Vos Experts de Confiance pour la Recherche de Fuite à Douai
Une tache d'humidité sur un mur, une facture d'eau qui grimpe en flèche sans raison apparente, ou encore le son discret mais persistant d'un écoulement d'eau... Ces signes sont souvent les premiers indices d'une fuite cachée. Face à une telle situation, la tentation de vouloir trouver la source soi-même est grande, mais c'est souvent le début de problèmes bien plus importants. Une recherche de fuite est une opération délicate qui exige un savoir-faire spécifique et du matériel de pointe. Tenter de localiser une fuite encastrée sans l'équipement adéquat peut vite transformer un petit problème en un chantier coûteux, avec des murs ou des sols endommagés inutilement. C'est pourquoi faire appel à un artisan plombier professionnel est la décision la plus sage et la plus économique à long terme. Nos experts chez Etienne Services maîtrisent les techniques de détection non destructives, ce qui garantit une localisation précise de la fuite sans avoir à casser vos installations. Nous intervenons sur toute la commune de Douai, que vous habitiez dans le dynamique centre-ville, le quartier résidentiel du Faubourg de Béthune, près du parc de la Tour des Dames, dans le secteur de Dorignies ou encore du côté de Frais-Marais. Chaque intervention est menée avec le plus grand soin pour préserver l'intégrité de votre logement.
Les situations qui nécessitent une recherche de fuite professionnelle sont nombreuses et variées. Le cas le plus courant est celui de la fuite invisible, ou fuite encastrée. Elle peut se situer dans une canalisation d'alimentation en eau (cuivre, PER, multicouche) logée dans une cloison, sous une dalle de béton ou dans un plancher. Les conséquences peuvent être désastreuses : dégradation des matériaux, apparition de moisissures nocives pour la santé, et affaiblissement de la structure du bâtiment. Un autre scénario fréquent concerne les fuites sur les réseaux d'évacuation (PVC). Celles-ci sont souvent plus sournoises, car elles ne se manifestent que lors de l'utilisation des équipements sanitaires, provoquant des infiltrations intermittentes difficiles à tracer. Il y a également les fuites sur le circuit de chauffage central, qui entraînent une baisse de pression constante de votre chaudière et une perte d'efficacité de votre système. Enfin, les problèmes d'infiltration par la toiture ou les murs extérieurs peuvent aussi nécessiter une investigation poussée. Notre rôle est d'identifier avec certitude l'origine du problème, qu'il soit lié à une soudure défectueuse, un joint usé, un tuyau percé par la corrosion ou un raccord mal serré. Grâce à notre expertise à Douai, nous sommes capables de diagnostiquer précisément la cause pour vous proposer la solution de réparation la plus adaptée.
Confier la recherche de fuite à nos artisans plombiers à Douai, c'est choisir la tranquillité d'esprit. Nous comprenons l'urgence et le stress que peut engendrer une fuite d'eau. C'est pourquoi nous nous engageons à intervenir rapidement pour limiter les dégâts. Notre connaissance du bâti local, des appartements anciens du centre aux maisons plus récentes du code postal 59500, nous permet d'adapter nos méthodes de recherche à la configuration de votre domicile. Une recherche de fuite réussie ne s'arrête pas à la simple localisation ; elle implique une analyse complète pour comprendre pourquoi la fuite est apparue. Est-ce un problème ponctuel ou le signe d'une vétusté plus générale de votre plomberie ? Nos installateurs vous fournissent un diagnostic clair et honnête, vous expliquant les options possibles pour une réparation durable. Ne laissez pas une petite fuite se transformer en un dégât des eaux majeur. Agir vite avec un professionnel est la clé pour protéger votre patrimoine et votre confort. Notre équipe est à votre disposition pour toute intervention de recherche de fuite.
Nos Méthodes et Outils de Pointe pour une Recherche de Fuite sans Dégâts
Une intervention pour une recherche de fuite avec Etienne Services suit un protocole rigoureux pour garantir efficacité, précision et un minimum de désagréments pour vous. Tout commence par votre prise de contact. Dès cet premier échange, nous essayons de cerner la situation : Quels sont les signes que vous avez observés ? Où se situent-ils ? Depuis quand le problème est-il apparu ? Ces premières informations nous permettent d'établir un pré-diagnostic et de préparer le matériel le plus adapté. Une fois sur place, notre artisan dépanneur commence par une inspection visuelle complète et méthodique des lieux. Il vérifie l'état des murs, des plafonds, des sols, et examine les points d'eau visibles, les raccordements et le compteur d'eau. Cette étape cruciale permet souvent de confirmer la présence d'une fuite active et d'orienter les investigations. Nous utilisons ensuite un humidimètre pour mesurer le taux d'humidité dans les matériaux de construction, ce qui nous aide à délimiter la zone d'investigation et à suivre la progression de l'eau à travers les structures. Cette approche initiale nous évite de déployer immédiatement les grands moyens et nous permet de travailler de manière ciblée.
Vient ensuite la phase de détection technologique, le cœur de notre métier. Selon la nature de la fuite suspectée (alimentation, chauffage, évacuation), nous choisissons l'outil le plus performant. Voici un aperçu de notre équipement :
- La caméra thermique : Idéale pour les fuites d'eau chaude ou sur les circuits de chauffage, elle détecte les variations de température à la surface des murs ou des sols. Une zone anormalement chaude ou froide peut indiquer le passage de l'eau et nous guider précisément vers la source de la fuite, sans avoir à sonder ou percer.
- L'écoute électro-acoustique : Cet équipement de haute technologie, doté d'un micro ultra-sensible et d'un casque, permet d'amplifier les vibrations et les sons émis par une fuite sous pression dans une canalisation. Notre plombier écoute attentivement le long du réseau pour localiser le point exact où le bruit est le plus intense, signant l'emplacement de la fuite. C'est une méthode d'une précision redoutable pour les canalisations enterrées ou encastrées.
- L'injection de gaz traceur : Pour les cas les plus complexes, notamment sur les réseaux d'alimentation ou les problèmes d'étanchéité, nous utilisons cette technique. Nous purgeons la canalisation suspecte et y injectons un gaz inoffensif (un mélange d'azote et d'hydrogène) sous pression. Ce gaz, plus léger que l'air, s'échappe par la fuite et remonte à la surface. Un détecteur spécifique, appelé
Etienne Services à Douai : Votre Plombier Réactif et Engagé
Chez Etienne Services, nous savons qu'une fuite d'eau n'attend pas les heures de bureau. C'est un problème qui peut survenir à tout moment et qui demande une réaction immédiate pour éviter des dommages importants. C'est pourquoi nous avons mis en place un service d'artisans dépanneurs à Douai axé sur la réactivité et la disponibilité. Nous sommes joignables et prêts à intervenir 7j/7 pour prendre en charge votre demande de recherche de fuite. Notre objectif est de vous apporter une solution rapide pour stopper l'écoulement, identifier la cause et préserver votre logement. Notre engagement ne se limite pas à la rapidité d'intervention ; il s'agit avant tout d'un engagement de qualité. Chaque plombier de notre équipe est un professionnel qualifié et expérimenté, formé aux dernières techniques de détection non destructive. Nous mettons un point d'honneur à réaliser un travail soigné, respectueux de votre intérieur. Après avoir localisé la fuite, nous ne nous contentons pas de vous montrer le problème. Nous prenons le temps de vous expliquer clairement la situation, la nature de la fuite et les options de réparation possibles. La transparence est au cœur de notre démarche, car nous croyons qu'un client bien informé est un client satisfait.
Notre engagement qualité se traduit également par l'utilisation de matériel professionnel de dernière génération. Investir dans des outils de pointe comme les caméras thermiques, les détecteurs à ultrasons ou les endoscopes vidéo n'est pas un luxe, mais une nécessité pour offrir un service de recherche de fuite qui soit à la fois précis et respectueux de vos biens. Ces technologies nous permettent de localiser l'origine d'une fuite avec une marge d'erreur infime, évitant ainsi des travaux de démolition importants et coûteux. Vous bénéficiez ainsi d'une intervention plus propre, plus rapide et, au final, plus économique. Faire appel à nous, c'est choisir l'assurance d'un diagnostic fiable. Une fois la fuite précisément identifiée, nous pouvons vous proposer un plan d'action pour la réparation. Concernant nos conditions, sachez que nos tarifs sont disponibles sur notre site. Pour obtenir une évaluation précise et personnalisée de l'intervention, nous vous invitons à nous contacter directement. Nous établirons un devis détaillé après avoir analysé la situation, en toute transparence.
Ne laissez pas une suspicion de fuite gâcher votre quotidien et endommager votre habitation. La meilleure solution est de faire appel à des professionnels qui sauront gérer la situation avec calme, méthode et efficacité. L'équipe d'Etienne Services à Douai est votre partenaire de confiance pour toute problématique de recherche de fuite. Notre mission est de vous redonner la sérénité en résolvant le problème à sa source. Que vous soyez un particulier, un syndic de copropriété ou un professionnel, nous adaptons notre intervention à vos besoins spécifiques. Pour toute urgence ou pour un simple conseil, n'hésitez pas à nous joindre. Un artisan plombier est à votre écoute pour répondre à vos questions et planifier une intervention dans les meilleurs délais. Prenez les devants et agissez dès les premiers signes. Contactez-nous au 09 72 22 68 19 ou faites une demande via notre formulaire.
Nos tarifs & prestations de Plomberie pour la Recherche de fuites
Dégât des eaux ou surconsommation inexpliquée ? Nos experts utilisent des technologies non destructives pour localiser l'origine précise de la fuite.
Quel est le prix d'une recherche de fuite non destructive à Douai ?
Vous cherchez le prix d'une intervention de plomberie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos plombiers pour une intervention.
Recherche de fuite par inspection visuelle
Recherche de fuite par écoute électro-acoustique
Recherche de fuite par caméra thermique
Recherche de fuite par gaz traceur
Recherche de fuite par caméra d’inspection
Recherche de fuite par mise en pression du réseau
*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.
Prestations de plomberie souvent recherchées
Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos plombiers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les plombiers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.
Plombier de confiance en urgence
Qu'il s'agisse d'un problème de plomberie chez vous ou dans votre entreprise, notre plombier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre plombier est disponible 7j/7 en île de france, et même les jours fériés.
La société Etienne Services met à disposition des plombiers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de plomberie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.
| Nos prestations de plomberie | Type de dépannage de plomberie |
|---|---|
| Détartrage de broyeurs & sanibroyeurs | Détartrage plomberie |
| Détartrage de cumulus / Ballon d'eau chaude | Détartrage plomberie |
| Dépannage de ballon d'eau chaude | Dépannage plomberie |
| Dépannage de chasse d'eau | Dépannage plomberie |
| Dépannage de sanitaires | Dépannage plomberie |
| Dépannage de W.C. broyeur | Dépannage plomberie |
| Dépannage de fuite d'eau | Dépannage plomberie |
| Débouchage de canalisation | Débouchage Sanitaire |
| Débouchage de W.C. / Toilettes / Sanitaires et Sanibroyeurs | Débouchage Sanitaire |
| Inspection des canalisations et de la tuyauterie | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites encastrées | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites intérieur / extérieur | Diagnostic plomberie |
| Détection de fuites de tous types et tous équipements sanitaires | Diagnostic plomberie |
| Réparation de fuite de W.C. / Toilettes | Réparation plomberie |
| Réparation de fuites sur robinet | Réparation plomberie |
| Réparation de ballon d'eau chaude / cumulus | Réparation plomberie |
| Réparation de sanibroyeur | Réparation plomberie |
| Changement de chauffe-eau | Installation de plomberie |
| Installation d'équipements sanitaires / de W.C. et de robinets | Installation de plomberie |
| Installation d'arrivée d'eau | Installation de plomberie |
| Raccordement à l'égout | Installation de plomberie |
| Entretien de ballon d'eau chaude / cumulus / chauffe-eau électrique | Entretien plomberie |
Notre zone d'intervention Plombier de Douai
Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (59500) et ses alentours.
Nos dernières interventions autour de Douai
La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier
Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.
Besoin d'assistance ? Nous sommes là pour vous
Choisissez la méthode de contact qui vous convient le mieux pour une prise en charge personnalisée
Notre engagement pour votre satisfaction
Découvrez comment nous pouvons vous aider au quotidien en matière de plomberie
- Service professionnel et réactif
- Intervention rapide 7j/7
- Notre plombier expérimenté à votre service
Conditions Générales de Services
douaidouai promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel sur la ville de douai sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.
Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de douai. Suivies par notre Politique de Confidentialité.
1. Définitions
Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :
Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées
ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « douai ».
«
douai » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche « douai »
sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services douai et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
«
Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de
douai.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de conformément à la réglementation en vigueur,
auquel douai d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de
confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services », « Outil
» : le ou les service(s) « douai » sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site
www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le
Site.
L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.
2. Cadre des CGS
2.1. Champ d’application des CGVS
Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.
douai se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.
Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.
Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.
2.2. Acceptation
L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
2.3. Capacité juridique
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2.4. Fin du Service
douai par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.
3. Fonctionnement du Service douai
Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.
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douai propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.
L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, douai transmet la
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L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.
douai est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à douai. douai s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. douai n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.
4. Fonctionnement technique
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Le site douai fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.
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5. Support
Tout au long du Service, douai fournira le support et la maintenance.
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Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 22 68 19
Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.
douai s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.
douai est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.
6. Obligations des Parties
6.1. Obligations de douai
douai s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.
douai est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .
douai ne se porte pas caution ou garant :
La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une
quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des
mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.
douai fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. douai ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.
douai peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
6.2. Obligations de l’Utilisateur
L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.
L’Utilisateur doit respecter celles-ci.
7. Site
7.1. Sécurité
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7.2. Lien vers les sites tiers
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7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes
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7.4. Données de l’Utilisateur
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7.5. Archivage
douai archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.
8. Propriété Intellectuelle
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Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. douai se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.
9. Données Personnelles
La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par douai, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.
L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à douai feront l’objet d’un traitement automatisé.
L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de douai pour pouvoir utiliser le Service.
10. Responsabilité
La responsabilité de douai est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à douai.
douai n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.
Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.
douai n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.
Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. douai n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.
Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de douai. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de douai.
Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.
douai ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de douai.
Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de douai vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.
11. Clauses générales
11.1. Respect de la législation
douai fournit le Service dans le respect de la réglementation française.
L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.
11.2. Intégralité de l’accord
Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre douai et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.
11.3. Exclusivité
Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.
11.4. Survie de certaines stipulations
La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.
11.5. Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.6. Non-renonciation et tolérance
Le fait pour douai de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.
Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de douai ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.
11.7. Indépendance
Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.
11.8. Preuve
Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.
L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de douai, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.
11.9. Force majeure
Dans le cadre de leur exécution, douai ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.
Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.
En cas de survenance d’un cas de force majeure, douai fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.
Si la force majeure subsiste, douai pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.
11.10. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.