Vos meilleurs experts en débouchage de canalisation à Méricourt
Pourquoi faire appel à nos artisans dépanneurs pour un débouchage de canalisation ?
Une canalisation bouchée est bien plus qu'un simple désagrément. C'est une situation frustrante qui peut rapidement paralyser votre quotidien et, si elle n'est pas traitée correctement, entraîner des dégâts plus importants comme des refoulements ou des infiltrations. Face à des toilettes qui débordent ou un évier qui ne se vide plus, la tentation d'utiliser des produits chimiques du commerce est grande. Pourtant, ces solutions sont souvent inefficaces sur les bouchons tenaces et peuvent même endommager vos tuyauteries sur le long terme. C'est là que l'intervention d'un professionnel du débouchage de canalisation à Méricourt prend tout son sens. Nos artisans installateurs ne se contentent pas de résoudre le problème en surface ; ils diagnostiquent la cause réelle de l'obstruction pour apporter une solution durable. Que vous résidiez dans le centre-ville animé, près du quartier de la Croisette ou du côté du Maroc, nous comprenons les spécificités des installations de plomberie de notre secteur et intervenons avec la précision et l'efficacité que vous attendez.
Les situations nécessitant un débouchage de canalisation sont variées. Le scénario le plus courant est celui des toilettes bouchées, souvent causé par un excès de papier, des lingettes ou un objet tombé accidentellement. Il y a aussi les éviers de cuisine, victimes des graisses de cuisson qui se solidifient, des restes alimentaires et du savon. Dans la salle de bain, les coupables sont généralement les cheveux et les résidus de produits d'hygiène qui s'accumulent dans les siphons de la douche ou du lavabo. Parfois, le problème est plus discret : vous entendez des gargouillis étranges, percevez des mauvaises odeurs qui remontent ou constatez que l'eau s'écoule de plus en plus lentement. Ces signes avant-coureurs ne doivent pas être ignorés. Que vous habitiez près du Vingt-Quatre-Vingt ou dans les rues plus récentes de Méricourt, nos équipes sont prêtes à intervenir pour tous types de bouchons, des plus simples aux plus complexes.
Faire appel à Etienne Services, c'est choisir la tranquillité d'esprit. Nous disposons d'un matériel spécifique que les particuliers ne possèdent pas, comme des furets électriques professionnels, des caméras d'inspection vidéo ou des hydrocureurs à haute pression. Cet équipement nous permet non seulement de déboucher efficacement, mais aussi de préserver l'intégrité de vos canalisations, qu'elles soient en PVC, en cuivre ou en plomb. Un artisan plombier saura identifier la nature du bouchon (calcaire, racines, amas de graisse, etc.) et adapter sa technique pour un résultat optimal et sans risque pour votre installation. N'attendez pas que la situation s'aggrave. Un simple appel et nos spécialistes du débouchage dans la zone du 62680 sont à votre service pour redonner à vos canalisations leur fluidité d'origine et vous permettre de retrouver un confort total dans votre logement.
Notre processus détaillé de débouchage par des plombiers certifiés
Les étapes de notre intervention pour un débouchage parfait
Lorsqu'un de nos artisans dépanneurs se présente chez vous pour un débouchage de canalisation, il ne se lance pas tête baissée dans l'opération. Chaque intervention suit un protocole précis pour garantir efficacité, sécurité et durabilité. La première étape est cruciale : le diagnostic. Notre expert vous écoutera attentivement décrire le problème (lenteur d'écoulement, bruits, odeurs, localisation du bouchon si connue). Il procède ensuite à une première inspection visuelle. Pour les bouchons complexes ou récurrents, nous pouvons proposer une inspection par caméra vidéo. Cette technologie de pointe nous permet d'explorer l'intérieur de vos tuyaux pour identifier avec une précision absolue la nature, la localisation et l'étendue du bouchon. S'agit-il d'un simple amas de cheveux ? D'un bouchon de graisse solidifiée ? De racines d'arbres qui ont infiltré la canalisation ? Ou d'un objet obstruant le passage ? Ce diagnostic précis nous permet de choisir la méthode de débouchage la plus appropriée, évitant ainsi des interventions inutiles ou potentiellement dommageables.
Une fois le diagnostic établi, nous passons à l'action en utilisant l'outillage adéquat. Plusieurs techniques peuvent être employées par nos experts en débouchage de canalisation à Méricourt :
- Le débouchage manuel ou mécanique : Pour les bouchons légers et proches de l'orifice (évier, lavabo), nous utilisons des outils comme la ventouse professionnelle ou le furet manuel. Pour les obstructions plus profondes, notre furet électrique, avec ses différentes têtes, peut percer et disloquer la plupart des bouchons organiques ou formés par du papier.
- Le débouchage à haute pression (hydrocurage) : C'est la méthode la plus puissante et la plus efficace pour un nettoyage complet. Un camion hydrocureur envoie un jet d'eau à très haute pression dans la canalisation. Ce jet pulvérise littéralement tous les types d'obstructions (graisse, calcaire, racines, lingettes) et nettoie en profondeur les parois internes du tuyau. C'est une solution curative mais aussi préventive, qui redonne à vos canalisations leur diamètre d'origine et limite l'apparition de nouveaux bouchons.
- Les solutions professionnelles : Contrairement aux produits du commerce, nous pouvons utiliser des déboucheurs biologiques ou chimiques de qualité professionnelle, sans danger pour vos installations et pour l'environnement lorsque leur usage est justifié et maîtrisé.
Chaque cas est unique. Un débouchage de WC ne sera pas traité de la même manière qu'un bouchon général sur la colonne d'évacuation de l'immeuble. Nous adaptons notre savoir-faire pour traiter toutes les variantes : canalisations domestiques (cuisine, salle de bain, toilettes) mais aussi les colonnes d'eaux usées ou les canalisations extérieures. Une fois le débouchage effectué, nous ne nous contentons pas de repartir. Nous procédons à des tests d'écoulement pour nous assurer que l'eau circule de manière fluide et rapide. Nous vous donnons également des conseils pratiques pour entretenir vos canalisations et éviter que le problème ne se reproduise. Notre objectif est de vous offrir une solution complète et durable, pas une simple réparation temporaire.
Engagement qualité et réactivité : Votre service de débouchage 7j/7 à Méricourt
Notre engagement : un service de débouchage de canalisation fiable et à votre écoute
Chez Etienne Services, nous savons qu'un problème de canalisation bouchée ne prévient pas et peut survenir à tout moment. C'est pourquoi notre équipe d'artisans plombiers à Méricourt se tient prête à intervenir rapidement pour vous sortir d'une situation inconfortable. Notre engagement premier est la réactivité. Conscients de l'urgence que représente souvent une canalisation obstruée, nous mettons tout en œuvre pour planifier une intervention dans les meilleurs délais. Notre service est disponible 7j/7, car nous savons que les problèmes de plomberie n'attendent pas les jours ouvrables. Dès votre appel, nous prenons le temps de comprendre votre situation pour dépêcher un technicien qualifié avec le matériel nécessaire, optimisant ainsi l'efficacité de l'intervention dès la première visite. Notre connaissance approfondie de Méricourt et de ses environs nous permet de garantir des délais d'arrivée rapides, où que vous soyez.
Au-delà de la rapidité, notre second engagement est celui de la qualité. Un débouchage de canalisation réussi ne consiste pas seulement à faire repartir l'eau. Il s'agit de fournir un travail propre, soigné et pérenne. Nos artisans dépanneurs sont des professionnels expérimentés qui respectent votre domicile. Ils protègent la zone d'intervention, travaillent avec méthode et laissent les lieux aussi propres qu'à leur arrivée. Nous sommes fiers du savoir-faire de nos équipes, qui sont formées aux techniques les plus modernes de plomberie pour assurer des prestations de haute qualité. Nous nous engageons à trouver la cause racine du problème pour vous proposer une solution qui dure, et non un simple
Nos tarifs & prestations de Plomberie pour le Débouchage de canalisation
Évier bouché, WC engorgés ou remontées d'odeurs ? Nous rétablissons l'écoulement de vos eaux usées rapidement et efficacement.
Combien coûte un débouchage de canalisation à Mericourt ?
Vous cherchez le prix d'une intervention de plomberie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos plombiers pour une intervention.
Débouchage à la pompe manuelle
Débouchage au furet manuel
Débouchage au furet électrique
Mise à disposition d'un camion hydrocureur (haute pression)
Débouchage par traitement chimique (acide)
*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.
Prestations de plomberie souvent recherchées
Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos plombiers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les plombiers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.
Plombier de confiance en urgence
Qu'il s'agisse d'un problème de plomberie chez vous ou dans votre entreprise, notre plombier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre plombier est disponible 7j/7 en île de france, et même les jours fériés.
La société Etienne Services met à disposition des plombiers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de plomberie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.
| Nos prestations de plomberie | Type de dépannage de plomberie |
|---|---|
| Détartrage de broyeurs & sanibroyeurs | Détartrage plomberie |
| Détartrage de cumulus / Ballon d'eau chaude | Détartrage plomberie |
| Dépannage de ballon d'eau chaude | Dépannage plomberie |
| Dépannage de chasse d'eau | Dépannage plomberie |
| Dépannage de sanitaires | Dépannage plomberie |
| Dépannage de W.C. broyeur | Dépannage plomberie |
| Dépannage de fuite d'eau | Dépannage plomberie |
| Débouchage de canalisation | Débouchage Sanitaire |
| Débouchage de W.C. / Toilettes / Sanitaires et Sanibroyeurs | Débouchage Sanitaire |
| Inspection des canalisations et de la tuyauterie | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites encastrées | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites intérieur / extérieur | Diagnostic plomberie |
| Détection de fuites de tous types et tous équipements sanitaires | Diagnostic plomberie |
| Réparation de fuite de W.C. / Toilettes | Réparation plomberie |
| Réparation de fuites sur robinet | Réparation plomberie |
| Réparation de ballon d'eau chaude / cumulus | Réparation plomberie |
| Réparation de sanibroyeur | Réparation plomberie |
| Changement de chauffe-eau | Installation de plomberie |
| Installation d'équipements sanitaires / de W.C. et de robinets | Installation de plomberie |
| Installation d'arrivée d'eau | Installation de plomberie |
| Raccordement à l'égout | Installation de plomberie |
| Entretien de ballon d'eau chaude / cumulus / chauffe-eau électrique | Entretien plomberie |
Notre zone d'intervention Plombier de Mericourt
Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (62680) et ses alentours.
La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier
Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.
Foire aux questions (FAQ): Debouchage-canalisation à Mericourt
Quand faire appel à un camion hydrocureur à Mericourt ?
On fait appel à un camion hydrocureur pour intervenir lors d’urgences incluant le débouchage de canalisations volumineux. Sa grande capacité de stockage lui permet d’agir pour les grandes obstructions. Ainsi, si vous êtes confronté à une situation qui nécessite l’intervention d’un camion hydrocureur, n’hésitez pas à contacter notre entreprise de débouchage Étienne Services pour une prise en charge immédiate.
Pourquoi réaliser un débouchage à la haute pression plutôt qu’un débouchage manuel ?
Le débouchage à haute pression, en plus de désengorger efficacement vos conduits, les nettoie en profondeur et évite les récidives.
Quelles sont les méthodes de débouchage proposées par votre service à Mericourt ?
Les prestations de débouchage que réalisent les plombiers d’Étienne Service à Mericourt (62680) :
• Débouchage canalisation à la pompe manuelle
• Débouchage canalisation au furet professionnel
• Débouchage canalisation à l'acide
• Débouchage canalisation à haute pression
• Débouchage canalisation au camion hydrocureur
• Curage de canalisation
Quand appeler un plombier pour un débouchage de canalisation à Mericourt (62680) ?
Le débouchage de canalisation intervient quand un des tuyaux d’évacuation des eaux usées se trouve obstrué par un bouchon composé de toute sorte de déchets. Les facteurs responsables de la formation du bouchon peuvent être multiples selon l’équipement sanitaire auquel est lié le conduit engorgé. Si vous habitez Mericourt et que vous faites face à une canalisation bouchée, contactez nos artisans pour un débouchage de canalisation efficace.
Qui doit payer le débouchage des canalisations à Mericourt ?
Cela dépend de la cause de l’origine du bouchon : si le bouchon est causé par la mauvaise utilisation du locataire ou par le vieillissement et l'usure des canalisations.
L'emplacement du bouchon et les clauses du contrat de location peuvent également entrer en ligne de compte, par exemple : si le bouchon est dans les parties communes, il incombe aux syndicats et/ou aux copropriétés de le payer.
Qu’est-ce qu’un débouchage à l’hydrocurage à Mericourt ?
Le débouchage de canalisation à l’hydrocurage est un débouchage à haute pression. C’est un débouchage qui sert à désengorger les canalisations obstruées grâce à une eau propulsée à une forte pression. Cette technique possède une double action qui, en plus de déboucher, nettoie le conduit en profondeur et évite la formation d’un autre bouchon. Nos artisans plombiers à Mericourt (62680) sont qualifiés et bien équipés pour réaliser cette méthode de débouchage dans les meilleures conditions.
Les détergents chimiques sont-t-ils efficaces pour le débouchage de canalisation ?
Les détergents chimiques vendus en magasin sont à éviter pour un débouchage de canalisations efficace. Seul un débouchage à l’acide réalisé par un professionnel peut vous garantir un résultat réussit.
L’assurance prend-elle en charge les interventions de débouchage de canalisation à Mericourt ?
Tout dépend du contrat signé avec les assurances.
Combien coûte une prestation de débouchage de canalisation à Mericourt (62680) ?
Il faut compter à partir 165 euros pour une prestation de débouchage classique. Le coût dépend, entre autres, de la technique de débouchage utilisée. Vous pouvez vous renseigner en effectuant une demande de devis en ligne, c’est gratuit !
Besoin d'assistance ? Nous sommes là pour vous
Choisissez la méthode de contact qui vous convient le mieux pour une prise en charge personnalisée
Notre engagement pour votre satisfaction
Découvrez comment nous pouvons vous aider au quotidien en matière de plomberie
- Service professionnel et réactif
- Intervention rapide 7j/7
- Notre plombier expérimenté à votre service
Foire aux questions (FAQ): Debouchage-canalisation à Mericourt
Quand faire appel à un camion hydrocureur à Mericourt ?
On fait appel à un camion hydrocureur pour intervenir lors d’urgences incluant le débouchage de canalisations volumineux. Sa grande capacité de stockage lui permet d’agir pour les grandes obstructions. Ainsi, si vous êtes confronté à une situation qui nécessite l’intervention d’un camion hydrocureur, n’hésitez pas à contacter notre entreprise de débouchage Étienne Services pour une prise en charge immédiate.
Pourquoi réaliser un débouchage à la haute pression plutôt qu’un débouchage manuel ?
Le débouchage à haute pression, en plus de désengorger efficacement vos conduits, les nettoie en profondeur et évite les récidives.
Quelles sont les méthodes de débouchage proposées par votre service à Mericourt ?
Les prestations de débouchage que réalisent les plombiers d’Étienne Service à Mericourt (62680) :
• Débouchage canalisation à la pompe manuelle
• Débouchage canalisation au furet professionnel
• Débouchage canalisation à l'acide
• Débouchage canalisation à haute pression
• Débouchage canalisation au camion hydrocureur
• Curage de canalisation
Quand appeler un plombier pour un débouchage de canalisation à Mericourt (62680) ?
Le débouchage de canalisation intervient quand un des tuyaux d’évacuation des eaux usées se trouve obstrué par un bouchon composé de toute sorte de déchets. Les facteurs responsables de la formation du bouchon peuvent être multiples selon l’équipement sanitaire auquel est lié le conduit engorgé. Si vous habitez Mericourt et que vous faites face à une canalisation bouchée, contactez nos artisans pour un débouchage de canalisation efficace.
Qui doit payer le débouchage des canalisations à Mericourt ?
Cela dépend de la cause de l’origine du bouchon : si le bouchon est causé par la mauvaise utilisation du locataire ou par le vieillissement et l'usure des canalisations.
L'emplacement du bouchon et les clauses du contrat de location peuvent également entrer en ligne de compte, par exemple : si le bouchon est dans les parties communes, il incombe aux syndicats et/ou aux copropriétés de le payer.
Qu’est-ce qu’un débouchage à l’hydrocurage à Mericourt ?
Le débouchage de canalisation à l’hydrocurage est un débouchage à haute pression. C’est un débouchage qui sert à désengorger les canalisations obstruées grâce à une eau propulsée à une forte pression. Cette technique possède une double action qui, en plus de déboucher, nettoie le conduit en profondeur et évite la formation d’un autre bouchon. Nos artisans plombiers à Mericourt (62680) sont qualifiés et bien équipés pour réaliser cette méthode de débouchage dans les meilleures conditions.
Les détergents chimiques sont-t-ils efficaces pour le débouchage de canalisation ?
Les détergents chimiques vendus en magasin sont à éviter pour un débouchage de canalisations efficace. Seul un débouchage à l’acide réalisé par un professionnel peut vous garantir un résultat réussit.
L’assurance prend-elle en charge les interventions de débouchage de canalisation à Mericourt ?
Tout dépend du contrat signé avec les assurances.
Combien coûte une prestation de débouchage de canalisation à Mericourt (62680) ?
Il faut compter à partir 165 euros pour une prestation de débouchage classique. Le coût dépend, entre autres, de la technique de débouchage utilisée. Vous pouvez vous renseigner en effectuant une demande de devis en ligne, c’est gratuit !
Conditions Générales de Services
mericourtmericourt promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel sur la ville de mericourt sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.
Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de mericourt. Suivies par notre Politique de Confidentialité.
1. Définitions
Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :
Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées
ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « mericourt ».
«
mericourt » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche « mericourt »
sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services mericourt et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
«
Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de
mericourt.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de conformément à la réglementation en vigueur,
auquel mericourt d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de
confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services », « Outil
» : le ou les service(s) « mericourt » sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site
www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le
Site.
L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.
2. Cadre des CGS
2.1. Champ d’application des CGVS
Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.
mericourt se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.
Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.
Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.
2.2. Acceptation
L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
2.3. Capacité juridique
L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.
2.4. Fin du Service
mericourt par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.
3. Fonctionnement du Service mericourt
Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.
Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour mericourt, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.
mericourt propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.
L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, mericourt transmet la
demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.
L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.
mericourt est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à mericourt. mericourt s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. mericourt n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.
4. Fonctionnement technique
L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. mericourt ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.
Le site mericourt fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.
mericourt est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.
L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.
mericourt est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.
5. Support
Tout au long du Service, mericourt fournira le support et la maintenance.
Le service client de mericourt peut être contacté de la manière suivante :
Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 22 68 19
Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.
mericourt s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.
mericourt est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.
6. Obligations des Parties
6.1. Obligations de mericourt
mericourt s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.
mericourt est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .
mericourt ne se porte pas caution ou garant :
La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une
quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des
mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.
mericourt fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. mericourt ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.
mericourt peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
6.2. Obligations de l’Utilisateur
L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.
L’Utilisateur doit respecter celles-ci.
7. Site
7.1. Sécurité
L’Utilisateur s’engage à ne pas agir de la manière suivante, sans exhaustivité:
Agir d’une manière qui pourrait compromettre le fonctionnement du Service.
Reproduire le Site, de quelque manière que ce soit, par tout moyen et sous toute forme,
Tenter
d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de mericourt,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou
tout autre programme invasif ou illégal sur les serveurs de mericourt,
Extraire des données ou du code informatique du Site sans autorisation écrite
préalable de la part de mericourt, notamment adapter, utiliser le Service d’une manière illégale ou en violation de ces CGVS ou de toute loi applicable.
7.2. Lien vers les sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des articles, photographies, textes, graphismes, images, éléments de conception, morceaux de musique, fichiers son, séquences vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou émanant d’eux.
En conséquence :
La mise en ligne de liens vers un site de tiers ou de contenus appartenant à un tiers n’est pas soumise au contrôle de mericourt,
mericourt ne garantit pas l’exactitude, la pertinence ou l’exhaustivité des sites de tiers ou des contenus appartenant à un tiers,
mericourt ne peut être responsable du contenu, de l’exactitude, du caractère offensant, des opinions, de la fiabilité, des pratiques
L’accès à des sites de
tiers ou l’utilisation de contenus appartenant à un tiers se fait aux risques et périls de l’Utilisateur.
mericourt ne pourra en aucune façon être
tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé par les sites tiers.
7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes
mericourt ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie de l’Utilisateur, ou de fourniture d’informations incomplètes, ni de leurs éventuelles conséquences.
7.4. Données de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations réelles et à jour lors de toute demande, celles-ci étant utilisées pour la fourniture du Service et que les Professionnels puissent fournir les Prestations.
Conformément à l’Article « Données Personnelles » et à la Politique de Confidentialité du site, l’Utilisateur peut également demander la suppression d'une partie ou de la totalité de ses Données Personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et du RGPD l'utilisateur dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant. Dans ce cas, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront supprimées par mericourt, sauf si celles-ci sont nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires par mericourt.
7.5. Archivage
mericourt archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.
8. Propriété Intellectuelle
Le Site, en ce compris les textes, images, vidéos, noms de domaine, marques, dessins, modèles, brevets, logiciels, bases de données, sont :
la propriété de mericourt, ou ;
le cas échéant, la propriété d’un tiers ayant fourni une licence d’utilisation à mericourt.
Ces éléments sont protégés dans le monde entier.
Ces conditions n’accordent aucun droit de propriété intellectuelle à l’Utilisateur, qui ne peut reproduire, représenter, adapter, exploiter ou extraire aucun de ces éléments, de manière partielle ou totale, sans l’accord préalable écrit de mericourt.
mericourt autorise l’Utilisateur à accéder au Site, dans le monde entier, pendant la durée du Service et uniquement pour l’exécution du Service. Ce droit est non exclusif, non cessible, et inclus avec le prix du Service.
Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. mericourt se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.
9. Données Personnelles
La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par mericourt, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.
L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à mericourt feront l’objet d’un traitement automatisé.
L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de mericourt pour pouvoir utiliser le Service.
10. Responsabilité
La responsabilité de mericourt est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à mericourt.
mericourt n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.
Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.
mericourt n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.
Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. mericourt n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.
Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de mericourt. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de mericourt.
Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.
mericourt ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de mericourt.
Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de mericourt vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.
11. Clauses générales
11.1. Respect de la législation
mericourt fournit le Service dans le respect de la réglementation française.
L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.
11.2. Intégralité de l’accord
Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre mericourt et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.
11.3. Exclusivité
Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.
11.4. Survie de certaines stipulations
La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.
11.5. Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.6. Non-renonciation et tolérance
Le fait pour mericourt de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.
Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de mericourt ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.
11.7. Indépendance
Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.
11.8. Preuve
Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.
L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de mericourt, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.
11.9. Force majeure
Dans le cadre de leur exécution, mericourt ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.
Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.
En cas de survenance d’un cas de force majeure, mericourt fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.
Si la force majeure subsiste, mericourt pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.
11.10. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.