Vos experts certifiés pour toute réparation de fuite d’eau à Lesquin
Une fuite d'eau, même minime, peut rapidement devenir un cauchemar. Au-delà de la surconsommation d'eau qui alourdit vos factures, l'humidité persistante peut causer des dommages considérables à la structure de votre habitation : moisissures, dégradation des murs, plafonds et planchers, et même affaiblissement des fondations. C'est pourquoi faire appel à un artisan plombier professionnel pour une réparation de fuite d'eau est essentiel. Tenter de colmater la brèche soi-même avec des solutions temporaires ne fait souvent que repousser le problème et peut l'aggraver. Un professionnel possède non seulement les compétences, mais aussi les outils spécifiques pour localiser précisément l'origine de la fuite, qu'elle soit visible ou sournoisement cachée dans une cloison. Que vous habitiez près du parc d'activités de Lesquin, dans le quartier plus résidentiel du Petit Lesquin ou en plein cœur du Bourg, nos équipes d'artisans dépanneurs connaissent parfaitement la ville et ses spécificités, garantissant une intervention rapide et adaptée.
Les situations nécessitant une réparation de fuite d'eau sont multiples et variées. Le cas le plus courant est la fuite visible : un goutte-à-goutte incessant sous l'évier, un suintement le long d'un tuyau de radiateur, ou une flaque d'eau à la base de vos toilettes. Ces problèmes sont souvent liés à des joints usés, un raccord desserré ou une fissure dans la tuyauterie. Cependant, les fuites les plus pernicieuses sont les fuites encastrées. Les signes avant-coureurs peuvent être une tache d'humidité sur un mur, de la peinture qui s'écaille, un plancher qui gondole, ou une odeur de moisi tenace. Ces fuites, situées dans les murs ou sous le sol, demandent une expertise particulière pour être localisées sans causer de dégâts majeurs. Nos artisans sont formés pour intervenir sur tous types d'installations, que vous soyez dans un appartement moderne du centre-ville ou une maison plus ancienne du côté de la rue Faidherbe. Nous gérons la réparation de fuite d'eau sur les canalisations d'alimentation en cuivre ou en PER, ainsi que sur les évacuations en PVC. Chaque situation est unique, et notre expérience nous permet d'apporter une solution durable.
Ne laissez pas un petit problème de plomberie se transformer en catastrophe. Une intervention rapide pour la réparation d'une fuite d'eau permet de limiter les dégâts et de préserver votre tranquillité d'esprit. Que le problème provienne de votre salle de bain, de votre cuisine, de votre cave ou même de votre jardin, notre équipe est prête à intervenir. Les variations de pression, la vétusté des installations ou un simple choc peuvent être à l'origine d'une fuite. À Lesquin 59810, nous savons que chaque minute compte lorsque l'eau s'infiltre. Nos plombiers se déplacent avec tout le matériel nécessaire pour diagnostiquer la situation et effectuer la réparation adéquate. La complexité de la réparation de fuite d'eau dépend de son emplacement et de sa nature, mais notre objectif reste le même : fournir un travail de qualité, soigné et pérenne, pour que vous puissiez retrouver un logement sain et sécurisé. Notre connaissance approfondie du secteur, de la zone de fret de l'aéroport aux zones résidentielles, nous permet de garantir une réactivité optimale pour chaque demande.
Notre méthodologie rigoureuse pour la réparation de fuite d'eau
Chaque intervention pour une réparation de fuite d'eau suit un processus méthodique pour garantir efficacité et durabilité. Tout commence par votre appel. Vous nous décrivez la situation, les signes que vous avez observés, et nous posons quelques questions pour affiner le pré-diagnostic. Cette première étape nous permet de comprendre l'urgence et de préparer le matériel potentiellement nécessaire. Une fois sur place à Lesquin, notre artisan plombier commence par une inspection visuelle minutieuse de la zone concernée. Le premier geste de sécurité est souvent de couper l'arrivée d'eau générale pour stopper l'écoulement et prévenir d'autres dommages. Ensuite, le diagnostic précis commence. Si la fuite est visible, l'identification de la cause est souvent rapide : un joint à changer, un flexible poreux, une soudure défectueuse.
Cependant, pour les fuites non visibles ou encastrées, la phase de détection est cruciale. C'est là que notre savoir-faire et notre équipement de pointe font toute la différence. Nous utilisons des techniques de recherche non destructives pour éviter d'endommager inutilement vos murs ou vos sols. Parmi nos outils, nous disposons de :
- La caméra thermique : Elle détecte les variations de température à la surface des murs. Une zone plus froide indique souvent la présence d'humidité et donc le cheminement de la fuite.
- Le détecteur à ultrasons ou électro-acoustique : Cet appareil écoute les vibrations émises par l'eau qui s'échappe d'une canalisation sous pression. Il permet de localiser avec une grande précision l'endroit de la rupture.
- Le gaz traceur : Pour les cas les plus complexes, nous pouvons injecter un mélange d'azote et d'hydrogène (inoffensif) dans la tuyauterie. Ce gaz, plus léger que l'air, s'échappe par la fissure et remonte à la surface, où il est détecté par une sonde spécifique, révélant ainsi l'emplacement exact de la fuite.
Une fois l'origine de la fuite identifiée, nous procédons à la réparation de fuite d'eau elle-même. La technique varie selon le matériau du tuyau (cuivre, PVC, PER, multicouche) et la nature de la fuite. Cela peut aller du remplacement d'un joint ou d'une section de tuyau endommagée à la réalisation d'une soudure sur une canalisation en cuivre. Pour les canalisations en PVC, nous utilisons une colle spéciale ou remplaçons le manchon défectueux. Nous veillons à n'utiliser que des matériaux de qualité professionnelle pour assurer la longévité de la réparation. Après l'intervention, nous ne partons pas sans avoir effectué des tests rigoureux. Nous remettons le circuit d'eau sous pression et vérifions attentivement l'absence de toute nouvelle fuite ou suintement. Nous nous assurons que tout est parfaitement étanche avant de considérer notre mission terminée. Enfin, notre artisan nettoie la zone de travail et vous donne des conseils pour l'entretien de vos installations de plomberie afin de prévenir de futurs incidents.
Disponibilité et engagement qualité pour vos réparations de fuites à Lesquin
Chez Etienne Services, nous savons qu'une fuite d'eau ne prévient jamais. Elle peut survenir à n'importe quel moment, le soir, le week-end ou un jour férié, provoquant stress et désarroi. C'est pourquoi notre engagement premier est d'assurer une grande réactivité pour toute demande de réparation de fuite d'eau à Lesquin. Nos équipes d'artisans dépanneurs sont disponibles 7j/7 pour répondre à votre urgence. Nous avons organisé notre planning pour pouvoir dépêcher un technicien qualifié à votre domicile dans les meilleurs délais après votre appel. Notre objectif est de minimiser les dégâts potentiels causés par l'eau et de vous redonner rapidement la tranquillité d'esprit. Cette disponibilité est la pierre angulaire de notre service, car nous comprenons l'importance d'agir vite face à un dégât des eaux.
Au-delà de notre rapidité d'intervention, nous mettons un point d'honneur sur la qualité de notre travail. Chaque plombier de notre équipe est un professionnel expérimenté, qui maîtrise parfaitement les techniques de réparation de fuite d'eau, des plus traditionnelles aux plus innovantes. Nous nous engageons à fournir des solutions qui ne sont pas de simples
Nos tarifs & prestations de Plomberie pour la Réparation de fuite d'eau
Une fuite visible ou suspectée ? Ne laissez pas les dégâts s'aggraver. Nos plombiers interviennent immédiatement avec des tarifs annoncés à l'avance.
Combien coûte la réparation d'une fuite d'eau à Lesquin ?
Vous cherchez le prix d'une intervention de plomberie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos plombiers pour une intervention.
Réparation de fuite sur canalisation apparente
Réparation de fuite encastrée (mur, sol, plafond)
Réparation de fuite sous évier ou lavabo
Réparation de fuite sur WC (mécanisme, arrivée d’eau)
Réparation de fuite sur chauffe-eau / ballon d’eau chaude
Remplacement de joint ou raccord défectueux
Mise en sécurité et réparation provisoire en urgence
*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.
Prestations de plomberie souvent recherchées
Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos plombiers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les plombiers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.
Plombier de confiance en urgence
Qu'il s'agisse d'un problème de plomberie chez vous ou dans votre entreprise, notre plombier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre plombier est disponible 7j/7 en île de france, et même les jours fériés.
La société Etienne Services met à disposition des plombiers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de plomberie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.
| Nos prestations de plomberie | Type de dépannage de plomberie |
|---|---|
| Détartrage de broyeurs & sanibroyeurs | Détartrage plomberie |
| Détartrage de cumulus / Ballon d'eau chaude | Détartrage plomberie |
| Dépannage de ballon d'eau chaude | Dépannage plomberie |
| Dépannage de chasse d'eau | Dépannage plomberie |
| Dépannage de sanitaires | Dépannage plomberie |
| Dépannage de W.C. broyeur | Dépannage plomberie |
| Dépannage de fuite d'eau | Dépannage plomberie |
| Débouchage de canalisation | Débouchage Sanitaire |
| Débouchage de W.C. / Toilettes / Sanitaires et Sanibroyeurs | Débouchage Sanitaire |
| Inspection des canalisations et de la tuyauterie | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites encastrées | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites intérieur / extérieur | Diagnostic plomberie |
| Détection de fuites de tous types et tous équipements sanitaires | Diagnostic plomberie |
| Réparation de fuite de W.C. / Toilettes | Réparation plomberie |
| Réparation de fuites sur robinet | Réparation plomberie |
| Réparation de ballon d'eau chaude / cumulus | Réparation plomberie |
| Réparation de sanibroyeur | Réparation plomberie |
| Changement de chauffe-eau | Installation de plomberie |
| Installation d'équipements sanitaires / de W.C. et de robinets | Installation de plomberie |
| Installation d'arrivée d'eau | Installation de plomberie |
| Raccordement à l'égout | Installation de plomberie |
| Entretien de ballon d'eau chaude / cumulus / chauffe-eau électrique | Entretien plomberie |
Notre zone d'intervention Plombier de Lesquin
Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (59810) et ses alentours.
Nos dernières interventions Plombier à Lesquin
La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier
Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.
Besoin d'assistance ? Nous sommes là pour vous
Choisissez la méthode de contact qui vous convient le mieux pour une prise en charge personnalisée
Notre engagement pour votre satisfaction
Découvrez comment nous pouvons vous aider au quotidien en matière de plomberie
- Service professionnel et réactif
- Intervention rapide 7j/7
- Notre plombier expérimenté à votre service
Conditions Générales de Services
lesquinlesquin promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel sur la ville de lesquin sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.
Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de lesquin. Suivies par notre Politique de Confidentialité.
1. Définitions
Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :
Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées
ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « lesquin ».
«
lesquin » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche « lesquin »
sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services lesquin et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
«
Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de
lesquin.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de conformément à la réglementation en vigueur,
auquel lesquin d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de
confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services », « Outil
» : le ou les service(s) « lesquin » sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site
www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le
Site.
L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.
2. Cadre des CGS
2.1. Champ d’application des CGVS
Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.
lesquin se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.
Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.
Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.
2.2. Acceptation
L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
2.3. Capacité juridique
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2.4. Fin du Service
lesquin par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.
3. Fonctionnement du Service lesquin
Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.
Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour lesquin, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.
lesquin propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.
L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, lesquin transmet la
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L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.
lesquin est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à lesquin. lesquin s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. lesquin n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.
4. Fonctionnement technique
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Le site lesquin fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.
lesquin est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.
L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.
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5. Support
Tout au long du Service, lesquin fournira le support et la maintenance.
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Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 22 68 19
Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.
lesquin s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.
lesquin est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.
6. Obligations des Parties
6.1. Obligations de lesquin
lesquin s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.
lesquin est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .
lesquin ne se porte pas caution ou garant :
La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une
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De la fréquence des
mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.
lesquin fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. lesquin ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.
lesquin peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
6.2. Obligations de l’Utilisateur
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7. Site
7.1. Sécurité
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lesquin archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.
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9. Données Personnelles
La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par lesquin, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.
L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à lesquin feront l’objet d’un traitement automatisé.
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10. Responsabilité
La responsabilité de lesquin est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à lesquin.
lesquin n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.
Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.
lesquin n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.
Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. lesquin n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.
Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de lesquin. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de lesquin.
Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.
lesquin ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de lesquin.
Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de lesquin vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.
11. Clauses générales
11.1. Respect de la législation
lesquin fournit le Service dans le respect de la réglementation française.
L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.
11.2. Intégralité de l’accord
Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre lesquin et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.
11.3. Exclusivité
Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.
11.4. Survie de certaines stipulations
La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.
11.5. Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.6. Non-renonciation et tolérance
Le fait pour lesquin de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.
Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de lesquin ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.
11.7. Indépendance
Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.
11.8. Preuve
Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.
L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de lesquin, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.
11.9. Force majeure
Dans le cadre de leur exécution, lesquin ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.
Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.
En cas de survenance d’un cas de force majeure, lesquin fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.
Si la force majeure subsiste, lesquin pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.
11.10. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.