Nos experts en ouverture de porte à Lyon 3 : La solution à votre porte bloquée
Rien de plus déroutant que de se retrouver face à une porte close, dans l'incapacité de rentrer chez soi. C'est une situation stressante qui peut arriver à n'importe qui et à n'importe quel moment. Que vous habitiez dans le quartier d'affaires de la Part-Dieu, dans une rue calme du côté de Montchat, près de la Préfecture ou dans le secteur animé de la Villette, un problème de porte nécessite une solution immédiate et professionnelle. Tenter une ouverture de porte par soi-même est souvent une mauvaise idée. Sans l'équipement et le savoir-faire adéquats, vous risquez d'endommager gravement votre porte, votre huisserie ou votre serrure, transformant un simple problème en une réparation coûteuse. C'est pourquoi faire appel à un artisan serrurier spécialisé dans l'ouverture de porte à Lyon est essentiel pour garantir une intervention propre, rapide et sécurisée. Nos experts connaissent les spécificités de chaque type de porte et de serrure et disposent des outils pour agir avec précision.
Les scénarios nécessitant une ouverture de porte sont variés. Le cas le plus fréquent est la porte claquée avec les clés restées à l'intérieur. Il peut aussi s'agir d'une perte ou d'un vol de clés, vous laissant sans aucun moyen d'accès. Parfois, c'est la malchance : la clé se casse dans la serrure, rendant le cylindre inutilisable. Une autre situation frustrante est celle de la serrure bloquée ou usée qui refuse de tourner, même avec la bonne clé. Enfin, après une tentative d'effraction, la serrure peut être forcée et endommagée, rendant l'ouverture impossible. Chaque situation requiert une approche technique spécifique, qu'il s'agisse d'une porte simple ou blindée, d'une serrure monopoint ou multipoints. Nos techniciens du 69003 sont formés pour diagnostiquer précisément la cause du blocage et appliquer la meilleure méthode d'ouverture de porte, en privilégiant toujours les techniques non destructives pour préserver votre installation existante et minimiser les désagréments.
Faire confiance à un professionnel pour une ouverture de porte, c'est choisir la sérénité et l'efficacité. Un artisan qualifié saura évaluer la situation avec calme et professionnalisme. Il pourra vous expliquer la nature du problème et la technique qu'il va employer. Ce service d'ouverture de porte vous assure non seulement de pouvoir réintégrer votre domicile rapidement, mais aussi de préserver l'intégrité de votre système de fermeture. Nos équipes interviennent sur tout le 3ème arrondissement de Lyon, en connaissant parfaitement ses rues et ses particularités, ce qui leur permet d'être réactifs. Qu'il s'agisse d'une intervention en pleine journée ou en soirée, le besoin d'une ouverture de porte est toujours une urgence. C'est pourquoi notre service de dépannage est conçu pour répondre à ce besoin avec la plus grande célérité, en vous offrant une solution fiable et durable pour que vous puissiez retrouver la sécurité et le confort de votre foyer sans plus attendre.
TRAVAUX ET DÉPANNAGES D'URGENCE DE SERRURERIE
Besoin d'effectuer des travaux de serrurerie, d'un dépannage en urgence ? Nos artisans serruriers se tiennent à votre disposition sept jours sur sept pour apporter une solution de qualité et conforme à vos attentes.
09 72 22 68 19
Le savoir-faire de nos serruriers certifiés pour une ouverture de porte maîtrisée
Une intervention pour une ouverture de porte n'est pas une simple manœuvre de force, mais un véritable art qui requiert précision, expérience et un outillage de pointe. Lorsque vous nous contactez, notre processus est clair et méthodique. Tout commence par votre appel, où nous prenons le temps de comprendre votre situation. L'artisan serrurier vous posera des questions clés : s'agit-il d'une porte claquée ou verrouillée ? Quel est le type de votre serrure (classique, 3 points, A2P) ? Ces informations initiales nous permettent d'établir un premier diagnostic et de préparer le matériel le plus adapté pour l'ouverture de porte. Une fois sur place, notre expert procède à une analyse visuelle minutieuse de votre installation. Cette étape est cruciale pour confirmer le diagnostic et choisir la technique d'ouverture de porte la plus efficace et la moins invasive possible. Notre priorité absolue est de préserver votre porte et votre cylindre. Chaque serrurier de notre équipe est équipé d'un kit d'intervention complet, lui permettant de faire face à toutes les éventualités.
Les techniques utilisées pour une ouverture de porte varient considérablement selon la situation. Pour une porte simplement claquée (non verrouillée), la méthode la plus courante est celle du
ENTREPRISE DE SERRURERIE: SERRURIER À PROXIMITÉ
Faites confiance à notre expertise en serrurerie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de serrurerie. Nos artisans serruriers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.
Votre urgence serrurerie à Lyon : Notre engagement pour une intervention rapide 7j/7
Nous comprenons qu'une porte bloquée est bien plus qu'un simple inconvénient ; c'est une situation qui peut générer une anxiété considérable. C'est pourquoi notre engagement premier est d'être à vos côtés avec un service d'ouverture de porte fiable et réactif, disponible 7j/7. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Dès votre appel, nous mettons tout en œuvre pour qu'un de nos artisans dépanneurs se rende à votre domicile dans les meilleurs délais. Notre connaissance approfondie du 3ème arrondissement de Lyon est un atout majeur qui nous permet d'optimiser nos déplacements et d'assurer une rapidité d'intervention. Nous nous engageons à réaliser chaque ouverture de porte avec le plus grand soin, en veillant à ne causer aucun dégât superflu. Notre mission n'est pas seulement d'ouvrir votre porte, mais de le faire de manière professionnelle et transparente.
La qualité de notre service repose sur des valeurs fortes : l'honnêteté, la compétence et le respect du client. Nous sommes conscients que faire appel à un serrurier en urgence peut être une source d'inquiétude, notamment en ce qui concerne la tarification. Chez nous, la transparence est de mise. Bien que chaque ouverture de porte soit unique et nécessite une évaluation sur place, nous pouvons vous fournir toutes les informations nécessaires. Pour en savoir plus, nos tarifs sont disponibles sur notre site ou vous pouvez nous contacter directement pour obtenir un devis. Nous nous engageons à vous fournir des explications claires sur la nature de l'intervention nécessaire avant de commencer les travaux. Il n'y aura jamais de mauvaise surprise, notre objectif est de construire une relation de confiance durable avec chaque personne qui fait appel à notre service d'ouverture de porte.
Ne laissez pas une porte récalcitrante gâcher votre journée. Une solution professionnelle et rapide est à votre portée. Nos artisans installateurs sont prêts à intervenir pour vous sortir de cette situation inconfortable. En choisissant nos services, vous optez pour une expertise reconnue et un accompagnement humain. Pour toute demande d'ouverture de porte ou pour simplement poser une question, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous aider et vous conseiller. Ne restez pas bloqué sur votre palier. Contactez-nous au 09 72 22 68 19 ou faites une demande via notre formulaire. Un serrurier qualifié prendra en charge votre demande avec l'attention et l'efficacité que vous êtes en droit d'attendre.
ENTREPRISE DE SERRURERIE: SERRURIER À PROXIMITÉ
Faites confiance à notre expertise en serrurerie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de serrurerie. Nos artisans serruriers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.
Nos tarifs & prestations de serrurerie pour une ouverture de porte
Porte claquée ou verrouillée ? Profitez de tarifs clairs et sans surprise pour une ouverture immédiate sans dégât inutile.
Combien coûte une ouverture de porte en urgence à Lyon 3 ?
Vous cherchez le prix d'une intervention de serrurerie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos serruriers pour une intervention.
Ouverture de porte claquée
Ouverture de porte fermée à clé
Ouverture de porte bloquée
Ouverture de porte après tentative d’effraction
Ouverture de porte de garage
Ouverture de rideau métallique
Ouverture de porte de cave
Ouverture de boîte aux lettres
Ouverture de coffre-fort
*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.
Prestations de serrurerie souvent recherchées
Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos serruriers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les serruriers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.
Serrurier de confiance en urgence
Qu'il s'agisse d'un problème de serrurerie chez vous ou dans votre entreprise, notre serrurier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre serrurier est disponible 7j/7 en île de france, et même les jours fériés.
La société Etienne Services met à disposition des serruriers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de serrurerie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.
| Nos prestations de serrurerie | Type de dépannage de serrurerie |
|---|---|
| Ouverture de portes blindées | Ouverture de porte |
| Ouverture de portières & coffres de voiture | Ouverture de porte automobiles |
| Ouverture de portes bloquées fermées à clé | Ouverture de porte |
| Ouverture de portes claquées | Ouverture de porte |
| Ouverture de portes verrouillées à clé | Ouverture de porte |
| Installation de blindage de portes | Blindage de porte |
| Installation de portes palières blindées | Blindage de porte |
| Renforcement du blindage de portes palières | Blindage de porte |
| Installation de cornières anti-pinces | Sécurisation de porte |
| Installation de verrous | Sécurisation de porte |
| Changement de serrures de portes | Remplacement de serrures |
| Lubrification de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Réparation de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Changement de serrures de rideaux métalliques | Dépannage rideaux métalliques |
| Remplacement de boîtes aux lettres | Dépannage de boîtes aux lettres |
| Remplacement de serrures de boîtes aux lettres | Dépannage de boîtes aux lettres |
Notre zone d'intervention Serrurier de Lyon 3
Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (69003) et ses alentours.
La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier
Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.
Foire aux questions (FAQ): Ouverture-de-porte à Lyon 3
🚪 Quel type de porte pouvez-vous ouvrir ?
Nous intervenons sur tous types de portes : porte claquée, porte fermée à clé, porte blindée, serrure standard ou multipoints. Nos techniciens sont formés à l’ouverture sans dégât dès que cela est possible.
🧾 Vais-je recevoir une facture ?
Bien sûr. Une facture détaillée vous sera remise à la fin de l’intervention. Elle pourra être utilisée pour une prise en charge par votre assurance si applicable.
🌙 Intervenez-vous la nuit ou les week-ends ?
Un service d’astreinte est en place à lyon, ce qui nous permet de proposer des dépannages de nuit, le week-end ou les jours fériés, selon la disponibilité de nos artisans. En cas d’urgence, contactez-nous au 09 72 22 68 19 : nous vous informerons immédiatement de la possibilité d’intervention.
💸 Combien coûte une ouverture de porte à lyon ?
Nos tarifs commencent à partir de 143 € TTC. Le prix exact dépendra du type de porte et du niveau de complexité. Un devis précis vous sera remis sur place, avant toute intervention. Appelez-nous au 09 72 22 68 19 pour une estimation immédiate.
🔑 En combien de temps pouvez-vous intervenir pour une ouverture de porte à lyon ?
Nous pouvons intervenir en moins de 30 minutes à lyon, selon la disponibilité de nos serruriers et votre adresse précise. Pour toute urgence, contactez-nous dès maintenant au 09 72 22 68 19.
👨🔧 Vos serruriers sont-ils certifiés ?
Oui, nos artisans à lyon sont expérimentés, vérifiés et formés. Ils respectent une charte qualité stricte, assurant des interventions rapides et soignées.
❗ Faut-il obligatoirement casser la serrure pour une porte claquée ?
Pas forcément. Dans la majorité des cas, nos serruriers parviennent à ouvrir la porte sans détériorer la serrure. Si un perçage est nécessaire, cela se fera uniquement avec votre accord.
Besoin d'assistance ? Nous sommes là pour vous
Choisissez la méthode de contact qui vous convient le mieux pour une prise en charge personnalisée
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Notre engagement pour votre satisfaction
Découvrez comment nous pouvons vous aider au quotidien en matière de serrurerie
- Service professionnel et réactif
- Intervention rapide 7j/7
- Notre serrurier expérimenté à votre service
Foire aux questions (FAQ): Ouverture-de-porte à Lyon 3
🚪 Quel type de porte pouvez-vous ouvrir ?
Nous intervenons sur tous types de portes : porte claquée, porte fermée à clé, porte blindée, serrure standard ou multipoints. Nos techniciens sont formés à l’ouverture sans dégât dès que cela est possible.
🧾 Vais-je recevoir une facture ?
Bien sûr. Une facture détaillée vous sera remise à la fin de l’intervention. Elle pourra être utilisée pour une prise en charge par votre assurance si applicable.
🌙 Intervenez-vous la nuit ou les week-ends ?
Un service d’astreinte est en place à lyon, ce qui nous permet de proposer des dépannages de nuit, le week-end ou les jours fériés, selon la disponibilité de nos artisans. En cas d’urgence, contactez-nous au 09 72 22 68 19 : nous vous informerons immédiatement de la possibilité d’intervention.
💸 Combien coûte une ouverture de porte à lyon ?
Nos tarifs commencent à partir de 143 € TTC. Le prix exact dépendra du type de porte et du niveau de complexité. Un devis précis vous sera remis sur place, avant toute intervention. Appelez-nous au 09 72 22 68 19 pour une estimation immédiate.
🔑 En combien de temps pouvez-vous intervenir pour une ouverture de porte à lyon ?
Nous pouvons intervenir en moins de 30 minutes à lyon, selon la disponibilité de nos serruriers et votre adresse précise. Pour toute urgence, contactez-nous dès maintenant au 09 72 22 68 19.
👨🔧 Vos serruriers sont-ils certifiés ?
Oui, nos artisans à lyon sont expérimentés, vérifiés et formés. Ils respectent une charte qualité stricte, assurant des interventions rapides et soignées.
❗ Faut-il obligatoirement casser la serrure pour une porte claquée ?
Pas forcément. Dans la majorité des cas, nos serruriers parviennent à ouvrir la porte sans détériorer la serrure. Si un perçage est nécessaire, cela se fera uniquement avec votre accord.
Conditions Générales de Services
lyonlyon promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel sur la ville de lyon sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.
Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de lyon. Suivies par notre Politique de Confidentialité.
1. Définitions
Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :
Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées
ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « lyon ».
«
lyon » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche « lyon »
sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services lyon et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
«
Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de
lyon.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de conformément à la réglementation en vigueur,
auquel lyon d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de
confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services », « Outil
» : le ou les service(s) « lyon » sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site
www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le
Site.
L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.
2. Cadre des CGS
2.1. Champ d’application des CGVS
Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.
lyon se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.
Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.
Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.
2.2. Acceptation
L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
2.3. Capacité juridique
L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.
2.4. Fin du Service
lyon par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.
3. Fonctionnement du Service lyon
Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.
Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour lyon, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.
lyon propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.
L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, lyon transmet la
demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.
L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.
lyon est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à lyon. lyon s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. lyon n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.
4. Fonctionnement technique
L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. lyon ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.
Le site lyon fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.
lyon est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.
L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.
lyon est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.
5. Support
Tout au long du Service, lyon fournira le support et la maintenance.
Le service client de lyon peut être contacté de la manière suivante :
Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 22 68 19
Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.
lyon s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.
lyon est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.
6. Obligations des Parties
6.1. Obligations de lyon
lyon s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.
lyon est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .
lyon ne se porte pas caution ou garant :
La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une
quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des
mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.
lyon fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. lyon ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.
lyon peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
6.2. Obligations de l’Utilisateur
L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.
L’Utilisateur doit respecter celles-ci.
7. Site
7.1. Sécurité
L’Utilisateur s’engage à ne pas agir de la manière suivante, sans exhaustivité:
Agir d’une manière qui pourrait compromettre le fonctionnement du Service.
Reproduire le Site, de quelque manière que ce soit, par tout moyen et sous toute forme,
Tenter
d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de lyon,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou
tout autre programme invasif ou illégal sur les serveurs de lyon,
Extraire des données ou du code informatique du Site sans autorisation écrite
préalable de la part de lyon, notamment adapter, utiliser le Service d’une manière illégale ou en violation de ces CGVS ou de toute loi applicable.
7.2. Lien vers les sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des articles, photographies, textes, graphismes, images, éléments de conception, morceaux de musique, fichiers son, séquences vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou émanant d’eux.
En conséquence :
La mise en ligne de liens vers un site de tiers ou de contenus appartenant à un tiers n’est pas soumise au contrôle de lyon,
lyon ne garantit pas l’exactitude, la pertinence ou l’exhaustivité des sites de tiers ou des contenus appartenant à un tiers,
lyon ne peut être responsable du contenu, de l’exactitude, du caractère offensant, des opinions, de la fiabilité, des pratiques
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tiers ou l’utilisation de contenus appartenant à un tiers se fait aux risques et périls de l’Utilisateur.
lyon ne pourra en aucune façon être
tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé par les sites tiers.
7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes
lyon ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie de l’Utilisateur, ou de fourniture d’informations incomplètes, ni de leurs éventuelles conséquences.
7.4. Données de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations réelles et à jour lors de toute demande, celles-ci étant utilisées pour la fourniture du Service et que les Professionnels puissent fournir les Prestations.
Conformément à l’Article « Données Personnelles » et à la Politique de Confidentialité du site, l’Utilisateur peut également demander la suppression d'une partie ou de la totalité de ses Données Personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et du RGPD l'utilisateur dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant. Dans ce cas, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront supprimées par lyon, sauf si celles-ci sont nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires par lyon.
7.5. Archivage
lyon archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.
8. Propriété Intellectuelle
Le Site, en ce compris les textes, images, vidéos, noms de domaine, marques, dessins, modèles, brevets, logiciels, bases de données, sont :
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Ces éléments sont protégés dans le monde entier.
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lyon autorise l’Utilisateur à accéder au Site, dans le monde entier, pendant la durée du Service et uniquement pour l’exécution du Service. Ce droit est non exclusif, non cessible, et inclus avec le prix du Service.
Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. lyon se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.
9. Données Personnelles
La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par lyon, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.
L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à lyon feront l’objet d’un traitement automatisé.
L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de lyon pour pouvoir utiliser le Service.
10. Responsabilité
La responsabilité de lyon est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à lyon.
lyon n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.
Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.
lyon n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.
Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. lyon n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.
Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de lyon. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de lyon.
Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.
lyon ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de lyon.
Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de lyon vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.
11. Clauses générales
11.1. Respect de la législation
lyon fournit le Service dans le respect de la réglementation française.
L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.
11.2. Intégralité de l’accord
Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre lyon et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.
11.3. Exclusivité
Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.
11.4. Survie de certaines stipulations
La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.
11.5. Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.6. Non-renonciation et tolérance
Le fait pour lyon de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.
Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de lyon ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.
11.7. Indépendance
Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.
11.8. Preuve
Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.
L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de lyon, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.
11.9. Force majeure
Dans le cadre de leur exécution, lyon ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.
Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.
En cas de survenance d’un cas de force majeure, lyon fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.
Si la force majeure subsiste, lyon pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.
11.10. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.