Dépannage de rideaux métalliques à alès : intervention rapide par les meilleurs artisans serruriers 30100

Dépannage en urgence

Etienne Services l'artisan serrurier en qui avoir confiance.
Artisan Serrurier fiable & Honnête dès 49,50€ TTC.

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Votre dépannage de rideaux métalliques à Alès par des experts certifiés

serrurerie
Votre dépannage de rideaux métalliques à Alès par des experts certifiés
Votre dépannage de rideaux métalliques à Alès par des experts certifiés ales (30100)

Un rideau métallique bloqué, c'est bien plus qu'un simple désagrément. Pour un commerce, c'est une barrière physique qui peut paralyser toute une journée d'activité, voire compromettre la sécurité de vos biens en dehors des heures d'ouverture. Face à une telle situation, la tentation de forcer le mécanisme est grande, mais c'est souvent la pire des solutions, risquant d'aggraver les dommages et de faire grimper la facture. C'est pourquoi faire appel à un artisan serrurier spécialisé dans le dépannage de rideaux métalliques à Alès est essentiel. Un professionnel possède non seulement l'expertise pour diagnostiquer précisément la source de la panne, mais aussi l'outillage adéquat pour intervenir en toute sécurité, sans endommager davantage votre installation. Il saura identifier si le problème vient du moteur, des lames, des coulisses ou de l'axe d'enroulement et appliquera la technique de réparation la plus adaptée. En nous confiant cette mission, vous choisissez la tranquillité d'esprit et l'assurance d'une réparation durable et conforme aux normes.

Les pannes de rideaux métalliques peuvent prendre de multiples formes. Vous pourriez être confronté à un rideau qui refuse de s'ouvrir ou de se fermer, un problème souvent lié au moteur ou au boîtier de commande. D'autres fois, le tablier peut sortir de ses rails (les coulisses), rendant toute manœuvre impossible et dangereuse. Il se peut aussi que certaines lames soient tordues ou cassées suite à une tentative d'effraction ou un choc accidentel. Un grincement excessif lors de la manipulation peut indiquer un manque de lubrification ou un problème au niveau de l'axe d'enroulement. La panne peut aussi être électrique, provenant du boîtier à clés, de la télécommande ou de l'alimentation générale. Qu'il s'agisse d'un déblocage, d'une réparation des lames, du remplacement d'un moteur ou de la reprogrammation du système, chaque situation exige une approche spécifique que seul un expert du dépannage de rideaux métalliques maîtrise.

À Alès, une panne de ce type peut survenir n'importe où et à n'importe quel moment. Que votre boutique se trouve dans le cœur commerçant du Centre-ville, que votre entrepôt soit situé dans la zone de Bruèges ou que votre garage professionnel soit dans le quartier de Rochebelle, une intervention rapide est cruciale. Une grille bloquée peut perturber l'effervescence des rues piétonnes ou empêcher la réception de marchandises essentielles. Nos équipes d'artisans dépanneurs connaissent parfaitement le secteur d'Alès et ses environs, de Clavières à Tamaris. Cette connaissance du terrain nous permet d'optimiser nos déplacements pour être sur place dans les meilleurs délais et effectuer le dépannage de votre rideau métallique efficacement. Nous intervenons sur l'ensemble du code postal 30100 pour garantir la sécurité et la continuité de votre activité professionnelle.

TRAVAUX ET DÉPANNAGES D'URGENCE DE SERRURERIE

Besoin d'effectuer des travaux de serrurerie, d'un dépannage en urgence ? Nos artisans serruriers se tiennent à votre disposition sept jours sur sept pour apporter une solution de qualité et conforme à vos attentes.

Appeler immédiatement notre serrurier  09 72 45 36 59

Les étapes clés de notre intervention de dépannage de rideaux métalliques par nos meilleurs artisans

Les étapes clés de notre intervention de dépannage de rideaux métalliques par nos meilleurs artisans
Les étapes clés de notre intervention de dépannage de rideaux métalliques par nos meilleurs artisans ales (30100)

Notre processus de dépannage de rideaux métalliques est conçu pour être aussi transparent et efficace que possible, afin de vous rassurer et de résoudre votre problème rapidement. Tout commence par votre appel. Dès le premier contact, nous prenons le temps de vous écouter pour réaliser un premier diagnostic à distance. Vous nous décrivez les symptômes : le rideau est-il complètement bloqué ? Fait-il un bruit étrange ? Est-ce un modèle manuel ou motorisé ? Ces informations initiales sont précieuses et permettent à notre artisan dépanneur de préparer son intervention en anticipant les pièces et outils qui pourraient être nécessaires. Cette étape préliminaire nous aide à être plus performants une fois sur place et à réduire le temps d'intervention pour le dépannage de votre rideau métallique. Une fois ce premier contact établi, nous planifions avec vous l'arrivée de notre technicien dans les plus brefs délais, car nous savons que votre temps est précieux et que votre activité ne peut attendre.

À son arrivée, notre expert commence par une phase essentielle : la sécurisation des lieux. Il balise la zone d'intervention pour éviter tout accident, tant pour les passants que pour vous-même. Ensuite, il procède à un diagnostic approfondi de votre installation. Il ne se contente pas de regarder le problème visible, il inspecte l'ensemble du mécanisme :

  • L'axe d'enroulement et ses ressorts : il vérifie leur tension et leur état général.
  • Le tablier : il examine chaque lame pour déceler d'éventuelles déformations ou cassures.
  • Les coulisses (rails de guidage) : il s'assure qu'elles ne sont ni obstruées ni déformées.
  • Le moteur (pour les modèles électriques) : il teste l'alimentation, le condensateur, et les fins de course.
  • Le boîtier de commande : il vérifie les connexions électriques et le fonctionnement du contacteur à clé ou de la télécommande.
Cette analyse complète est cruciale pour identifier la cause racine de la panne et pas seulement ses symptômes. C'est la garantie d'une réparation qui tiendra dans le temps.

Une fois le diagnostic posé, notre serrurier vous explique clairement la nature du problème et la solution à mettre en œuvre. La réparation peut alors commencer. Selon le cas, il pourra s'agir de réaligner le tablier dans ses coulisses, de remplacer une ou plusieurs lames endommagées, de réparer ou remplacer le moteur, de changer les ressorts de l'axe ou de régler les fins de course. Nous disposons d'un large stock de pièces détachées pour les marques les plus courantes (Simu, Somfy, etc.), ce qui nous permet d'effectuer la plupart des réparations en une seule visite. Après la réparation, une phase de tests rigoureux est effectuée. Notre technicien effectue plusieurs cycles complets d'ouverture et de fermeture pour s'assurer du bon fonctionnement, de la fluidité du mouvement et de l'absence de bruits anormaux. Avant de partir, il vous donnera de précieux conseils de maintenance pour prolonger la durée de vie de votre installation et éviter de futures pannes. Ce savoir-faire garantit la qualité de notre dépannage de rideaux métalliques à Alès.

ENTREPRISE DE SERRURERIE: SERRURIER À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en serrurerie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de serrurerie. Nos artisans serruriers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

Appeler immédiatement notre serrurier  09 72 45 36 59

Notre engagement pour votre dépannage de rideaux métalliques rapide et fiable à Alès

Notre engagement pour votre dépannage de rideaux métalliques rapide et fiable à Alès
Notre engagement pour votre dépannage de rideaux métalliques rapide et fiable à Alès ales (30100)

Chez Etienne Services, notre engagement premier est votre satisfaction et la sécurisation de votre commerce. Nous savons qu'un rideau métallique en panne représente une urgence absolue. C'est pourquoi nous avons mis en place une organisation agile et réactive pour répondre à toute demande de dépannage de rideaux métalliques à Alès. Notre équipe est disponible 7j/7, car nous savons que les pannes ne préviennent pas et peuvent survenir le week-end ou un jour férié. Notre standard téléphonique est à votre écoute pour qualifier votre urgence et dépêcher un de nos artisans dépanneurs dans les meilleurs délais. Nous nous engageons à une totale transparence. Avant toute intervention, notre technicien effectue un diagnostic précis et vous explique les travaux nécessaires. Pour toute information sur notre politique tarifaire, n'hésitez pas à nous contacter ou à consulter notre site. Nous privilégions une relation de confiance, basée sur l'honnêteté et le professionnalisme. Notre objectif est de vous apporter une solution pérenne, pas une réparation temporaire.

La qualité est au cœur de notre métier. Chaque dépannage de rideau métallique est réalisé par un serrurier qualifié, expérimenté et formé aux dernières technologies. Nous utilisons exclusivement des pièces de rechange de haute qualité, provenant de fournisseurs reconnus, pour garantir la fiabilité et la longévité de nos réparations. Qu'il s'agisse d'un moteur, d'un axe, de lames ou de systèmes de commande, nous veillons à ce que chaque composant soit parfaitement compatible avec votre installation existante. Notre engagement qualité, c'est aussi l'assurance d'un travail propre et soigné. Après notre intervention, nous laissons le site aussi propre que nous l'avons trouvé. Cette rigueur nous permet de vous garantir une prestation irréprochable et de restaurer pleinement la fonctionnalité et la sécurité de votre accès commercial. Faire appel à nous, c'est choisir la sérénité d'un travail bien fait par de véritables artisans passionnés.

Votre commerce est votre outil de travail, et nous en sommes pleinement conscients. Une grille métallique défaillante peut générer du stress et des pertes financières. C'est pourquoi notre service client est là pour vous accompagner avec écoute et bienveillance. Nous ne sommes pas une plateforme anonyme, mais une équipe d'artisans qui comprend vos enjeux. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous rassurer tout au long du processus de dépannage. Pour une urgence ou pour toute question concernant la réparation de votre installation, le moyen le plus simple et rapide est de nous appeler directement. Pour des demandes moins pressantes ou si vous préférez l'écrit, notre formulaire en ligne est à votre disposition. N'attendez pas que le problème s'aggrave, une petite panne peut rapidement se transformer en un problème bien plus complexe. Contactez-nous au 09 72 45 36 59 ou faites une demande via notre formulaire.

ENTREPRISE DE SERRURERIE: SERRURIER À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en serrurerie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de serrurerie. Nos artisans serruriers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Nos tarifs & prestations de Serrurerie pour le Dépannage de rideaux métalliques

Moteur en panne, lames désaxées ou blocage complet ? Nous assurons la sécurisation et la réparation de votre commerce à des tarifs transparents.

Combien coûte l'intervention de notre serrurier sur un rideau métallique à Ales ?

Vous cherchez le prix d'une intervention de serrurerie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos serruriers pour une intervention.

Remplacement de moteur de rideau métallique

Sur devis €*

Réparation ou remplacement de l’axe d’enroulement

Sur devis €*

Remplacement de ressorts de compensation

Sur devis €*

Remise en place du tablier dans les coulisses

Sur devis €*

Remplacement de lames endommagées

Sur devis €*

Débrayage et remise en fonctionnement manuel

Sur devis €*

*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.

Prestations de serrurerie souvent recherchées

Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos serruriers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les serruriers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.

Serrurier de confiance en urgence

Qu'il s'agisse d'un problème de serrurerie chez vous ou dans votre entreprise, notre serrurier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre serrurier est disponible du lundi au dimanche.

La société Etienne Services met à disposition des serruriers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de serrurerie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.

Nos prestations de serrurerie Type de dépannage de serrurerie
Ouverture de portes blindées Ouverture de porte
Ouverture de portières & coffres de voiture Ouverture de porte automobiles
Ouverture de portes bloquées fermées à clé Ouverture de porte
Ouverture de portes claquées Ouverture de porte
Ouverture de portes verrouillées à clé Ouverture de porte
Installation de blindage de portes Blindage de porte
Installation de portes palières blindées Blindage de porte
Renforcement du blindage de portes palières Blindage de porte
Installation de cornières anti-pinces Sécurisation de porte
Installation de verrous Sécurisation de porte
Changement de serrures de portes Remplacement de serrures
Lubrification de rideaux métalliques Dépannage rideaux métalliques
Réparation de rideaux métalliques Dépannage rideaux métalliques
Changement de serrures de rideaux métalliques Dépannage rideaux métalliques
Remplacement de boîtes aux lettres Dépannage de boîtes aux lettres
Remplacement de serrures de boîtes aux lettres Dépannage de boîtes aux lettres

Notre zone d'intervention Serrurier de Ales

Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (30100) et ses alentours.

Zone couverte par nos artisans Serrurier
Voir notre fiche Google

La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier

Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.

Trustpilot
4.0 / 5

"Technicien excellent et de bonne humeur même pour une intervention de nuit. Je recommande cette entreprise. Humain et à l'écoute."

"Très bonne prestation. Horaire respecté, devis sans surprise. Artisan souriant, compétent et pédagogue."

"Le technicien est venu très rapidement et a pu régler le problème. Très agréable et professionnel ! Je recommande !"

Basé sur 354 avis vérifiés
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Demander mon devis

Etienne Services met à votre disposition un outil de demande de devis dans le but de faciliter les demandes en ligne.

Besoin d'une intervention pour votre serrurerie en urgence ?
Pour une intervention en urgence, il vous suffit de cocher la case être rappelé immédiatement.
Après avoir rempli tous les champs de votre demande, détaillez le plus possible et avec vos mots le problème rencontré. Vous pourrez également joindre une vidéo pour décrire votre problème de serrurerie.

Combien de temps pour que ma demande soit traitée ?
Généralement, notre serrurier de ales traite votre demande de devis dans les dix minutes qui suivent la demande. Qu'elle soit faite de jour ou de nuit, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Note d'information sur les prestations de serrurerie

Actuellement, nous ne couvrons pas cette ville et nous ne pouvons émettre de devis.

Notre partenaire de confiance OZIO France.

Bien qu'Etienne Services n'intervient pas dans votre ville, nous pouvons vous proposer un partenaire tout aussi digne de confiance que nous.

09 72 45 36 59

Conditions Générales de Services

ales

ales promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel  sur la ville de ales sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.

Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de ales. Suivies par notre Politique de Confidentialité.

 

1. Définitions

Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :

Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro  851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.


« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche «  ales ».
« ales » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche  «  ales » sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services ales et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
« Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de ales.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de  conformément à la réglementation en vigueur, auquel ales d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services »,  « Outil » : le ou les service(s)  «  ales »  sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le Site.

L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.

2. Cadre des CGS

2.1. Champ d’application des CGVS

Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.

ales se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.

Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.

Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.

2.2. Acceptation

L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.

Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.

2.3. Capacité juridique

L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.

2.4. Fin du Service

ales par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.

3. Fonctionnement du Service ales

 Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.

Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour ales, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.

ales propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.


L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, ales transmet la demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.

L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.

ales est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à ales. ales s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. ales n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.

4. Fonctionnement technique

L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. ales ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.

Le site ales  fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.

ales est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.

L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.

ales est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.

5. Support

Tout au long du Service, ales fournira le support et la maintenance.

Le service client de ales peut être contacté de la manière suivante :

Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 45 36 59

Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.

ales s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.

ales est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.

6. Obligations des Parties

6.1. Obligations de ales

ales s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.

ales est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .

ales ne se porte pas caution ou garant :

La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.

ales fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. ales ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.

ales peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

6.2. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.

L’Utilisateur doit respecter celles-ci.

7. Site

7.1. Sécurité

L’Utilisateur s’engage à ne pas agir de la manière suivante, sans exhaustivité:

Agir d’une manière qui pourrait compromettre le fonctionnement du Service.
Reproduire le Site, de quelque manière que ce soit, par tout moyen et sous toute forme,
Tenter d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de ales,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou tout autre programme invasif ou illégal sur les serveurs de ales,
Extraire des données ou du code informatique du Site sans autorisation écrite préalable de la part de ales, notamment adapter, utiliser le Service d’une manière illégale ou en violation de ces CGVS ou de toute loi applicable.

7.2. Lien vers les sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des articles, photographies, textes, graphismes, images, éléments de conception, morceaux de musique, fichiers son, séquences vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou émanant d’eux.

En conséquence :

La mise en ligne de liens vers un site de tiers ou de contenus appartenant à un tiers n’est pas soumise au contrôle de ales,
ales ne garantit pas l’exactitude, la pertinence ou l’exhaustivité des sites de tiers ou des contenus appartenant à un tiers,
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L’accès à des sites de tiers ou l’utilisation de contenus appartenant à un tiers se fait aux risques et périls de l’Utilisateur.
ales ne pourra en aucune façon être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé par les sites tiers.

7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes

ales ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie de l’Utilisateur, ou de fourniture d’informations incomplètes, ni de leurs éventuelles conséquences.

7.4. Données de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations réelles et à jour lors de toute demande, celles-ci étant utilisées pour la fourniture du Service et que les Professionnels puissent fournir les Prestations.

Conformément à l’Article « Données Personnelles » et à la Politique de Confidentialité du site, l’Utilisateur peut également demander la suppression d'une partie ou de la totalité de ses Données Personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et du RGPD l'utilisateur dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant. Dans ce cas, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront supprimées par ales, sauf si celles-ci sont nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires par ales.

7.5. Archivage

ales archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.

8. Propriété Intellectuelle

Le Site, en ce compris les textes, images, vidéos, noms de domaine, marques, dessins, modèles, brevets, logiciels, bases de données, sont :

la propriété de ales, ou ;
le cas échéant, la propriété d’un tiers ayant fourni une licence d’utilisation à ales.

Ces éléments sont protégés dans le monde entier.

Ces conditions n’accordent aucun droit de propriété intellectuelle à l’Utilisateur, qui ne peut reproduire, représenter, adapter, exploiter ou extraire aucun de ces éléments, de manière partielle ou totale, sans l’accord préalable écrit de ales.

ales autorise l’Utilisateur à accéder au Site, dans le monde entier, pendant la durée du Service et uniquement pour l’exécution du Service. Ce droit est non exclusif, non cessible, et inclus avec le prix du Service.

Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. ales se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.

9. Données Personnelles

La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par ales, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.

L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à ales feront l’objet d’un traitement automatisé.

L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de ales pour pouvoir utiliser le Service.

10. Responsabilité

La responsabilité de ales est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à ales.

ales n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.

Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.

ales n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.

Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. ales n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.

Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de ales. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de ales.

Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.

ales ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de ales.

Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de ales vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.

11. Clauses générales

11.1. Respect de la législation

ales fournit le Service dans le respect de la réglementation française.

L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.

11.2. Intégralité de l’accord

Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre ales et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.

11.3. Exclusivité

Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.

11.4. Survie de certaines stipulations

La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.

11.5. Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

11.6. Non-renonciation et tolérance

Le fait pour ales de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.

Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de ales ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.

11.7. Indépendance

Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.

11.8. Preuve

Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.

L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de ales, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

11.9. Force majeure

Dans le cadre de leur exécution, ales ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.

Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.

En cas de survenance d’un cas de force majeure, ales fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.

Si la force majeure subsiste, ales pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.

11.10. Juridiction compétente

Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.