Votre Changement de Serrure à Saint-Priest par les Meilleurs Artisans Experts
Faire face à une serrure défaillante ou obsolète est une situation qui touche directement à votre sécurité et à votre tranquillité d'esprit. C'est pourquoi le changement de serrure n'est pas une mince affaire et requiert l'intervention d'un professionnel qualifié. Tenter de le faire soi-même sans l'expertise adéquate peut entraîner des dommages sur votre porte, une mauvaise installation et, au final, une sécurité compromise. Un artisan serrurier d'Etienne Services à Saint-Priest possède non seulement les compétences techniques, mais aussi la connaissance des normes de sécurité en vigueur, comme la certification A2P, qui garantit une résistance éprouvée face aux tentatives d'effraction. Nos experts sauront vous conseiller le modèle le plus adapté à votre porte, votre budget et votre besoin de sécurité, que vous habitiez dans le quartier dynamique de Bel Air ou dans les zones résidentielles plus calmes comme Manissieux. L'intervention d'un professionnel est un gage de travail bien fait, assurant une pose parfaite et durable de votre nouvelle serrure.
Les raisons qui motivent un remplacement de serrure sont nombreuses et variées. L'une des plus courantes est l'usure naturelle : avec le temps, le mécanisme peut devenir dur, la clé peut accrocher, signalant qu'il est temps d'agir avant le blocage complet. Un autre cas fréquent est la perte ou le vol de vos clés. Dans cette situation, même si vous avez un double, il est crucial de changer le cylindre (ou barillet) pour empêcher toute personne malintentionnée d'accéder à votre domicile. Que vous résidiez près du centre-ville ou du côté de Revaison, cette précaution est essentielle. Un emménagement est également le moment idéal pour procéder à un changement de serrure ; vous ne pouvez jamais être certain du nombre de doubles de clés en circulation chez les anciens occupants. Enfin, la motivation peut simplement être une volonté d'améliorer la sécurité de votre foyer, en passant d'une serrure simple à un modèle multipoints plus robuste, offrant une protection bien supérieure.
Que vous soyez confronté à une urgence suite à une tentative d'effraction dans le secteur de la Cité Berliet ou que vous planifiez une mise à niveau de votre sécurité, nos artisans installateurs sont à votre service. Nous comprenons l'angoisse que peut générer une serrure non fiable. C'est pour cela que nous intervenons rapidement pour tout changement de serrure à Saint-Priest. Nous couvrons l'ensemble de la commune, assurant à chaque résident du 69800 une solution rapide et efficace pour sécuriser son logement ou son local professionnel. Le savoir-faire de nos serruriers garantit une installation conforme aux standards les plus élevés, vous redonnant la sérénité que vous méritez. Nous prenons en charge tous types de serrures, des plus classiques aux plus complexes, en vous apportant des conseils personnalisés pour faire le meilleur choix en fonction de votre situation spécifique et de la configuration de votre porte d'entrée.
Le Déroulement Précis de votre Remplacement de Serrure avec nos Experts Certifiés
Lorsque vous faites appel à Etienne Services pour un changement de serrure, nous suivons un processus rigoureux pour garantir une intervention efficace et transparente. Tout commence par votre prise de contact. Vous nous expliquez votre problème, et nous posons quelques questions pour effectuer un premier diagnostic : s'agit-il d'une serrure grippée, d'une clé cassée, d'une porte blindée ? Cette première discussion nous permet de cerner vos besoins. Une fois sur place, notre artisan dépanneur procède à une analyse détaillée de votre installation existante. Il examine le type de serrure (en applique, à larder, monopoint ou multipoints), l'épaisseur et le matériau de votre porte, ainsi que le dormant. Ce diagnostic sur site est crucial pour vous proposer la solution la plus adaptée et la plus sécurisante. Nous vous présentons alors les différentes options possibles, en expliquant les avantages de chaque modèle, par exemple la différence de résistance entre une serrure 3 points et une serrure 5 points, ou l'intérêt d'une certification A2P.
Une fois la solution validée ensemble, l'intervention technique peut commencer. Le serrurier procède d'abord au démontage méticuleux de l'ancienne serrure. Grâce à un outillage de précision, il retire le cylindre, les poignées et le coffre de la serrure sans endommager votre porte. Cette étape demande un grand soin, particulièrement sur les portes anciennes ou en bois. Ensuite, il prépare l'emplacement pour la nouvelle serrure. Parfois, des ajustements mineurs, appelés
Le Déroulement Précis de votre Remplacement de Serrure avec nos Experts Certifiés
Lorsque vous faites appel à Etienne Services pour un changement de serrure, nous suivons un processus rigoureux pour garantir une intervention efficace et transparente. Tout commence par votre prise de contact. Vous nous expliquez votre problème, et nous posons quelques questions pour effectuer un premier diagnostic : s'agit-il d'une serrure grippée, d'une clé cassée, d'une porte blindée ? Cette première discussion nous permet de cerner vos besoins. Une fois sur place, notre artisan dépanneur procède à une analyse détaillée de votre installation existante. Il examine le type de serrure (en applique, à larder, monopoint ou multipoints), l'épaisseur et le matériau de votre porte, ainsi que le dormant. Ce diagnostic sur site est crucial pour vous proposer la solution la plus adaptée et la plus sécurisante. Nous vous présentons alors les différentes options possibles, en expliquant les avantages de chaque modèle, par exemple la différence de résistance entre une serrure 3 points et une serrure 5 points, ou l'intérêt d'une certification A2P.
Une fois la solution validée ensemble, l'intervention technique peut commencer. Le serrurier procède d'abord au démontage méticuleux de l'ancienne serrure. Grâce à un outillage de précision, il retire le cylindre, les poignées et le coffre de la serrure sans endommager votre porte. Cette étape demande un grand soin, particulièrement sur les portes anciennes ou en bois. Ensuite, il prépare l'emplacement pour la nouvelle serrure. Parfois, des ajustements mineurs, appelés "taillage", sont nécessaires pour que le nouveau modèle s'intègre parfaitement. L'étape de l'installation de la nouvelle serrure est la plus critique. Notre installateur positionne le mécanisme avec une grande précision, s'assure que les pênes s'engagent sans forcer dans les gâches et que l'ensemble est parfaitement aligné. Ce souci du détail est ce qui différencie un travail d'expert d'une installation amateur. Un remplacement de serrure réussi est un remplacement qui ne se voit pas et qui fonctionne avec une fluidité parfaite.
L'intervention ne s'achève pas une fois la dernière vis serrée. Notre artisan effectue une série de tests complets pour s'assurer du bon fonctionnement. Il actionne la serrure plusieurs fois avec la porte ouverte, puis fermée, en utilisant toutes les clés fournies. Il vérifie que le verrouillage est total, que la poignée revient bien en place et qu'il n'y a aucun point de friction. Cette phase de contrôle qualité est indispensable. Enfin, nous vous remettons le jeu de clés neuves, qui sont généralement fournies sous emballage scellé avec une carte de propriété pour les modèles de haute sécurité. Cette carte est nécessaire pour toute reproduction ultérieure de clés, ce qui ajoute un niveau de protection supplémentaire. Nous prenons également le temps de vous expliquer le fonctionnement de votre nouvelle serrure et de vous donner des conseils d'entretien pour prolonger sa durée de vie. Votre satisfaction et votre sécurité sont nos priorités absolues à l'issue de chaque changement de serrure.
Notre Engagement Qualité et Disponibilité pour votre Sécurité à Saint-Priest
Chez Etienne Services, notre engagement va bien au-delà de la simple prestation technique. Nous savons qu'un problème de serrurerie, et particulièrement un besoin de changement de serrure, peut être source de stress. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à être réactifs et disponibles. Nos équipes d'artisans serruriers sont prêtes à intervenir à Saint-Priest et ses environs 7j/7 pour répondre à vos urgences. Nous nous engageons à vous apporter une solution rapide, car nous estimons que votre sécurité ne peut pas attendre. Cette disponibilité est le pilier de notre service client : dès votre appel, nous mettons tout en œuvre pour qu'un technicien compétent soit dépêché chez vous dans les meilleurs délais. La confiance que vous nous accordez est précieuse, et nous nous efforçons de l'honorer par notre ponctualité, notre professionnalisme et notre efficacité sur le terrain.
La qualité est au cœur de notre démarche. Tous nos artisans dépanneurs et installateurs sont des professionnels expérimentés et formés aux dernières technologies en matière de sécurité. Pour chaque remplacement de serrure, nous n'utilisons que du matériel de marques reconnues pour leur fiabilité et leur robustesse (telles que Fichet, Vachette, Bricard, Picard, etc.). Cet engagement sur la qualité du matériel est essentiel pour vous garantir une installation durable et une protection optimale. De plus, nous nous engageons à réaliser un travail propre et soigné, en respectant votre domicile. Après notre intervention, nous nettoyons la zone de travail et nous nous assurons que tout est en parfait état de marche. Votre tranquillité d'esprit est notre objectif principal, et cela passe par un service irréprochable du début à la fin. Pour connaître le détail de nos prestations, nos tarifs sont disponibles sur notre site internet.
N'attendez pas qu'une serrure usée vous bloque à l'extérieur ou qu'un incident de sécurité se produise. Si vous sentez que votre serrure n'est plus aussi fiable qu'avant, si vous avez perdu une clé ou si vous souhaitez simplement renforcer la protection de votre foyer, il est temps d'agir. Prendre les devants est le meilleur moyen d'éviter les situations d'urgence désagréables. Pour toute question ou pour planifier un changement de serrure à Saint-Priest, notre équipe est à votre écoute. Nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix de la meilleure solution de sécurité pour votre logement. N'hésitez plus à sécuriser votre porte. Contactez-nous au 09 72 22 68 19 ou faites une demande via notre formulaire. Un de nos experts se fera un plaisir de vous répondre et de vous guider.
Nos tarifs & prestations de serrurerie pour un changement de serrure
Sécurisez rapidement votre logement suite à un vol de clé, une effraction ou un dysfonctionnement de serrure. Nos serruriers assurent le remplacement du cylindre ou de la serrure complète lorsque la situation l’exige.
Quel est le prix pour changer une serrure ou un barillet à Saint-priest ?
Vous cherchez le prix d'une intervention de serrurerie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos serruriers pour une intervention.
Installation de serrure à encastrer
Installation de serrure en applique
Installation de cylindre européen
Installation de serrure multipoints
Installation de serrure électronique ou connectée
Installation de serrure de sécurité renforcée
*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.
Prestations de serrurerie souvent recherchées
Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos serruriers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les serruriers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.
Serrurier de confiance en urgence
Qu'il s'agisse d'un problème de serrurerie chez vous ou dans votre entreprise, notre serrurier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre serrurier est disponible 7j/7 en île de france, et même les jours fériés.
La société Etienne Services met à disposition des serruriers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de serrurerie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.
| Nos prestations de serrurerie | Type de dépannage de serrurerie |
|---|---|
| Ouverture de portes blindées | Ouverture de porte |
| Ouverture de portières & coffres de voiture | Ouverture de porte automobiles |
| Ouverture de portes bloquées fermées à clé | Ouverture de porte |
| Ouverture de portes claquées | Ouverture de porte |
| Ouverture de portes verrouillées à clé | Ouverture de porte |
| Installation de blindage de portes | Blindage de porte |
| Installation de portes palières blindées | Blindage de porte |
| Renforcement du blindage de portes palières | Blindage de porte |
| Installation de cornières anti-pinces | Sécurisation de porte |
| Installation de verrous | Sécurisation de porte |
| Changement de serrures de portes | Remplacement de serrures |
| Lubrification de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Réparation de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Changement de serrures de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Remplacement de boîtes aux lettres | Dépannage de boîtes aux lettres |
| Remplacement de serrures de boîtes aux lettres | Dépannage de boîtes aux lettres |
Notre zone d'intervention Serrurier de Saint-priest
Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (69800) et ses alentours.
Nos dernières interventions autour de Saint-priest
La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier
Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.
Foire aux questions (FAQ): Changement-de-serrure à Saint-priest
🌙 Pouvez-vous changer une serrure en soirée ou le week-end ?
Un service d’astreinte est en place, permettant d’intervenir en soirée, la nuit, les week-ends et jours fériés, selon la disponibilité de nos artisans à saint-priest. Contactez notre standard au 09 72 22 68 19 pour vérifier la faisabilité immédiate.
📍 Intervenez-vous rapidement pour un changement de serrure à saint-priest ?
Oui, nous pouvons intervenir le jour même, souvent en moins d’une heure, selon la disponibilité de nos serruriers. Pour une demande urgente, appelez-nous directement au 09 72 22 68 19.
📍 Intervenez-vous rapidement pour un changement de serrure à saint-priest ?
Oui, nous pouvons intervenir le jour même, souvent en moins d’une heure, selon la disponibilité de nos serruriers. Pour une demande urgente, appelez-nous directement au 09 72 22 68 19.
🧾 Fournissez-vous une facture pour l’assurance ?
Absolument. Une facture détaillée vous est remise après chaque intervention. Elle peut être transmise à votre assurance habitation en cas de sinistre ou de tentative d’effraction.
🛠️ Quels types de serrures pouvez-vous remplacer ?
Nos serruriers à saint-priest remplacent tous types de serrures : monopoint, multipoints, à clé, à code, électroniques, et sur toutes les marques. Nous proposons également la pose de serrures certifiées A2P pour les besoins renforcés en sécurité.
👨🔧 Vos serruriers sont-ils de confiance ?
Oui. Tous nos serruriers intervenant à saint-priest sont vérifiés, formés et expérimentés. Ils respectent une charte qualité stricte et vous garantissent un travail propre, rapide et conforme aux normes.
🔒 Pourquoi changer ma serrure ?
Plusieurs raisons peuvent justifier le remplacement d'une serrure : perte de clé, tentative d’effraction, déménagement, serrure défectueuse ou obsolète, ou tout simplement pour renforcer votre sécurité avec un modèle plus performant.
💰 Combien coûte le remplacement d’une serrure à saint-priest ?
Le tarif dépend du modèle de serrure, de la complexité de l’installation et du niveau de sécurité souhaité. Le remplacement de serrure démarre à partir de 181,50 € TTC, et un devis clair vous est toujours présenté avant intervention
Besoin d'assistance ? Nous sommes là pour vous
Choisissez la méthode de contact qui vous convient le mieux pour une prise en charge personnalisée
Notre engagement pour votre satisfaction
Découvrez comment nous pouvons vous aider au quotidien en matière de serrurerie
- Service professionnel et réactif
- Intervention rapide 7j/7
- Notre serrurier expérimenté à votre service
Foire aux questions (FAQ): Changement-de-serrure à Saint-priest
🌙 Pouvez-vous changer une serrure en soirée ou le week-end ?
Un service d’astreinte est en place, permettant d’intervenir en soirée, la nuit, les week-ends et jours fériés, selon la disponibilité de nos artisans à saint-priest. Contactez notre standard au 09 72 22 68 19 pour vérifier la faisabilité immédiate.
📍 Intervenez-vous rapidement pour un changement de serrure à saint-priest ?
Oui, nous pouvons intervenir le jour même, souvent en moins d’une heure, selon la disponibilité de nos serruriers. Pour une demande urgente, appelez-nous directement au 09 72 22 68 19.
📍 Intervenez-vous rapidement pour un changement de serrure à saint-priest ?
Oui, nous pouvons intervenir le jour même, souvent en moins d’une heure, selon la disponibilité de nos serruriers. Pour une demande urgente, appelez-nous directement au 09 72 22 68 19.
🧾 Fournissez-vous une facture pour l’assurance ?
Absolument. Une facture détaillée vous est remise après chaque intervention. Elle peut être transmise à votre assurance habitation en cas de sinistre ou de tentative d’effraction.
🛠️ Quels types de serrures pouvez-vous remplacer ?
Nos serruriers à saint-priest remplacent tous types de serrures : monopoint, multipoints, à clé, à code, électroniques, et sur toutes les marques. Nous proposons également la pose de serrures certifiées A2P pour les besoins renforcés en sécurité.
👨🔧 Vos serruriers sont-ils de confiance ?
Oui. Tous nos serruriers intervenant à saint-priest sont vérifiés, formés et expérimentés. Ils respectent une charte qualité stricte et vous garantissent un travail propre, rapide et conforme aux normes.
🔒 Pourquoi changer ma serrure ?
Plusieurs raisons peuvent justifier le remplacement d'une serrure : perte de clé, tentative d’effraction, déménagement, serrure défectueuse ou obsolète, ou tout simplement pour renforcer votre sécurité avec un modèle plus performant.
💰 Combien coûte le remplacement d’une serrure à saint-priest ?
Le tarif dépend du modèle de serrure, de la complexité de l’installation et du niveau de sécurité souhaité. Le remplacement de serrure démarre à partir de 181,50 € TTC, et un devis clair vous est toujours présenté avant intervention
Conditions Générales de Services
saint-priestsaint-priest promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel sur la ville de saint-priest sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.
Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de saint-priest. Suivies par notre Politique de Confidentialité.
1. Définitions
Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :
Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées
ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « saint-priest ».
«
saint-priest » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche « saint-priest »
sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services saint-priest et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
«
Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de
saint-priest.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de conformément à la réglementation en vigueur,
auquel saint-priest d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de
confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services », « Outil
» : le ou les service(s) « saint-priest » sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site
www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le
Site.
L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.
2. Cadre des CGS
2.1. Champ d’application des CGVS
Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.
saint-priest se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.
Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.
Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.
2.2. Acceptation
L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
2.3. Capacité juridique
L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.
2.4. Fin du Service
saint-priest par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.
3. Fonctionnement du Service saint-priest
Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.
Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour saint-priest, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.
saint-priest propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.
L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, saint-priest transmet la
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saint-priest est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à saint-priest. saint-priest s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. saint-priest n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.
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Tout au long du Service, saint-priest fournira le support et la maintenance.
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Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 22 68 19
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saint-priest s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.
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6. Obligations des Parties
6.1. Obligations de saint-priest
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De la fréquence des
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D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.
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9. Données Personnelles
La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par saint-priest, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.
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10. Responsabilité
La responsabilité de saint-priest est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à saint-priest.
saint-priest n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.
Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.
saint-priest n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.
Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. saint-priest n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.
Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de saint-priest. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de saint-priest.
Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.
saint-priest ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de saint-priest.
Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de saint-priest vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.
11. Clauses générales
11.1. Respect de la législation
saint-priest fournit le Service dans le respect de la réglementation française.
L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.
11.2. Intégralité de l’accord
Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre saint-priest et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.
11.3. Exclusivité
Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.
11.4. Survie de certaines stipulations
La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.
11.5. Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.6. Non-renonciation et tolérance
Le fait pour saint-priest de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.
Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de saint-priest ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.
11.7. Indépendance
Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.
11.8. Preuve
Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.
L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de saint-priest, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.
11.9. Force majeure
Dans le cadre de leur exécution, saint-priest ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.
Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.
En cas de survenance d’un cas de force majeure, saint-priest fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.
Si la force majeure subsiste, saint-priest pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.
11.10. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.