Dépannage rideau métallique à orléans : intervention rapide et efficace par nos serruriers experts 7j/7

Dépannage en urgence

Etienne Services l'artisan serrurier en qui avoir confiance.
Artisan Serrurier fiable & Honnête dès 49,50€ TTC.

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Votre Dépannage de Rideaux Métalliques à Orléans avec les Meilleurs Artisans

serrurerie
Votre Dépannage de Rideaux Métalliques à Orléans avec les Meilleurs Artisans
Votre Dépannage de Rideaux Métalliques à Orléans avec les Meilleurs Artisans orleans (45000)

Un rideau métallique bloqué, endommagé ou en panne est bien plus qu'un simple désagrément pour un commerçant ou un gérant d'entrepôt. C'est une porte ouverte à l'insécurité et un obstacle direct à votre activité commerciale. C’est pourquoi faire appel à un professionnel pour le dépannage de rideaux métalliques à Orléans est une nécessité absolue. Tenter de forcer un mécanisme aussi lourd et complexe peut non seulement aggraver la panne, mais aussi entraîner des risques de blessures graves. Nos artisans serruriers sont spécifiquement formés pour manipuler ces équipements en toute sécurité, diagnostiquer la source précise du problème et apporter une solution rapide et durable. Que votre commerce se trouve dans le cœur battant du centre-ville d'Orléans, que votre entrepôt soit situé dans la dynamique zone d'activités près du quartier de la Source ou que votre boutique soit installée dans le charmant quartier Bourgogne, nos équipes connaissent parfaitement le terrain et ses spécificités.

Les situations nécessitant un dépannage de rideau métallique sont multiples. Il peut s'agir d'un blocage complet, où le rideau refuse de monter ou de descendre, paralysant l'ouverture ou la fermeture de votre établissement. C'est une urgence fréquente pour laquelle nous intervenons régulièrement. Une autre cause courante est la panne du moteur électrique : vous entendez un bruit suspect, mais rien ne se passe, ou le mouvement est saccadé et anormalement lent. Les lames du tablier peuvent également être endommagées, que ce soit à la suite d'une tentative d'effraction, d'un choc avec un véhicule ou simplement de l'usure naturelle. Des lames tordues ou sorties de leurs coulisses compromettent non seulement la sécurité mais aussi le bon fonctionnement du mécanisme. Nous traitons aussi les problèmes liés au boîtier de commande, à l'axe d'enroulement qui se désaligne, ou encore aux coulisses qui s'encrassent et empêchent un mouvement fluide. Chaque problème demande une expertise ciblée, une compétence que nos artisans serruriers à Orléans mettent à votre service.

Chez Etienne Services, nous comprenons l'urgence et le stress que peut engendrer une panne de votre rideau de fer. Notre service de dépannage de rideau métallique est pensé pour répondre avec réactivité et efficacité à tous les professionnels du 45000 et des environs, comme près d'Ingré ou Olivet. Nous savons qu'une journée d'activité perdue est une perte sèche pour votre entreprise. C'est pourquoi nos artisans dépanneurs sont équipés pour faire face à une grande variété de pannes et de modèles de rideaux, qu'ils soient manuels ou motorisés, à lames pleines ou micro-perforées. En nous confiant la réparation de votre équipement, vous choisissez la tranquillité d'esprit, la garantie d'un travail bien fait et la remise en service rapide de votre protection. Notre connaissance approfondie du secteur d'Orléans nous permet d’intervenir rapidement pour que votre activité puisse reprendre son cours normal dans les plus brefs délais.

TRAVAUX ET DÉPANNAGES D'URGENCE DE SERRURERIE

Besoin d'effectuer des travaux de serrurerie, d'un dépannage en urgence ? Nos artisans serruriers se tiennent à votre disposition sept jours sur sept pour apporter une solution de qualité et conforme à vos attentes.

Appeler immédiatement notre serrurier  09 72 45 36 59

Notre Approche Experte pour le Dépannage de vos Rideaux Métalliques

Notre Approche Experte pour le Dépannage de vos Rideaux Métalliques
Notre Approche Experte pour le Dépannage de vos Rideaux Métalliques orleans (45000)

Chaque intervention de dépannage de rideau métallique suit un processus rigoureux pour garantir efficacité et sécurité. Dès votre appel, nous procédons à un pré-diagnostic téléphonique pour cerner la nature du problème. Cette étape initiale nous permet d'anticiper les pièces de rechange et l'outillage spécifique éventuellement nécessaires. Une fois sur place, notre artisan serrurier commence par une phase cruciale : la sécurisation des lieux. Il s'assure que la zone d'intervention ne présente aucun danger ni pour lui, ni pour vos employés ou le public. Ensuite, il réalise un diagnostic complet et approfondi de l'ensemble de votre installation. Il ne se contente pas de constater le symptôme évident ; il en recherche la cause profonde pour éviter que le problème ne se reproduise. Cet examen porte sur plusieurs points clés :

  • L'axe d'enroulement : il vérifie son alignement, l'état des ressorts de compensation et des fixations.
  • Le tablier : il inspecte minutieusement chaque lame pour déceler toute déformation ou dommage, ainsi que leur alignement dans les coulisses.
  • Le moteur (si applicable) : des tests électriques sont effectués pour contrôler l'alimentation, le condensateur, le frein et les fins de course.
  • Le système de commande : le boîtier à clé, la télécommande et le câblage sont vérifiés pour s'assurer de leur bon fonctionnement.

Une fois le diagnostic établi, notre expert vous explique clairement l'origine de la panne et vous présente la ou les solutions possibles pour la réparation. En toute transparence, nous détaillons la nature de l'intervention à mener. Le dépannage de rideau métallique peut alors commencer. Selon le problème identifié, les opérations peuvent varier : déblocage manuel du tablier, remplacement des lames abîmées, réparation ou remplacement complet du moteur, réajustement de l'axe, nettoyage et graissage des coulisses, ou encore reprogrammation du système de commande. Nos techniciens sont équipés d'outils de pointe, incluant des instruments de levage sécurisés pour manipuler le poids conséquent des tabliers, des multimètres pour les diagnostics électriques précis et un assortiment de pièces détachées courantes (moteurs, serrures, axes, lames) pour les marques les plus répandues sur le marché.

Notre savoir-faire couvre une vaste gamme d'installations, des grilles extensibles de bijouteries aux grands rideaux métalliques d'entrepôts industriels, en passant par les rideaux à lames pleines pour une sécurité maximale ou micro-perforées pour conserver une visibilité de la vitrine. Nous maîtrisons les spécificités des différents types de motorisation (moteur central, moteur tubulaire) et des systèmes de débrayage manuel. À la fin de chaque dépannage de rideau métallique, nous ne nous contentons pas de remettre le système en marche. Nous effectuons une série de tests complets (montée, descente, arrêts d'urgence) pour nous assurer que tout fonctionne parfaitement et en toute sécurité. Nous en profitons également pour vous donner des conseils d'entretien préventif afin de prolonger la durée de vie de votre équipement et de minimiser les risques de futures pannes.

ENTREPRISE DE SERRURERIE: SERRURIER À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en serrurerie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de serrurerie. Nos artisans serruriers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

Appeler immédiatement notre serrurier  09 72 45 36 59

Notre Engagement Qualité : Réactivité et Fiabilité pour votre Dépannage à Orléans

Notre Engagement Qualité : Réactivité et Fiabilité pour votre Dépannage à Orléans
Notre Engagement Qualité : Réactivité et Fiabilité pour votre Dépannage à Orléans orleans (45000)

Chez Etienne Services, notre engagement premier est votre tranquillité d'esprit. Nous savons qu'un rideau métallique défaillant peut gravement impacter votre activité professionnelle. C'est pourquoi notre service de dépannage de rideaux métalliques à Orléans est conçu pour être aussi réactif que fiable. Notre équipe d'artisans dépanneurs est disponible 7j/7 pour répondre à vos urgences. Lorsque vous nous contactez, vous avez l'assurance de parler à un professionnel capable de comprendre rapidement votre situation et de mobiliser une équipe dans les meilleurs délais. Notre promesse ne s'arrête pas à une intervention rapide ; elle s'étend à la qualité et à la durabilité de nos réparations. Nous visons des solutions pérennes, pas des réparations temporaires qui vous laisseront en difficulté quelques semaines plus tard. La fiabilité est au cœur de notre métier de serrurier.

Cet engagement qualité se traduit par des actions concrètes. Nos techniciens sont des professionnels expérimentés et formés aux dernières technologies en matière de rideaux de fer. Nous nous engageons à n'utiliser que des pièces de rechange de haute qualité, provenant de fournisseurs reconnus, afin de garantir la longévité et la sécurité de votre installation. Qu'il s'agisse de remplacer un moteur, une serrure ou des lames, nous veillons à la parfaite compatibilité des pièces avec votre équipement existant. Après chaque dépannage de rideau métallique, nous procédons à une vérification complète pour nous assurer que le rideau fonctionne de manière fluide, silencieuse et sécurisée. Cet engagement est notre marque de fabrique et la raison pour laquelle de nombreux professionnels à Orléans nous font confiance pour la maintenance et la réparation de leurs systèmes de fermeture.

Pour toute question sur nos interventions ou pour planifier un dépannage, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous croyons en une communication claire et transparente avec nos clients. Concernant nos conditions d'intervention, sachez que nos tarifs sont disponibles sur notre site et que nous pouvons vous fournir toutes les informations nécessaires par téléphone. Ne restez pas bloqué face à un rideau métallique capricieux. Une solution professionnelle et rapide est à votre portée. Pour un service de dépannage de rideau métallique sur lequel vous pouvez compter, faites appel à l'expertise d'Etienne Services. Contactez-nous au 09 72 45 36 59 ou faites une demande via notre formulaire. Notre équipe est prête à intervenir pour sécuriser votre commerce et vous permettre de reprendre votre activité sereinement.

ENTREPRISE DE SERRURERIE: SERRURIER À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en serrurerie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de serrurerie. Nos artisans serruriers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Nos tarifs & prestations de Serrurerie pour le Dépannage de rideaux métalliques

Moteur en panne, lames désaxées ou blocage complet ? Nous assurons la sécurisation et la réparation de votre commerce à des tarifs transparents.

Combien coûte l'intervention de notre serrurier sur un rideau métallique à Orleans ?

Vous cherchez le prix d'une intervention de serrurerie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos serruriers pour une intervention.

Remplacement de moteur de rideau métallique

Sur devis €*

Réparation ou remplacement de l’axe d’enroulement

Sur devis €*

Remplacement de ressorts de compensation

Sur devis €*

Remise en place du tablier dans les coulisses

Sur devis €*

Remplacement de lames endommagées

Sur devis €*

Débrayage et remise en fonctionnement manuel

Sur devis €*

*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.

Prestations de serrurerie souvent recherchées

Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos serruriers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les serruriers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.

Serrurier de confiance en urgence

Qu'il s'agisse d'un problème de serrurerie chez vous ou dans votre entreprise, notre serrurier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre serrurier est disponible du lundi au dimanche.

La société Etienne Services met à disposition des serruriers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de serrurerie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.

Nos prestations de serrurerie Type de dépannage de serrurerie
Ouverture de portes blindées Ouverture de porte
Ouverture de portières & coffres de voiture Ouverture de porte automobiles
Ouverture de portes bloquées fermées à clé Ouverture de porte
Ouverture de portes claquées Ouverture de porte
Ouverture de portes verrouillées à clé Ouverture de porte
Installation de blindage de portes Blindage de porte
Installation de portes palières blindées Blindage de porte
Renforcement du blindage de portes palières Blindage de porte
Installation de cornières anti-pinces Sécurisation de porte
Installation de verrous Sécurisation de porte
Changement de serrures de portes Remplacement de serrures
Lubrification de rideaux métalliques Dépannage rideaux métalliques
Réparation de rideaux métalliques Dépannage rideaux métalliques
Changement de serrures de rideaux métalliques Dépannage rideaux métalliques
Remplacement de boîtes aux lettres Dépannage de boîtes aux lettres
Remplacement de serrures de boîtes aux lettres Dépannage de boîtes aux lettres

Notre zone d'intervention Serrurier de Orleans

Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (45000) et ses alentours.

Zone couverte par nos artisans Serrurier
Voir notre fiche Google

La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier

Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.

Trustpilot
4.0 / 5

"Technicien excellent et de bonne humeur même pour une intervention de nuit. Je recommande cette entreprise. Humain et à l'écoute."

"Très bonne prestation. Horaire respecté, devis sans surprise. Artisan souriant, compétent et pédagogue."

"Le technicien est venu très rapidement et a pu régler le problème. Très agréable et professionnel ! Je recommande !"

Basé sur 354 avis vérifiés
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Etienne Services met à votre disposition un outil de demande de devis dans le but de faciliter les demandes en ligne.

Besoin d'une intervention pour votre serrurerie en urgence ?
Pour une intervention en urgence, il vous suffit de cocher la case être rappelé immédiatement.
Après avoir rempli tous les champs de votre demande, détaillez le plus possible et avec vos mots le problème rencontré. Vous pourrez également joindre une vidéo pour décrire votre problème de serrurerie.

Combien de temps pour que ma demande soit traitée ?
Généralement, notre serrurier de orleans traite votre demande de devis dans les dix minutes qui suivent la demande. Qu'elle soit faite de jour ou de nuit, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Note d'information sur les prestations de serrurerie

Actuellement, nous ne couvrons pas cette ville et nous ne pouvons émettre de devis.

Notre partenaire de confiance OZIO France.

Bien qu'Etienne Services n'intervient pas dans votre ville, nous pouvons vous proposer un partenaire tout aussi digne de confiance que nous.

09 72 45 36 59

Conditions Générales de Services

orleans

orleans promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel  sur la ville de orleans sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.

Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de orleans. Suivies par notre Politique de Confidentialité.

 

1. Définitions

Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :

Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro  851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.


« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche «  orleans ».
« orleans » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche  «  orleans » sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services orleans et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
« Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de orleans.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de  conformément à la réglementation en vigueur, auquel orleans d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services »,  « Outil » : le ou les service(s)  «  orleans »  sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le Site.

L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.

2. Cadre des CGS

2.1. Champ d’application des CGVS

Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.

orleans se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.

Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.

Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.

2.2. Acceptation

L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.

Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.

2.3. Capacité juridique

L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.

2.4. Fin du Service

orleans par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.

3. Fonctionnement du Service orleans

 Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.

Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour orleans, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.

orleans propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.


L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, orleans transmet la demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.

L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.

orleans est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à orleans. orleans s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. orleans n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.

4. Fonctionnement technique

L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. orleans ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.

Le site orleans  fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.

orleans est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.

L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.

orleans est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.

5. Support

Tout au long du Service, orleans fournira le support et la maintenance.

Le service client de orleans peut être contacté de la manière suivante :

Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 45 36 59

Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.

orleans s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.

orleans est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.

6. Obligations des Parties

6.1. Obligations de orleans

orleans s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.

orleans est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .

orleans ne se porte pas caution ou garant :

La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.

orleans fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. orleans ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.

orleans peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

6.2. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.

L’Utilisateur doit respecter celles-ci.

7. Site

7.1. Sécurité

L’Utilisateur s’engage à ne pas agir de la manière suivante, sans exhaustivité:

Agir d’une manière qui pourrait compromettre le fonctionnement du Service.
Reproduire le Site, de quelque manière que ce soit, par tout moyen et sous toute forme,
Tenter d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de orleans,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou tout autre programme invasif ou illégal sur les serveurs de orleans,
Extraire des données ou du code informatique du Site sans autorisation écrite préalable de la part de orleans, notamment adapter, utiliser le Service d’une manière illégale ou en violation de ces CGVS ou de toute loi applicable.

7.2. Lien vers les sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des articles, photographies, textes, graphismes, images, éléments de conception, morceaux de musique, fichiers son, séquences vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou émanant d’eux.

En conséquence :

La mise en ligne de liens vers un site de tiers ou de contenus appartenant à un tiers n’est pas soumise au contrôle de orleans,
orleans ne garantit pas l’exactitude, la pertinence ou l’exhaustivité des sites de tiers ou des contenus appartenant à un tiers,
orleans ne peut être responsable du contenu, de l’exactitude, du caractère offensant, des opinions, de la fiabilité, des pratiques
L’accès à des sites de tiers ou l’utilisation de contenus appartenant à un tiers se fait aux risques et périls de l’Utilisateur.
orleans ne pourra en aucune façon être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé par les sites tiers.

7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes

orleans ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie de l’Utilisateur, ou de fourniture d’informations incomplètes, ni de leurs éventuelles conséquences.

7.4. Données de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations réelles et à jour lors de toute demande, celles-ci étant utilisées pour la fourniture du Service et que les Professionnels puissent fournir les Prestations.

Conformément à l’Article « Données Personnelles » et à la Politique de Confidentialité du site, l’Utilisateur peut également demander la suppression d'une partie ou de la totalité de ses Données Personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et du RGPD l'utilisateur dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant. Dans ce cas, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront supprimées par orleans, sauf si celles-ci sont nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires par orleans.

7.5. Archivage

orleans archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.

8. Propriété Intellectuelle

Le Site, en ce compris les textes, images, vidéos, noms de domaine, marques, dessins, modèles, brevets, logiciels, bases de données, sont :

la propriété de orleans, ou ;
le cas échéant, la propriété d’un tiers ayant fourni une licence d’utilisation à orleans.

Ces éléments sont protégés dans le monde entier.

Ces conditions n’accordent aucun droit de propriété intellectuelle à l’Utilisateur, qui ne peut reproduire, représenter, adapter, exploiter ou extraire aucun de ces éléments, de manière partielle ou totale, sans l’accord préalable écrit de orleans.

orleans autorise l’Utilisateur à accéder au Site, dans le monde entier, pendant la durée du Service et uniquement pour l’exécution du Service. Ce droit est non exclusif, non cessible, et inclus avec le prix du Service.

Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. orleans se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.

9. Données Personnelles

La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par orleans, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.

L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à orleans feront l’objet d’un traitement automatisé.

L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de orleans pour pouvoir utiliser le Service.

10. Responsabilité

La responsabilité de orleans est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à orleans.

orleans n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.

Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.

orleans n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.

Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. orleans n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.

Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de orleans. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de orleans.

Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.

orleans ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de orleans.

Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de orleans vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.

11. Clauses générales

11.1. Respect de la législation

orleans fournit le Service dans le respect de la réglementation française.

L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.

11.2. Intégralité de l’accord

Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre orleans et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.

11.3. Exclusivité

Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.

11.4. Survie de certaines stipulations

La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.

11.5. Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

11.6. Non-renonciation et tolérance

Le fait pour orleans de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.

Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de orleans ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.

11.7. Indépendance

Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.

11.8. Preuve

Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.

L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de orleans, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

11.9. Force majeure

Dans le cadre de leur exécution, orleans ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.

Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.

En cas de survenance d’un cas de force majeure, orleans fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.

Si la force majeure subsiste, orleans pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.

11.10. Juridiction compétente

Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.