la tentation de forcer le passage peut être grande. Pourtant, c'est la pire des solutions. Essayer de forcer une porte sans les compétences et l'outillage adéquat conduit presque toujours à des dégâts coûteux : serrure abîmée, porte endommagée, voire un bâti fragilisé. Faire appel à un artisan serrurier professionnel pour une ouverture de porte à Bourgoin-Jallieu n'est pas un luxe, mais une nécessité pour garantir une intervention propre, rapide et sans destruction superflue. Chez Etienne Services, nos artisans dépanneurs sont formés pour gérer ces urgences avec méthode et sérénité, en privilégiant toujours les techniques d'ouverture fine pour préserver votre installation et votre portefeuille.
Les incidents de porte ne préviennent pas et peuvent survenir n'importe où et n'importe quand à Bourgoin-Jallieu. Imaginez rentrer d'une séance de shopping dans le centre-ville et réaliser que vos clés sont restées sur la table du salon. Ou peut-être habitez-vous dans le quartier de Champfleuri et votre vieille serrure décide de se bloquer en pleine nuit. Nos équipes interviennent sur l'ensemble de la commune, que vous soyez dans les zones résidentielles de Pré-Bénit, du côté de Mozas ou de Boussieu. Chaque situation demande une expertise spécifique. Une porte claquée n'est pas une porte verrouillée, et le savoir-faire de nos serruriers permet de faire la différence. Nous comprenons l'urgence et la particularité de chaque demande pour apporter la solution la plus adaptée à votre problème de serrurerie dans le 38300.
Les scénarios nécessitant une ouverture de porte sont variés, et nous y sommes confrontés quotidiennement. Voici les cas les plus fréquents pour lesquels nos clients nous contactent :
- La porte claquée : Le cas classique et le plus courant. Vous sortez un instant et un courant d'air claque la porte derrière vous, avec les clés à l'intérieur.
- La perte ou le vol de clés : Une situation angoissante qui implique non seulement un besoin d'ouverture de porte, mais aussi une réflexion sur le changement de cylindre pour sécuriser votre domicile.
- La clé cassée dans la serrure : L'usure du métal ou un geste brusque peut casser la clé, laissant un morceau coincé dans le barillet et rendant l'ouverture impossible.
- La serrure bloquée ou défectueuse : Avec le temps, le mécanisme d'une serrure peut s'user, se gripper ou se casser. La clé tourne dans le vide ou refuse de tourner, vous laissant bloqué dehors.
- Une tentative d'effraction : Si votre serrure a été forcée, elle peut être endommagée et empêcher l'ouverture. Une intervention est alors urgente pour sécuriser les lieux.
Pour chacune de ces situations, nos experts en ouverture de porte à Bourgoin-Jallieu ont la technique et l'équipement pour vous sortir d'affaire rapidement et efficacement.
TRAVAUX ET DÉPANNAGES D'URGENCE DE SERRURERIE
Besoin d'effectuer des travaux de serrurerie, d'un dépannage en urgence ? Nos artisans serruriers se tiennent à votre disposition sept jours sur sept pour apporter une solution de qualité et conforme à vos attentes.
09 72 22 68 19
Le savoir-faire de nos meilleurs serruriers : déroulement d'une ouverture de porte
Une intervention pour une ouverture de porte est un processus technique qui requiert bien plus qu'une simple force brute. Chez Etienne Services, chaque artisan dépanneur suit une méthodologie précise pour garantir une efficacité maximale tout en préservant l'intégrité de votre installation. Tout commence par votre appel. Dès la prise de contact, nous procédons à un pré-diagnostic. Notre serrurier vous posera des questions clés : la porte est-elle simplement claquée ou verrouillée à clé ? S'agit-il d'une porte classique en bois, en PVC, ou d'une porte blindée ? Votre serrure est-elle une serrure simple ou une serrure de sécurité à plusieurs points ? Ces informations, bien que paraissant simples, sont cruciales. Elles permettent à notre technicien d'anticiper le type d'intervention nécessaire et de se présenter chez vous avec les outils spécifiques à votre situation. Cette étape préparatoire est la garantie d'une intervention rapide et sans mauvaise surprise.
Une fois sur place, notre expert procède à une analyse visuelle de la situation. Sa priorité absolue est toujours de tenter une ouverture de porte non destructive. C'est ce qu'on appelle l'ouverture fine, un art qui demande précision et expérience. Pour une porte claquée non verrouillée, la technique la plus courante est celle de la radio. En glissant une feuille de radiographie ou une feuille de plastique semi-rigide entre le bâti et la porte, le serrurier peut atteindre le pêne demi-tour et le repousser pour débloquer l'accès. Pour des serrures plus complexes, nous pouvons utiliser la technique du by-pass ou le crochetage. Le crochetage consiste à manipuler une à une les goupilles du cylindre pour simuler l'action de la clé. Cela requiert une grande dextérité et une connaissance approfondie des différents mécanismes de serrurerie. Notre outillage professionnel comprend des kits de crochetage, des pistolets crocheteurs et des tenseurs, qui permettent une ouverture sans aucun dommage pour votre cylindre.
Dans certains cas, une ouverture destructive est inévitable. C'est notamment le cas si le mécanisme interne de la serrure est cassé, si la clé est brisée en profondeur dans le cylindre d'une serrure de haute sécurité, ou si une porte blindée est complètement bloquée. Cependant, le terme
ENTREPRISE DE SERRURERIE: SERRURIER À PROXIMITÉ
Faites confiance à notre expertise en serrurerie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de serrurerie. Nos artisans serruriers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.
Votre urgence serrurerie à Bourgoin-Jallieu : notre engagement de disponibilité 7j/7
Être bloqué sur le pas de sa porte est une situation qui ne peut pas attendre. Chez Etienne Services, nous l'avons parfaitement compris. C'est pourquoi notre engagement premier est une réactivité et une disponibilité totales pour toute demande d'ouverture de porte à Bourgoin-Jallieu. Nous savons que ces incidents surviennent à des moments imprévus : un dimanche après-midi, tard le soir en rentrant du travail, ou tôt le matin en partant pour un rendez-vous important. Notre service de dépannage est donc opérationnel 7 jours sur 7 pour répondre à votre urgence. Dès votre appel, nous mobilisons l'artisan serrurier le plus proche de votre domicile pour minimiser votre temps d'attente. Notre objectif est simple : vous permettre de réintégrer votre domicile le plus rapidement possible et de retrouver votre tranquillité d'esprit, avec l'assurance d'un service professionnel et fiable, quelle que soit l'heure ou le jour.
Au-delà de la rapidité, la qualité du service est au cœur de notre métier. Faire appel à Etienne Services, c'est choisir la sérénité. Nos artisans dépanneurs et installateurs ne sont pas seulement des techniciens experts en ouverture de porte, ils sont aussi vos interlocuteurs de confiance. Ils prennent le temps de vous expliquer clairement la nature du problème et la solution la plus appropriée. La transparence est une valeur fondamentale pour nous. Avant toute intervention, notre serrurier évalue la situation et vous expose les options possibles. Aucune action n'est entreprise sans votre accord. Nous nous engageons à effectuer un travail soigné, propre, en veillant à ne causer aucun dommage collatéral à votre installation. Votre satisfaction est notre meilleure publicité, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque intervention, même en urgence, se déroule dans les meilleures conditions.
La question des modalités financières est légitime, surtout dans une situation d'urgence. Nous tenons à établir une relation de confiance dès le premier contact. Nous pratiquons une politique de transparence. Bien qu'une estimation précise ne puisse être faite sans un diagnostic sur place, nous vous donnerons une première indication par téléphone. Une fois sur les lieux, après analyse, une proposition claire vous sera faite. Pour connaître le détail de notre approche, sachez que nos tarifs sont disponibles sur notre site. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir un devis personnalisé pour toute intervention. N'hésitez jamais à poser des questions, notre rôle est aussi de vous informer. Ne restez pas dans l'incertitude face à votre porte close. La solution est à portée de main. Pour une ouverture de porte à Bourgoin-Jallieu, la tranquillité d'esprit commence par un simple appel. Contactez-nous au 09 72 22 68 19 ou faites une demande via notre formulaire.
ENTREPRISE DE SERRURERIE: SERRURIER À PROXIMITÉ
Faites confiance à notre expertise en serrurerie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de serrurerie. Nos artisans serruriers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.
Nos tarifs & prestations de serrurerie pour une ouverture de porte
Porte claquée ou verrouillée ? Profitez de tarifs clairs et sans surprise pour une ouverture immédiate sans dégât inutile.
Combien coûte une ouverture de porte en urgence à Bourgoin-jallieu ?
Vous cherchez le prix d'une intervention de serrurerie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos serruriers pour une intervention.
Ouverture de porte claquée
Ouverture de porte fermée à clé
Ouverture de porte bloquée
Ouverture de porte après tentative d’effraction
Ouverture de porte de garage
Ouverture de rideau métallique
Ouverture de porte de cave
Ouverture de boîte aux lettres
Ouverture de coffre-fort
*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.
Prestations de serrurerie souvent recherchées
Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos serruriers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les serruriers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.
Serrurier de confiance en urgence
Qu'il s'agisse d'un problème de serrurerie chez vous ou dans votre entreprise, notre serrurier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre serrurier est disponible 7j/7 en île de france, et même les jours fériés.
La société Etienne Services met à disposition des serruriers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de serrurerie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.
| Nos prestations de serrurerie | Type de dépannage de serrurerie |
|---|---|
| Ouverture de portes blindées | Ouverture de porte |
| Ouverture de portières & coffres de voiture | Ouverture de porte automobiles |
| Ouverture de portes bloquées fermées à clé | Ouverture de porte |
| Ouverture de portes claquées | Ouverture de porte |
| Ouverture de portes verrouillées à clé | Ouverture de porte |
| Installation de blindage de portes | Blindage de porte |
| Installation de portes palières blindées | Blindage de porte |
| Renforcement du blindage de portes palières | Blindage de porte |
| Installation de cornières anti-pinces | Sécurisation de porte |
| Installation de verrous | Sécurisation de porte |
| Changement de serrures de portes | Remplacement de serrures |
| Lubrification de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Réparation de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Changement de serrures de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Remplacement de boîtes aux lettres | Dépannage de boîtes aux lettres |
| Remplacement de serrures de boîtes aux lettres | Dépannage de boîtes aux lettres |
Notre zone d'intervention Serrurier de Bourgoin-jallieu
Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (38300) et ses alentours.
Nos dernières interventions autour de Bourgoin-jallieu
La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier
Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.
Foire aux questions (FAQ): Ouverture-de-porte à Bourgoin-jallieu
💸 Combien coûte une ouverture de porte à bourgoin-jallieu ?
Nos tarifs commencent à partir de 143 € TTC. Le prix exact dépendra du type de porte et du niveau de complexité. Un devis précis vous sera remis sur place, avant toute intervention. Appelez-nous au 09 72 22 68 19 pour une estimation immédiate.
❗ Faut-il obligatoirement casser la serrure pour une porte claquée ?
Pas forcément. Dans la majorité des cas, nos serruriers parviennent à ouvrir la porte sans détériorer la serrure. Si un perçage est nécessaire, cela se fera uniquement avec votre accord.
🧾 Vais-je recevoir une facture ?
Bien sûr. Une facture détaillée vous sera remise à la fin de l’intervention. Elle pourra être utilisée pour une prise en charge par votre assurance si applicable.
🚪 Quel type de porte pouvez-vous ouvrir ?
Nous intervenons sur tous types de portes : porte claquée, porte fermée à clé, porte blindée, serrure standard ou multipoints. Nos techniciens sont formés à l’ouverture sans dégât dès que cela est possible.
🔑 En combien de temps pouvez-vous intervenir pour une ouverture de porte à bourgoin-jallieu ?
Nous pouvons intervenir en moins de 30 minutes à bourgoin-jallieu, selon la disponibilité de nos serruriers et votre adresse précise. Pour toute urgence, contactez-nous dès maintenant au 09 72 22 68 19.
🌙 Intervenez-vous la nuit ou les week-ends ?
Un service d’astreinte est en place à bourgoin-jallieu, ce qui nous permet de proposer des dépannages de nuit, le week-end ou les jours fériés, selon la disponibilité de nos artisans. En cas d’urgence, contactez-nous au 09 72 22 68 19 : nous vous informerons immédiatement de la possibilité d’intervention.
👨🔧 Vos serruriers sont-ils certifiés ?
Oui, nos artisans à bourgoin-jallieu sont expérimentés, vérifiés et formés. Ils respectent une charte qualité stricte, assurant des interventions rapides et soignées.
Besoin d'assistance ? Nous sommes là pour vous
Choisissez la méthode de contact qui vous convient le mieux pour une prise en charge personnalisée
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Notre engagement pour votre satisfaction
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- Service professionnel et réactif
- Intervention rapide 7j/7
- Notre serrurier expérimenté à votre service
Foire aux questions (FAQ): Ouverture-de-porte à Bourgoin-jallieu
💸 Combien coûte une ouverture de porte à bourgoin-jallieu ?
Nos tarifs commencent à partir de 143 € TTC. Le prix exact dépendra du type de porte et du niveau de complexité. Un devis précis vous sera remis sur place, avant toute intervention. Appelez-nous au 09 72 22 68 19 pour une estimation immédiate.
❗ Faut-il obligatoirement casser la serrure pour une porte claquée ?
Pas forcément. Dans la majorité des cas, nos serruriers parviennent à ouvrir la porte sans détériorer la serrure. Si un perçage est nécessaire, cela se fera uniquement avec votre accord.
🧾 Vais-je recevoir une facture ?
Bien sûr. Une facture détaillée vous sera remise à la fin de l’intervention. Elle pourra être utilisée pour une prise en charge par votre assurance si applicable.
🚪 Quel type de porte pouvez-vous ouvrir ?
Nous intervenons sur tous types de portes : porte claquée, porte fermée à clé, porte blindée, serrure standard ou multipoints. Nos techniciens sont formés à l’ouverture sans dégât dès que cela est possible.
🔑 En combien de temps pouvez-vous intervenir pour une ouverture de porte à bourgoin-jallieu ?
Nous pouvons intervenir en moins de 30 minutes à bourgoin-jallieu, selon la disponibilité de nos serruriers et votre adresse précise. Pour toute urgence, contactez-nous dès maintenant au 09 72 22 68 19.
🌙 Intervenez-vous la nuit ou les week-ends ?
Un service d’astreinte est en place à bourgoin-jallieu, ce qui nous permet de proposer des dépannages de nuit, le week-end ou les jours fériés, selon la disponibilité de nos artisans. En cas d’urgence, contactez-nous au 09 72 22 68 19 : nous vous informerons immédiatement de la possibilité d’intervention.
👨🔧 Vos serruriers sont-ils certifiés ?
Oui, nos artisans à bourgoin-jallieu sont expérimentés, vérifiés et formés. Ils respectent une charte qualité stricte, assurant des interventions rapides et soignées.
Conditions Générales de Services
bourgoin-jallieubourgoin-jallieu promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel sur la ville de bourgoin-jallieu sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.
Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de bourgoin-jallieu. Suivies par notre Politique de Confidentialité.
1. Définitions
Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :
Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées
ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « bourgoin-jallieu ».
«
bourgoin-jallieu » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche « bourgoin-jallieu »
sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services bourgoin-jallieu et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
«
Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de
bourgoin-jallieu.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de conformément à la réglementation en vigueur,
auquel bourgoin-jallieu d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de
confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services », « Outil
» : le ou les service(s) « bourgoin-jallieu » sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site
www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le
Site.
L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.
2. Cadre des CGS
2.1. Champ d’application des CGVS
Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.
bourgoin-jallieu se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.
Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.
Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.
2.2. Acceptation
L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
2.3. Capacité juridique
L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.
2.4. Fin du Service
bourgoin-jallieu par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.
3. Fonctionnement du Service bourgoin-jallieu
Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.
Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour bourgoin-jallieu, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.
bourgoin-jallieu propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.
L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, bourgoin-jallieu transmet la
demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.
L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.
bourgoin-jallieu est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à bourgoin-jallieu. bourgoin-jallieu s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. bourgoin-jallieu n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.
4. Fonctionnement technique
L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. bourgoin-jallieu ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.
Le site bourgoin-jallieu fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.
bourgoin-jallieu est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.
L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.
bourgoin-jallieu est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.
5. Support
Tout au long du Service, bourgoin-jallieu fournira le support et la maintenance.
Le service client de bourgoin-jallieu peut être contacté de la manière suivante :
Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 22 68 19
Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.
bourgoin-jallieu s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.
bourgoin-jallieu est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.
6. Obligations des Parties
6.1. Obligations de bourgoin-jallieu
bourgoin-jallieu s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.
bourgoin-jallieu est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .
bourgoin-jallieu ne se porte pas caution ou garant :
La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une
quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des
mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.
bourgoin-jallieu fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. bourgoin-jallieu ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.
bourgoin-jallieu peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
6.2. Obligations de l’Utilisateur
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L’Utilisateur doit respecter celles-ci.
7. Site
7.1. Sécurité
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d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de bourgoin-jallieu,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou
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7.5. Archivage
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9. Données Personnelles
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10. Responsabilité
La responsabilité de bourgoin-jallieu est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à bourgoin-jallieu.
bourgoin-jallieu n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.
Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.
bourgoin-jallieu n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.
Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. bourgoin-jallieu n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.
Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de bourgoin-jallieu. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de bourgoin-jallieu.
Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.
bourgoin-jallieu ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de bourgoin-jallieu.
Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de bourgoin-jallieu vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.
11. Clauses générales
11.1. Respect de la législation
bourgoin-jallieu fournit le Service dans le respect de la réglementation française.
L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.
11.2. Intégralité de l’accord
Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre bourgoin-jallieu et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.
11.3. Exclusivité
Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.
11.4. Survie de certaines stipulations
La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.
11.5. Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.6. Non-renonciation et tolérance
Le fait pour bourgoin-jallieu de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.
Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de bourgoin-jallieu ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.
11.7. Indépendance
Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.
11.8. Preuve
Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.
L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de bourgoin-jallieu, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.
11.9. Force majeure
Dans le cadre de leur exécution, bourgoin-jallieu ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.
Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.
En cas de survenance d’un cas de force majeure, bourgoin-jallieu fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.
Si la force majeure subsiste, bourgoin-jallieu pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.
11.10. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.