Vos meilleurs artisans pour la Vidange & Pompage à Provins
Une opération de vidange et pompage à Provins est une intervention technique qui ne s'improvise pas. Que vous soyez confronté à une fosse septique pleine, une cave inondée ou un bac à graisse saturé, faire appel à un artisan plombier professionnel est bien plus qu'une simple commodité : c'est une nécessité pour garantir la sécurité, l'hygiène et la conformité de votre installation. Tenter de réaliser ce type de tâche soi-même expose à des risques sanitaires importants dus aux bactéries et gaz toxiques, sans compter les risques de dégradation de votre équipement et la complexité de la gestion des déchets collectés, qui doit obligatoirement suivre une filière de traitement agréée. Nos experts en vidange et pompage disposent non seulement de l'équipement adéquat, comme des camions hydrocureurs puissants, mais aussi de la connaissance des normes en vigueur pour une prestation réalisée en toute sérénité.
Les besoins en vidange et pompage peuvent survenir dans de multiples situations et toucher tous les habitants et professionnels de la région. Imaginez une fosse septique qui déborde dans une belle maison près de la Ville Haute, créant des odeurs nauséabondes et un risque de pollution des sols. Ou encore, suite à de fortes pluies, une cave inondée dans un commerce de la Ville Basse, menaçant les stocks et l'activité. Dans le dynamique quartier de Champbenoist, les restaurateurs savent qu'un bac à graisse non entretenu peut rapidement causer des engorgements majeurs dans leurs canalisations. Même un simple puisard obstrué près du Durteint peut causer des dégâts des eaux importants s'il n'est pas vidé à temps. Chaque situation requiert une réponse rapide et adaptée, c'est pourquoi notre service de vidange et pompage à Provins est structuré pour répondre à ces diverses urgences. Les cas les plus fréquents sont :
- La vidange de fosse septique ou fosse toutes eaux : une opération d'entretien préventif essentielle, généralement requise tous les 4 ans, pour éviter les dysfonctionnements du système d'assainissement non collectif.
- Le pompage de bac à graisse : obligatoire pour les métiers de la restauration afin de prévenir le rejet de graisses dans le réseau public, ce qui causerait des bouchons importants.
- Le pompage d'eau suite à une inondation : que ce soit dans une cave, un garage ou un sous-sol, après une rupture de canalisation ou une infiltration massive, le pompage rapide est crucial pour limiter les dommages structurels et l'humidité.
- Le pompage de puisard ou de regard : pour assurer une bonne évacuation des eaux pluviales et éviter les accumulations d'eau stagnante.
Quelle que soit la problématique, nos artisans dépanneurs se déplacent dans tout le secteur du 77160 pour offrir une solution de vidange et pompage sur mesure. Notre connaissance de Provins nous permet d'anticiper les contraintes d'accès pour nos véhicules d'intervention, que ce soit dans les rues plus étroites du centre historique ou dans les zones résidentielles plus récentes. Confier votre besoin de vidange et pompage à notre équipe, c'est choisir l'assurance d'un travail bien fait, respectueux de votre environnement et de la réglementation.
TRAVAUX ET DÉPANNAGES D'URGENCE DE PLOMBERIE
Besoin d'effectuer des travaux de plomberie, d'un dépannage en urgence ? Nos artisans plombiers se tiennent à votre disposition sept jours sur sept pour apporter une solution de qualité et conforme à vos attentes.
01 88 33 28 12
Déroulement d'une intervention experte de Vidange et Pompage
Une intervention de vidange et pompage est un processus méticuleux qui suit des étapes bien définies pour garantir efficacité et sécurité. Loin d'être un simple
ENTREPRISE DE PLOMBERIE: PLOMBIER À PROXIMITÉ
Faites confiance à notre expertise en plomberie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de plomberie. Nos artisans plombiers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.
Déroulement d'une intervention experte de Vidange et Pompage
Une intervention de vidange et pompage est un processus méticuleux qui suit des étapes bien définies pour garantir efficacité et sécurité. Loin d'être un simple "coup d'aspirateur", chaque opération est adaptée à la nature du problème et au type d'installation. Tout commence par votre appel : nos techniciens prennent le temps de réaliser un pré-diagnostic téléphonique pour comprendre la situation. S'agit-il d'une fosse septique, d'un bac à graisse, d'une cave inondée ? Quelle est la nature du liquide à pomper (eaux usées, eaux claires, boues, graisses) ? Quel est le volume approximatif et, surtout, quelles sont les conditions d'accès pour notre camion de pompage ? Cette première phase est cruciale pour planifier l'intervention et dépêcher le véhicule et l'équipe les mieux adaptés.
Une fois sur place, nos artisans sécurisent la zone d'intervention. Ils déploient ensuite le matériel nécessaire, principalement un camion hydrocureur. Cet équipement polyvalent est le cœur de notre métier de vidange et pompage. Il dispose d'une cuve de stockage et d'une pompe surpuissante capable d'aspirer rapidement de grands volumes de liquides et de boues. Voici comment se déroule une opération type :
- Pour une vidange de fosse septique : L'artisan ouvre le regard d'accès, puis plonge le tuyau d'aspiration dans la fosse. Le pompage commence par la couche de surface (le "chapeau" de graisses) avant de s'attaquer aux boues plus denses au fond. Il est essentiel de laisser un peu de boue contenant les bactéries épuratrices pour que le système redémarre correctement. Après le pompage, les parois peuvent être nettoyées à l'aide d'un jet haute pression pour un entretien complet. Nous nous assurons également de remettre en eau la fosse pour éviter toute compression du terrain.
- Pour un pompage de cave inondée : La priorité est d'évacuer l'eau le plus vite possible. Nous utilisons des pompes adaptées au volume et à la hauteur d'aspiration. Une fois l'eau retirée, nous pouvons aider à identifier l'origine de l'inondation si elle n'est pas évidente (rupture, infiltration) et vous conseiller sur les réparations à effectuer. Le pompage est souvent suivi d'une phase d'assèchement.
- Pour un pompage de bac à graisse : C'est une opération plus délicate, car les graisses se solidifient. Le pompage aspire la croûte de graisse et l'eau, puis un curage haute pression est réalisé pour décoller les résidus tenaces sur les parois et dans les canalisations d'entrée et de sortie, garantissant ainsi un fonctionnement optimal.
À l'issue de toute opération de vidange et pompage, la gestion des matières collectées est primordiale. Nos équipes transportent les déchets vers un centre de traitement agréé, dans le strict respect des normes environnementales. Nous vous remettons systématiquement un bordereau de suivi des déchets, un document officiel qui atteste de la bonne gestion des matières de vidange et qui peut vous être demandé par le SPANC (Service Public d'Assainissement Non Collectif). Notre expertise garantit une prestation propre, rapide et conforme, de la prise de contact au traitement final des déchets.
ENTREPRISE DE PLOMBERIE: PLOMBIER À PROXIMITÉ
Faites confiance à notre expertise en plomberie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de plomberie. Nos artisans plombiers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.
Votre service de confiance à Provins : Engagement, Qualité et Contact Facile
Faire face à un problème nécessitant une vidange ou un pompage est souvent une source de stress. C'est pourquoi nous avons placé la réactivité et la confiance au cœur de nos engagements. Notre équipe d'artisans dépanneurs à Provins est disponible pour intervenir 7j/7, car nous savons qu'une canalisation bouchée ou une cave qui se remplit d'eau n'attend pas les heures de bureau. Dès votre appel, nous nous efforçons de vous apporter une écoute attentive, de vous rassurer et de programmer une intervention dans les meilleurs délais possibles. Cette disponibilité est notre première garantie : celle d'une présence fiable quand vous en avez le plus besoin. Nous ne sommes pas de simples exécutants ; nous sommes des partenaires qui vous accompagnent pour résoudre votre problème de manière durable.
Notre engagement qualité va bien au-delà de la simple exécution technique de la vidange et du pompage. Il se traduit par une approche globale qui inclut :
- La qualification de nos équipes : Nos installateurs et dépanneurs sont des professionnels formés, qui maîtrisent parfaitement le fonctionnement des systèmes d'assainissement et les techniques de pompage. Ils sauront vous conseiller sur l'entretien de vos installations pour éviter de futures pannes.
- Le respect de votre propriété : Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger votre domicile ou vos locaux professionnels durant l'intervention. Nous laissons un chantier propre et veillons à minimiser les désagréments.
- La transparence : Avant toute intervention, nous vous expliquons clairement le déroulement des opérations. Pour connaître nos conditions, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis. Nos tarifs sont étudiés pour être justes et compétitifs, reflétant la qualité de notre service et le matériel de pointe que nous utilisons.
- La conformité réglementaire : Toutes nos opérations de vidange et pompage sont effectuées dans le respect des normes sanitaires et environnementales, avec une traçabilité totale des déchets via le bordereau de suivi.
N'attendez pas que la situation s'aggrave. Une fosse septique qui donne des signes de saturation, une mauvaise odeur persistante ou un niveau d'eau qui monte dangereusement sont autant de signaux qu'il faut agir vite. Notre équipe est prête à intervenir sur Provins et l'ensemble du secteur pour toute demande de vidange et pompage, qu'il s'agisse d'une urgence ou d'un entretien planifié. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité. Pour une prise en charge rapide et un service professionnel irréprochable, une seule solution. Contactez-nous au 01 88 33 28 12 ou faites une demande via notre formulaire. Un de nos conseillers vous répondra rapidement pour évaluer votre besoin et organiser l'intervention de nos experts.
ENTREPRISE DE PLOMBERIE: PLOMBIER À PROXIMITÉ
Faites confiance à notre expertise en plomberie pour tous vos travaux, dépannages et urgences de plomberie. Nos artisans plombiers se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.
Nos tarifs & prestations de plomberie pour la vidange & le pompage
Fosse septique pleine, regard bouché, cuve à vider ou inondation à traiter ? Nos équipes interviennent rapidement pour la vidange et le pompage de tous types d’installations, avec du matériel professionnel adapté.
Quel est le prix d’une vidange ou d’un pompage à Provins ?
Vous cherchez le prix d'une intervention de plomberie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos plombiers pour une intervention.
Mise à disposition d'un camion de pompage (camion pompeur)
Pompage d’eaux usées
Pompage d’eaux chargées ou boueuses
Vidange de bacs et réservoirs
Pompage d’urgence (inondation, refoulement)
*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.
Prestations de plomberie souvent recherchées
Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos plombiers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les plombiers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.
Plombier de confiance en urgence
Qu'il s'agisse d'un problème de plomberie chez vous ou dans votre entreprise, notre plombier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre plombier est disponible 7j/7 en île de france, et même les jours fériés.
La société Etienne Services met à disposition des plombiers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de plomberie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.
| Nos prestations de plomberie | Type de dépannage de plomberie |
|---|---|
| Détartrage de broyeurs & sanibroyeurs | Détartrage plomberie |
| Détartrage de cumulus / Ballon d'eau chaude | Détartrage plomberie |
| Dépannage de ballon d'eau chaude | Dépannage plomberie |
| Dépannage de chasse d'eau | Dépannage plomberie |
| Dépannage de sanitaires | Dépannage plomberie |
| Dépannage de W.C. broyeur | Dépannage plomberie |
| Dépannage de fuite d'eau | Dépannage plomberie |
| Débouchage de canalisation | Débouchage Sanitaire |
| Débouchage de W.C. / Toilettes / Sanitaires et Sanibroyeurs | Débouchage Sanitaire |
| Inspection des canalisations et de la tuyauterie | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites encastrées | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites intérieur / extérieur | Diagnostic plomberie |
| Détection de fuites de tous types et tous équipements sanitaires | Diagnostic plomberie |
| Réparation de fuite de W.C. / Toilettes | Réparation plomberie |
| Réparation de fuites sur robinet | Réparation plomberie |
| Réparation de ballon d'eau chaude / cumulus | Réparation plomberie |
| Réparation de sanibroyeur | Réparation plomberie |
| Changement de chauffe-eau | Installation de plomberie |
| Installation d'équipements sanitaires / de W.C. et de robinets | Installation de plomberie |
| Installation d'arrivée d'eau | Installation de plomberie |
| Raccordement à l'égout | Installation de plomberie |
| Entretien de ballon d'eau chaude / cumulus / chauffe-eau électrique | Entretien plomberie |
Notre zone d'intervention Plombier de Provins
Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (77160) et ses alentours.
Nos dernières interventions Plombier à Provins
La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier
Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.
Besoin d'assistance ? Nous sommes là pour vous
Choisissez la méthode de contact qui vous convient le mieux pour une prise en charge personnalisée
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Notre engagement pour votre satisfaction
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- Service professionnel et réactif
- Intervention rapide 7j/7
- Notre plombier expérimenté à votre service
Conditions Générales de Services
provinsprovins promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel sur la ville de provins sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.
Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de provins. Suivies par notre Politique de Confidentialité.
1. Définitions
Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :
Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées
ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « provins ».
«
provins » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche « provins »
sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services provins et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
«
Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de
provins.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de conformément à la réglementation en vigueur,
auquel provins d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de
confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services », « Outil
» : le ou les service(s) « provins » sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site
www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le
Site.
L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.
2. Cadre des CGS
2.1. Champ d’application des CGVS
Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.
provins se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.
Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.
Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.
2.2. Acceptation
L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
2.3. Capacité juridique
L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.
2.4. Fin du Service
provins par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.
3. Fonctionnement du Service provins
Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.
Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour provins, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.
provins propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.
L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, provins transmet la
demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.
L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.
provins est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à provins. provins s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. provins n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.
4. Fonctionnement technique
L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. provins ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.
Le site provins fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.
provins est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.
L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.
provins est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.
5. Support
Tout au long du Service, provins fournira le support et la maintenance.
Le service client de provins peut être contacté de la manière suivante :
Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 01 88 33 28 12
Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.
provins s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.
provins est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.
6. Obligations des Parties
6.1. Obligations de provins
provins s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.
provins est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .
provins ne se porte pas caution ou garant :
La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une
quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des
mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.
provins fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. provins ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.
provins peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
6.2. Obligations de l’Utilisateur
L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.
L’Utilisateur doit respecter celles-ci.
7. Site
7.1. Sécurité
L’Utilisateur s’engage à ne pas agir de la manière suivante, sans exhaustivité:
Agir d’une manière qui pourrait compromettre le fonctionnement du Service.
Reproduire le Site, de quelque manière que ce soit, par tout moyen et sous toute forme,
Tenter
d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de provins,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou
tout autre programme invasif ou illégal sur les serveurs de provins,
Extraire des données ou du code informatique du Site sans autorisation écrite
préalable de la part de provins, notamment adapter, utiliser le Service d’une manière illégale ou en violation de ces CGVS ou de toute loi applicable.
7.2. Lien vers les sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des articles, photographies, textes, graphismes, images, éléments de conception, morceaux de musique, fichiers son, séquences vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou émanant d’eux.
En conséquence :
La mise en ligne de liens vers un site de tiers ou de contenus appartenant à un tiers n’est pas soumise au contrôle de provins,
provins ne garantit pas l’exactitude, la pertinence ou l’exhaustivité des sites de tiers ou des contenus appartenant à un tiers,
provins ne peut être responsable du contenu, de l’exactitude, du caractère offensant, des opinions, de la fiabilité, des pratiques
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tiers ou l’utilisation de contenus appartenant à un tiers se fait aux risques et périls de l’Utilisateur.
provins ne pourra en aucune façon être
tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé par les sites tiers.
7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes
provins ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie de l’Utilisateur, ou de fourniture d’informations incomplètes, ni de leurs éventuelles conséquences.
7.4. Données de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations réelles et à jour lors de toute demande, celles-ci étant utilisées pour la fourniture du Service et que les Professionnels puissent fournir les Prestations.
Conformément à l’Article « Données Personnelles » et à la Politique de Confidentialité du site, l’Utilisateur peut également demander la suppression d'une partie ou de la totalité de ses Données Personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et du RGPD l'utilisateur dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant. Dans ce cas, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront supprimées par provins, sauf si celles-ci sont nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires par provins.
7.5. Archivage
provins archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.
8. Propriété Intellectuelle
Le Site, en ce compris les textes, images, vidéos, noms de domaine, marques, dessins, modèles, brevets, logiciels, bases de données, sont :
la propriété de provins, ou ;
le cas échéant, la propriété d’un tiers ayant fourni une licence d’utilisation à provins.
Ces éléments sont protégés dans le monde entier.
Ces conditions n’accordent aucun droit de propriété intellectuelle à l’Utilisateur, qui ne peut reproduire, représenter, adapter, exploiter ou extraire aucun de ces éléments, de manière partielle ou totale, sans l’accord préalable écrit de provins.
provins autorise l’Utilisateur à accéder au Site, dans le monde entier, pendant la durée du Service et uniquement pour l’exécution du Service. Ce droit est non exclusif, non cessible, et inclus avec le prix du Service.
Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. provins se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.
9. Données Personnelles
La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par provins, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.
L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à provins feront l’objet d’un traitement automatisé.
L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de provins pour pouvoir utiliser le Service.
10. Responsabilité
La responsabilité de provins est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à provins.
provins n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.
Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.
provins n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.
Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. provins n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.
Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de provins. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de provins.
Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.
provins ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de provins.
Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de provins vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.
11. Clauses générales
11.1. Respect de la législation
provins fournit le Service dans le respect de la réglementation française.
L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.
11.2. Intégralité de l’accord
Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre provins et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.
11.3. Exclusivité
Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.
11.4. Survie de certaines stipulations
La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.
11.5. Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.6. Non-renonciation et tolérance
Le fait pour provins de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.
Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de provins ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.
11.7. Indépendance
Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.
11.8. Preuve
Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.
L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de provins, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.
11.9. Force majeure
Dans le cadre de leur exécution, provins ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.
Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.
En cas de survenance d’un cas de force majeure, provins fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.
Si la force majeure subsiste, provins pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.
11.10. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.