Vidange & pompage à narbonne : nos experts certifiés pour une intervention rapide et efficace

Dépannage en urgence

Etienne Services l'artisan plombier en qui avoir confiance.
Artisan Plombier fiable & Honnête dès 49,50€ TTC.

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Les Meilleurs Spécialistes du Vidange & Pompage à Narbonne

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Les Meilleurs Spécialistes du Vidange & Pompage à Narbonne
Les Meilleurs Spécialistes du Vidange & Pompage à Narbonne narbonne (11100)

Faire face à une fosse septique pleine, une cave inondée ou un bac à graisse saturé est une situation stressante qui exige une action immédiate et professionnelle. Tenter de réaliser un vidange ou un pompage soi-même est non seulement dangereux, mais aussi souvent inefficace et potentiellement dommageable pour l'environnement. Ces opérations nécessitent un équipement spécifique, notamment un camion hydrocureur, ainsi qu'une connaissance approfondie des normes sanitaires et environnementales en vigueur. Un professionnel du vidange & pompage à Narbonne vous garantit une intervention sécurisée, rapide et conforme à la réglementation, en assurant le traitement adéquat des boues et des eaux usées collectées. En confiant cette tâche à nos artisans dépanneurs, vous évitez les risques de contamination, les dégâts matériels plus importants et les problèmes d'odeurs persistantes qui peuvent rapidement devenir un cauchemar.

Que vous habitiez dans le cœur historique de La Cité, dans le quartier résidentiel de Montplaisir ou plus en périphérie vers Horte Neuve, nos équipes connaissent parfaitement les spécificités de chaque zone de Narbonne. Une urgence suite aux fortes pluies méditerranéennes dans votre maison près des plages de Narbonne, ou l'entretien régulier de la fosse septique de votre commerce près du centre-ville, nous sommes là pour vous aider. Les situations nécessitant un service de vidange & pompage sont variées. Il peut s'agir de l'entretien périodique obligatoire de votre fosse septique ou de votre micro-station d'épuration pour en assurer le bon fonctionnement et la longévité. Une autre situation courante est le pompage d'urgence d'une cave ou d'un sous-sol inondé suite à une rupture de canalisation ou à un épisode météorologique intense. Le vidange de bacs à graisse est également crucial pour les professionnels de la restauration afin de prévenir les engorgements de canalisations et les odeurs nauséabondes. Enfin, un pompage peut s'avérer nécessaire en cas de refoulement d'égouts, un problème qui doit être traité sans délai pour des raisons d'hygiène évidentes.

Nos installateurs et dépanneurs sont formés pour diagnostiquer précisément l'origine du problème et choisir la technique de pompage la plus adaptée. Chaque intervention est une assurance de tranquillité. Pour un simple entretien préventif ou une intervention d'urgence, faire appel à un expert du pompage est la seule solution viable. Nous utilisons du matériel de pointe pour réaliser un vidange & pompage complet, assurant le bon écoulement de vos systèmes d'assainissement. N'attendez pas que la situation s'aggrave ; une prise en charge rapide par des spécialistes du secteur sur la commune au code postal 11100 est la meilleure garantie pour protéger votre propriété et votre confort. Nos techniciens sont habitués aux particularités de la région et peuvent intervenir avec une efficacité redoutable pour tout type de mission de vidange.

TRAVAUX ET DÉPANNAGES D'URGENCE DE PLOMBERIE

Besoin d'effectuer des travaux de plomberie, d'un dépannage en urgence ? Nos artisans plombiers se tiennent à votre disposition sept jours sur sept pour apporter une solution de qualité et conforme à vos attentes.

Appeler immédiatement notre serrurier  09 72 45 36 59

Le Déroulement d'une Intervention de Vidange & Pompage par nos Experts

Le Déroulement d'une Intervention de Vidange & Pompage par nos Experts
Le Déroulement d'une Intervention de Vidange & Pompage par nos Experts narbonne (11100)

Comprendre comment se déroule une intervention de vidange & pompage peut vous rassurer sur le professionnalisme et l'efficacité de nos artisans. Chaque opération est menée avec méthode et rigueur pour garantir un résultat impeccable. Tout commence par votre prise de contact. Lorsque vous nous appelez, nous procédons à un premier diagnostic par téléphone pour cerner la nature et l'urgence de votre problème. Nous vous posons des questions précises sur le type d'installation (fosse septique, cave, bac à graisse), sa taille approximative, et les symptômes que vous observez (mauvaises odeurs, refoulements, niveau d'eau anormalement haut). Cette étape nous permet de préparer l'équipement adéquat et de dépêcher le technicien le plus qualifié pour votre situation.

Une fois sur place, notre artisan plombier commence par une inspection visuelle et une sécurisation de la zone d'intervention. Pour une vidange de fosse septique, par exemple, il s'assure que l'accès au regard est dégagé et sécurisé. L'intervention se déroule ensuite en plusieurs phases clés :

  • Phase 1 : Le pompage. À l'aide d'un camion hydrocureur puissant, notre technicien aspire l'intégralité du contenu de la fosse, de la cave ou du bac. Nous utilisons des pompes adaptées à la nature des liquides et des boues à évacuer. Pour un pompage de cave inondée, nous utilisons des pompes submersibles de gros débit pour évacuer l'eau rapidement.
  • Phase 2 : Le nettoyage. Un simple pompage ne suffit pas. Nous procédons au nettoyage des parois de la cuve avec des jets d'eau à haute pression pour décoller les résidus et les boues compactées qui peuvent réduire sa capacité et nuire à son fonctionnement. Cette étape est essentielle pour une vidange complète et durable.
  • Phase 3 : La vérification. Après le nettoyage, notre expert vérifie le bon état de votre installation : entrée, sortie, drains, et préfiltre de la fosse septique. Il s'assure que l'écoulement se fait correctement. En cas de suspicion de bouchon, un curage des canalisations peut être effectué en complément.
  • Phase 4 : La remise en eau. Pour une fosse septique, il est impératif de la remettre partiellement en eau claire juste après la vidange. Cela évite que la pression du terrain ne l'écrase et permet de réactiver rapidement le processus bactérien essentiel à son fonctionnement.
  • Phase 5 : La gestion des déchets. Toutes les matières de vidange collectées sont transportées vers un centre de traitement agréé, conformément à la législation en vigueur. Nous vous remettons un Bordereau de Suivi des Déchets (BSD), qui atteste de notre intervention et de l'élimination écologique des résidus.

Ce processus rigoureux s'applique avec des variantes selon la prestation : le vidange d'un bac à graisse impliquera un curage minutieux des graisses solidifiées, tandis qu'un pompage d'urgence après inondation se concentrera sur l'évacuation rapide et la mise en sécurité de vos biens. Notre savoir-faire et notre matériel de pointe nous permettent de traiter toutes les situations avec une efficacité maximale.

ENTREPRISE DE PLOMBERIE: PLOMBIER À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en plomberie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de plomberie. Nos artisans plombiers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

Appeler immédiatement notre serrurier  09 72 45 36 59

Votre Partenaire de Confiance pour le Vidange & Pompage à Narbonne 7j/7

Votre Partenaire de Confiance pour le Vidange & Pompage à Narbonne 7j/7
Votre Partenaire de Confiance pour le Vidange & Pompage à Narbonne 7j/7 narbonne (11100)

Chez Etienne Services, notre engagement va bien au-delà de la simple réalisation technique d'un vidange & pompage. Nous nous positionnons comme votre partenaire de confiance à Narbonne, disponible pour répondre à vos besoins 7j/7. Nous savons qu'un problème d'assainissement, une inondation ou une fosse pleine n'attend pas les heures de bureau. C'est pourquoi notre équipe d'artisans dépanneurs est organisée pour intervenir rapidement, que ce soit pour une urgence ou pour un entretien planifié. Notre réactivité est l'un des piliers de notre service : nous nous efforçons de réduire au maximum votre temps d'attente pour limiter les désagréments et les potentiels dégâts sur votre propriété. Notre objectif est de vous apporter une tranquillité d'esprit, en sachant qu'une équipe compétente est prête à se mobiliser pour vous.

La qualité est au cœur de chacune de nos interventions de vidange et pompage. Cela se traduit par le professionnalisme de nos plombiers, tous formés aux dernières techniques et normes de sécurité. Nous investissons continuellement dans du matériel de pointe pour garantir des prestations efficaces et rapides. De la puissance de nos camions hydrocureurs à la précision de notre matériel de diagnostic, chaque outil est choisi pour sa performance. Au-delà de la technique, nous nous engageons sur la transparence et le conseil. Nos experts prennent le temps de vous expliquer en détail l'intervention réalisée et vous fournissent des recommandations pour l'entretien de vos installations. Cet accompagnement personnalisé vise à prévenir de futurs problèmes et à optimiser la durée de vie de votre système d'assainissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour que chaque mission de pompage à Narbonne se déroule dans les meilleures conditions possibles.

Prêt à planifier votre prochain vidange de fosse septique ou besoin d'une intervention de pompage en urgence ? N'hésitez pas à nous solliciter. Pour toute question ou pour organiser une intervention, notre équipe est à votre écoute. Nous vous garantissons une prise en charge claire et professionnelle dès le premier contact. Nos tarifs sont disponibles sur notre site ou sur simple demande. Pour un service fiable, rapide et de qualité à Narbonne, un seul réflexe : Contactez-nous au 09 72 45 36 59 ou faites une demande via notre formulaire. Un de nos conseillers vous répondra dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution adaptée à votre situation et vous dépêcher un artisan compétent. Faites confiance à l'expertise d'Etienne Services pour tous vos besoins en assainissement.

ENTREPRISE DE PLOMBERIE: PLOMBIER À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en plomberie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de plomberie. Nos artisans plombiers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Nos tarifs & prestations de plomberie pour la vidange & le pompage

Fosse septique pleine, regard bouché, cuve à vider ou inondation à traiter ? Nos équipes interviennent rapidement pour la vidange et le pompage de tous types d’installations, avec du matériel professionnel adapté.

Quel est le prix d’une vidange ou d’un pompage à Narbonne ?

Vous cherchez le prix d'une intervention de plomberie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos plombiers pour une intervention.

Mise à disposition d'un camion de pompage (camion pompeur)

Sur devis €*

Pompage d’eaux usées

Sur devis €*

Pompage d’eaux chargées ou boueuses

Sur devis €*

Vidange de bacs et réservoirs

Sur devis €*

Pompage d’urgence (inondation, refoulement)

Sur devis €*

*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.

Prestations de plomberie souvent recherchées

Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos plombiers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les plombiers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.

Plombier de confiance en urgence

Qu'il s'agisse d'un problème de plomberie chez vous ou dans votre entreprise, notre plombier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre plombier est disponible du lundi au dimanche.

La société Etienne Services met à disposition des plombiers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de plomberie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.

Nos prestations de plomberie Type de dépannage de plomberie
Détartrage de broyeurs & sanibroyeurs Détartrage plomberie
Détartrage de cumulus / Ballon d'eau chaude Détartrage plomberie
Dépannage de ballon d'eau chaude Dépannage plomberie
Dépannage de chasse d'eau Dépannage plomberie
Dépannage de sanitaires Dépannage plomberie
Dépannage de W.C. broyeur Dépannage plomberie
Dépannage de fuite d'eau Dépannage plomberie
Débouchage de canalisation Débouchage Sanitaire
Débouchage de W.C. / Toilettes / Sanitaires et Sanibroyeurs Débouchage Sanitaire
Inspection des canalisations et de la tuyauterie Diagnostic plomberie
Recherche de fuites encastrées Diagnostic plomberie
Recherche de fuites intérieur / extérieur Diagnostic plomberie
Détection de fuites de tous types et tous équipements sanitaires Diagnostic plomberie
Réparation de fuite de W.C. / Toilettes Réparation plomberie
Réparation de fuites sur robinet Réparation plomberie
Réparation de ballon d'eau chaude / cumulus Réparation plomberie
Réparation de sanibroyeur Réparation plomberie
Changement de chauffe-eau Installation de plomberie
Installation d'équipements sanitaires / de W.C. et de robinets Installation de plomberie
Installation d'arrivée d'eau Installation de plomberie
Raccordement à l'égout Installation de plomberie
Entretien de ballon d'eau chaude / cumulus / chauffe-eau électrique Entretien plomberie

Notre zone d'intervention Plombier de Narbonne

Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (11100) et ses alentours.

Zone couverte par nos artisans Plombier
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La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier

Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.

Trustpilot
4.0 / 5

"Technicien excellent et de bonne humeur même pour une intervention de nuit. Je recommande cette entreprise. Humain et à l'écoute."

"Très bonne prestation. Horaire respecté, devis sans surprise. Artisan souriant, compétent et pédagogue."

"Le technicien est venu très rapidement et a pu régler le problème. Très agréable et professionnel ! Je recommande !"

Basé sur 354 avis vérifiés
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Etienne Services met à votre disposition un outil de demande de devis dans le but de faciliter les demandes en ligne.

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Pour une intervention en urgence, il vous suffit de cocher la case être rappelé immédiatement.
Après avoir rempli tous les champs de votre demande, détaillez le plus possible et avec vos mots le problème rencontré. Vous pourrez également joindre une vidéo pour décrire votre problème de plomberie.

Combien de temps pour que ma demande soit traitée ?
Généralement, notre plombier de narbonne traite votre demande de devis dans les dix minutes qui suivent la demande. Qu'elle soit faite de jour ou de nuit, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Note d'information sur les prestations de plomberie

Actuellement, nous ne couvrons pas cette ville et nous ne pouvons émettre de devis.

Notre partenaire de confiance OZIO France.

Bien qu'Etienne Services n'intervient pas dans votre ville, nous pouvons vous proposer un partenaire tout aussi digne de confiance que nous.

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Conditions Générales de Services

narbonne

narbonne promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel  sur la ville de narbonne sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.

Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de narbonne. Suivies par notre Politique de Confidentialité.

 

1. Définitions

Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :

Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro  851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.


« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche «  narbonne ».
« narbonne » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche  «  narbonne » sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services narbonne et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
« Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de narbonne.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de  conformément à la réglementation en vigueur, auquel narbonne d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services »,  « Outil » : le ou les service(s)  «  narbonne »  sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le Site.

L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.

2. Cadre des CGS

2.1. Champ d’application des CGVS

Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.

narbonne se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.

Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.

Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.

2.2. Acceptation

L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.

Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.

2.3. Capacité juridique

L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.

2.4. Fin du Service

narbonne par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.

3. Fonctionnement du Service narbonne

 Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.

Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour narbonne, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.

narbonne propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.


L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, narbonne transmet la demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.

L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.

narbonne est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à narbonne. narbonne s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. narbonne n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.

4. Fonctionnement technique

L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. narbonne ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.

Le site narbonne  fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.

narbonne est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.

L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.

narbonne est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.

5. Support

Tout au long du Service, narbonne fournira le support et la maintenance.

Le service client de narbonne peut être contacté de la manière suivante :

Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 45 36 59

Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.

narbonne s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.

narbonne est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.

6. Obligations des Parties

6.1. Obligations de narbonne

narbonne s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.

narbonne est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .

narbonne ne se porte pas caution ou garant :

La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.

narbonne fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. narbonne ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.

narbonne peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

6.2. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.

L’Utilisateur doit respecter celles-ci.

7. Site

7.1. Sécurité

L’Utilisateur s’engage à ne pas agir de la manière suivante, sans exhaustivité:

Agir d’une manière qui pourrait compromettre le fonctionnement du Service.
Reproduire le Site, de quelque manière que ce soit, par tout moyen et sous toute forme,
Tenter d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de narbonne,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou tout autre programme invasif ou illégal sur les serveurs de narbonne,
Extraire des données ou du code informatique du Site sans autorisation écrite préalable de la part de narbonne, notamment adapter, utiliser le Service d’une manière illégale ou en violation de ces CGVS ou de toute loi applicable.

7.2. Lien vers les sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des articles, photographies, textes, graphismes, images, éléments de conception, morceaux de musique, fichiers son, séquences vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou émanant d’eux.

En conséquence :

La mise en ligne de liens vers un site de tiers ou de contenus appartenant à un tiers n’est pas soumise au contrôle de narbonne,
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7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes

narbonne ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie de l’Utilisateur, ou de fourniture d’informations incomplètes, ni de leurs éventuelles conséquences.

7.4. Données de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations réelles et à jour lors de toute demande, celles-ci étant utilisées pour la fourniture du Service et que les Professionnels puissent fournir les Prestations.

Conformément à l’Article « Données Personnelles » et à la Politique de Confidentialité du site, l’Utilisateur peut également demander la suppression d'une partie ou de la totalité de ses Données Personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et du RGPD l'utilisateur dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant. Dans ce cas, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront supprimées par narbonne, sauf si celles-ci sont nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires par narbonne.

7.5. Archivage

narbonne archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.

8. Propriété Intellectuelle

Le Site, en ce compris les textes, images, vidéos, noms de domaine, marques, dessins, modèles, brevets, logiciels, bases de données, sont :

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Ces éléments sont protégés dans le monde entier.

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narbonne autorise l’Utilisateur à accéder au Site, dans le monde entier, pendant la durée du Service et uniquement pour l’exécution du Service. Ce droit est non exclusif, non cessible, et inclus avec le prix du Service.

Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. narbonne se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.

9. Données Personnelles

La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par narbonne, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.

L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à narbonne feront l’objet d’un traitement automatisé.

L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de narbonne pour pouvoir utiliser le Service.

10. Responsabilité

La responsabilité de narbonne est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à narbonne.

narbonne n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.

Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.

narbonne n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.

Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. narbonne n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.

Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de narbonne. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de narbonne.

Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.

narbonne ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de narbonne.

Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de narbonne vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.

11. Clauses générales

11.1. Respect de la législation

narbonne fournit le Service dans le respect de la réglementation française.

L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.

11.2. Intégralité de l’accord

Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre narbonne et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.

11.3. Exclusivité

Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.

11.4. Survie de certaines stipulations

La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.

11.5. Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

11.6. Non-renonciation et tolérance

Le fait pour narbonne de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.

Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de narbonne ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.

11.7. Indépendance

Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.

11.8. Preuve

Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.

L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de narbonne, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

11.9. Force majeure

Dans le cadre de leur exécution, narbonne ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.

Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.

En cas de survenance d’un cas de force majeure, narbonne fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.

Si la force majeure subsiste, narbonne pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.

11.10. Juridiction compétente

Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.