Chauffagiste Thumeries (59239)

Installation, réparation et entretien de chauffage

Etienne Services, chauffagiste expérimenté à Thumeries, assure l’entretien de chaudière, le dépannage de chauffage, le remplacement de radiateurs et l’installation complète de systèmes thermiques.
Déplacement dès 49,50 € TTC avec devis clair et intervention rapide et efficace.

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Dépannage et Installation Chauffage par votre Chauffagiste à Thumeries

chauffage
Dépannage et Installation Chauffage par votre Chauffagiste à Thumeries
Dépannage et Installation Chauffage par votre Chauffagiste à Thumeries thumeries (59239)

Votre expert Chauffagiste à Thumeries pour tout Dépannage et Installation

Au cœur de la ville de Thumeries (59239), le confort thermique de votre habitation est une priorité, surtout durant les longs mois d'hiver. Etienne Services se positionne comme votre partenaire de confiance pour toutes les problématiques liées à votre système de chauffage. Nos artisans chauffagistes à Thumeries sont des professionnels qualifiés qui maîtrisent l'ensemble des aspects du métier, du dépannage urgent à l'installation complète de systèmes de chauffage modernes et performants. Que vous soyez dans le Centre-Ville, dans les zones pavillonnaires ou près du quartier de l'Église, notre équipe intervient avec rapidité et efficacité pour garantir votre bien-être. Notre connaissance approfondie du secteur nous permet également d'intervenir dans les communes voisines comme La Neuville ou Ostricourt, avec la même promesse de qualité et de réactivité.

Le dépannage est l'une de nos spécialités. Une chaudière qui tombe en panne, un radiateur qui reste froid, ou un bruit suspect dans votre installation ? Ce sont des situations stressantes qui nécessitent l'intervention rapide d'un chauffagiste compétent à Thumeries. Nos techniciens sont équipés pour diagnostiquer et résoudre une large gamme de pannes, quelle que soit la marque ou le modèle de votre équipement (gaz, fioul, électrique). Nous comprenons l'urgence et nous nous engageons à intervenir dans les plus brefs délais, 7j/7, pour rétablir le bon fonctionnement de votre chauffage. Notre objectif est de minimiser votre inconfort en vous proposant une solution fiable et durable. Chaque intervention de dépannage par notre chauffagiste à Thumeries commence par un diagnostic précis afin de vous fournir un devis clair et détaillé avant toute réparation.

Au-delà du dépannage, notre expertise en tant qu'installateurs à Thumeries (59239) nous permet de vous accompagner dans vos projets de neuf ou de rénovation. L'installation d'un nouveau système de chauffage est une décision importante qui impacte votre confort et vos factures énergétiques pour les années à venir. C'est pourquoi nos artisans chauffagistes vous conseillent sur les solutions les plus adaptées à vos besoins et à votre budget. Nous installons tous types d'équipements : chaudières à condensation, pompes à chaleur, radiateurs à haute performance énergétique, planchers chauffants, etc. Nous veillons à ce que chaque installation, que ce soit près du secteur Mairie ou dans les nouveaux quartiers de Thumeries, respecte les normes de sécurité les plus strictes et soit optimisée pour un rendement maximal. Pour un service de qualité, une expertise reconnue et une intervention rapide, contactez votre chauffagiste à Thumeries. Contactez-nous au 09 72 45 36 59 ou demandez un devis via notre formulaire en ligne.

TRAVAUX ET DÉPANNAGES D'URGENCE DE CHAUFFAGE

Besoin d'effectuer des travaux de chauffage, d'un dépannage en urgence ? Nos artisans chauffagistes se tiennent à votre disposition sept jours sur sept pour apporter une solution de qualité et conforme à vos attentes.

Appeler immédiatement notre serrurier  09 72 45 36 59

Installation de Radiateur et Chaudière par nos Chauffagistes à Thumeries

Installation de Radiateur et Chaudière par nos Chauffagistes à Thumeries
Installation de Radiateur et Chaudière par nos Chauffagistes à Thumeries thumeries (59239)

Installation professionnelle de chaudières et radiateurs par votre chauffagiste à Thumeries (59239)

L'installation d'une nouvelle chaudière ou de nouveaux radiateurs est une étape cruciale pour assurer le confort et l'efficacité énergétique de votre logement à Thumeries (59239). Faire appel à un artisan chauffagiste qualifié est la garantie d'un travail réalisé dans les règles de l'art. Chez Etienne Services, nos installateurs basés à Thumeries sont formés pour installer tous les types de systèmes de chauffage. Nous vous accompagnons depuis le choix de l'équipement jusqu'à sa mise en service, en veillant à ce que la solution retenue soit parfaitement dimensionnée pour votre habitation et vos habitudes de consommation. Que vous habitiez dans le Centre-Ville, près du secteur Mairie ou dans une commune voisine comme Leforest, nous nous déplaçons pour évaluer vos besoins et vous proposer un devis personnalisé et transparent.

Le choix d'une chaudière est déterminant. Notre équipe de chauffagistes à Thumeries vous guide à travers les différentes technologies disponibles :

  • Chaudières à condensation : Elles offrent un rendement exceptionnel en récupérant la chaleur des fumées, ce qui vous permet de réaliser d'importantes économies d'énergie.
  • Chaudières basse température : Une alternative économique qui fonctionne avec une eau moins chaude que les modèles traditionnels.
  • Chaudières électriques : Faciles à installer et ne nécessitant pas de conduit d'évacuation, elles conviennent aux petites surfaces.
  • Pompes à chaleur : Une solution écologique et économique qui puise les calories présentes dans l'air, l'eau ou le sol pour chauffer votre intérieur.

Pour chaque projet dans la ville de Thumeries, nous nous assurons de la conformité de l'installation avec les normes en vigueur, garantissant ainsi votre sécurité et votre tranquillité d'esprit.

L'installation de radiateurs est tout aussi importante pour une diffusion homogène de la chaleur. Votre chauffagiste à Thumeries (59239) vous conseille sur le type et le positionnement optimal de vos émetteurs de chaleur. Nous travaillons avec des radiateurs en acier, en fonte ou en aluminium, chacun présentant des avantages spécifiques en termes d'inertie, de design et de rapidité de chauffe. Une installation professionnelle évite les problèmes de zones froides, de bruits ou de fuites. Nos artisans s'occupent de tout, du raccordement au réseau de chauffage à la purge du système, pour une performance optimale dès la première utilisation. Nous intervenons dans tous les quartiers de Thumeries, y compris les zones pavillonnaires, pour vous offrir un service de proximité et de haute qualité. Pour discuter de votre projet d'installation, n'hésitez pas à contacter nos experts. Appelez le 09 72 45 36 59 pour obtenir des conseils et un devis gratuit via notre formulaire de contact.

ENTREPRISE DE CHAUFFAGE: CHAUFFAGISTE À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en chauffage pour tous vos travaux, dépannages et urgences de chauffage. Nos artisans chauffagistes se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Remplacement de Système de Chauffage, le savoir-faire d'un Chauffagiste à Thumeries

Remplacement de Système de Chauffage, le savoir-faire d'un Chauffagiste à Thumeries
Remplacement de Système de Chauffage, le savoir-faire d'un Chauffagiste à Thumeries thumeries (59239)

Remplacement de votre ancien système de chauffage à Thumeries (59239)

Remplacer un système de chauffage vieillissant est un investissement judicieux pour tout propriétaire à Thumeries (59239). Une ancienne chaudière peut être énergivore, peu fiable et coûteuse en réparations. Etienne Services et ses artisans chauffagistes à Thumeries se spécialisent dans le remplacement de systèmes de chauffage, en vous proposant des solutions modernes qui allient performance, économies et respect de l'environnement. Notre démarche commence par un audit complet de votre installation actuelle et de vos besoins thermiques. Nous intervenons dans toute la ville de Thumeries, du Centre-Ville au quartier de l'Église, pour vous conseiller objectivement sur les meilleures options disponibles. Le remplacement de votre chauffage est une opportunité d'améliorer significativement le diagnostic de performance énergétique (DPE) de votre logement et d'augmenter sa valeur.

Opter pour un équipement nouvelle génération présente de nombreux avantages. Un chauffagiste d'Etienne Services à Thumeries peut vous orienter vers :

  • Des économies substantielles : Une chaudière à très haute performance énergétique (THPE) ou une pompe à chaleur peut réduire votre consommation de 15 à 35% par rapport à un ancien modèle.
  • Un confort amélioré : Les nouveaux systèmes offrent une régulation plus précise de la température et une chaleur plus stable et homogène.
  • Un geste pour la planète : En consommant moins d'énergie fossile et en émettant moins de CO2, vous contribuez à la transition énergétique.
  • La fiabilité et la tranquillité : Un équipement neuf réduit drastiquement les risques de pannes, surtout en plein hiver.

Nos équipes, actives dans la région de Thumeries et les communes environnantes comme Moncheaux, gèrent l'intégralité du projet de remplacement : dépose et recyclage de votre ancien équipement, modification des raccordements si nécessaire, et installation du nouveau système dans les règles de l'art.

Le processus de remplacement est soigneusement planifié par votre chauffagiste à Thumeries (59239) pour minimiser les désagréments. Nous fixons avec vous une date d'intervention et nous nous engageons à respecter les délais. Que vous souhaitiez remplacer votre vieille chaudière au fioul par une pompe à chaleur air/eau ou simplement moderniser votre installation au gaz avec un modèle à condensation, nous avons l'expertise nécessaire. Nos installateurs s'assurent que tout est parfaitement fonctionnel avant de quitter les lieux, et vous expliquent le fonctionnement de votre nouvel équipement pour que vous puissiez en tirer le meilleur parti. Pour tous vos projets de remplacement de chauffage à Thumeries et ses environs, faites confiance à notre savoir-faire. Contactez dès aujourd'hui un chauffagiste Etienne Services pour une étude personnalisée de votre projet au 09 72 45 36 59. Demandez votre devis gratuit.

ENTREPRISE DE CHAUFFAGE: CHAUFFAGISTE À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en chauffage pour tous vos travaux, dépannages et urgences de chauffage. Nos artisans chauffagistes se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Dépannage Urgent de Chaudière et Radiateur, votre Chauffagiste à Thumeries

Dépannage Urgent de Chaudière et Radiateur, votre Chauffagiste à Thumeries
Dépannage Urgent de Chaudière et Radiateur, votre Chauffagiste à Thumeries thumeries (59239)

Service de dépannage rapide pour chaudière et radiateur par votre chauffagiste à Thumeries

Une panne de chauffage est toujours une urgence, particulièrement lorsque le froid s'installe. À Thumeries (59239), vous pouvez compter sur la réactivité des artisans dépanneurs d'Etienne Services. Notre service de dépannage pour chaudières et radiateurs est conçu pour répondre rapidement à toutes vos urgences, 7 jours sur 7. Qu'il s'agisse d'une chaudière qui refuse de démarrer, d'un radiateur percé, d'une pression d'eau anormale dans le circuit ou de bruits inquiétants, notre chauffagiste à Thumeries se déplace dans les plus brefs délais pour établir un diagnostic précis et efficace. Nous intervenons sur l'ensemble de la commune, que vous soyez dans le quartier de l'Église, dans les zones pavillonnaires ou près de La Neuville, pour restaurer votre confort thermique le plus vite possible.

Nos techniciens chauffagistes sont confrontés quotidiennement à une multitude de pannes. Leur expérience leur permet d'identifier rapidement la source du problème et de proposer la réparation la plus adaptée. Voici quelques-unes des pannes les plus courantes que nous traitons à Thumeries :

  • Problèmes d'allumage ou de veilleuse sur les chaudières à gaz.
  • Fuites au niveau de la chaudière, des radiateurs ou des tuyaux.
  • Radiateurs qui restent froids ou ne chauffent que partiellement, souvent à cause de l'air ou de boues dans le circuit.
  • Bruits de claquement ou de sifflement dans l'installation.
  • Affichage d'un code d'erreur sur votre chaudière numérique.

Chaque dépanneur chauffagiste à Thumeries de notre équipe dispose d'un véhicule équipé des outils et des pièces de rechange les plus courantes pour effectuer la plupart des réparations dès la première visite. Cette organisation nous permet d'être particulièrement efficaces, notamment dans des villes proches comme Wahagnies ou Ostricourt.

La transparence est au cœur de notre service de dépannage à Thumeries (59239). Avant toute intervention, notre chauffagiste vous explique clairement la nature de la panne et vous soumet un devis détaillé. Aucune réparation n'est engagée sans votre accord. Notre but est de construire une relation de confiance durable avec nos clients. En plus de la réparation, nos experts prennent le temps de vous donner des conseils pour l'entretien de votre installation afin de prévenir de futures pannes. Maintenir votre système de chauffage en bon état est la clé pour assurer sa longévité et ses performances. En cas d'urgence chauffage, n'attendez pas que la situation s'aggrave. Un seul numéro à contacter pour un dépannage rapide et professionnel : le 09 72 45 36 59. Notre équipe est prête à intervenir pour redonner vie à votre chauffage.

ENTREPRISE DE CHAUFFAGE: CHAUFFAGISTE À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en chauffage pour tous vos travaux, dépannages et urgences de chauffage. Nos artisans chauffagistes se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Nos Prestations et Tarifs de chauffage

Des tarifs clairs et sans surprise pour tous vos besoins de dépannage et installation. Intervention rapide 7j/7.

Combien coûte l'intervention d'un chauffagiste à Thumeries ?

Vous cherchez le prix d'une intervention de chauffage pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos chauffagistes pour une intervention.

Dépannage de chauffage

Sur devis €*

Installation de chaudière

Sur devis €*

Entretien de chaudière

174,9 €*

Installation de pompe à chaleur

Sur devis €*

Dépannage de pompe à chaleur

Sur devis €*

Entretien de pompe à chaleur

Sur devis €*

Optimisation énergétique

Sur devis €*

Mise en service et réglage de pompe à chaleur

Sur devis €*

*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.

Prestations de chauffage souvent recherchées

Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos chauffagistes, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les chauffagistes d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.

Chauffagiste de confiance en urgence

Qu'il s'agisse d'un problème de chauffage chez vous ou dans votre entreprise, notre chauffagiste itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre chauffagiste est disponible du lundi au dimanche.

La société Etienne Services met à disposition des chauffagistes fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de chauffage. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.

Nos prestations de chauffage Type de dépannage de chauffage
Dépannage de chaudière (gaz / fioul / électrique) Dépannage chauffage
Entretien et maintenance de chaudière Entretien chauffage
Installation de chaudière Installation chauffage
Remplacement de chaudière Installation chauffage
Dépannage de radiateurs (classiques et à inertie) Dépannage chauffage
Purges et désembouage de radiateurs Entretien chauffage
Installation de radiateurs (eau chaude / électrique) Installation chauffage
Installation et entretien de plancher chauffant Installation chauffage
Installation et entretien de chauffe-eau thermodynamique Installation chauffage
Dépannage de chauffe-eau / ballon d'eau chaude Dépannage chauffage
Remplacement de ballon d'eau chaude Installation chauffage
Installation de pompe à chaleur (PAC air-air / air-eau) Installation chauffage
Maintenance et dépannage de pompe à chaleur Entretien chauffage
Installation et entretien de chauffe-eau solaire Installation chauffage
Installation de thermostat connecté Installation chauffage

Thumeries (59239) : Meilleurs Chauffagistes autour de moi

Vous recherchez un chauffagiste autour de vous à Thumeries ? Etienne Services se déplace à Thumeries et dans toutes les communes voisines en urgence ou sur rendez-vous. Le devis est 100% gratuit.

Demander mon devis

Etienne Services met à votre disposition un outil de demande de devis dans le but de faciliter les demandes en ligne.

Besoin d'une intervention pour votre chauffage en urgence ?
Pour une intervention en urgence, il vous suffit de cocher la case être rappelé immédiatement.
Après avoir rempli tous les champs de votre demande, détaillez le plus possible et avec vos mots le problème rencontré. Vous pourrez également joindre une vidéo pour décrire votre problème de chauffage.

Combien de temps pour que ma demande soit traitée ?
Généralement, notre chauffagiste de thumeries traite votre demande de devis dans les dix minutes qui suivent la demande. Qu'elle soit faite de jour ou de nuit, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Note d'information sur les prestations de chauffage

Actuellement, nous ne couvrons pas cette ville et nous ne pouvons émettre de devis.

Notre partenaire de confiance OZIO France.

Bien qu'Etienne Services n'intervient pas dans votre ville, nous pouvons vous proposer un partenaire tout aussi digne de confiance que nous.

09 72 45 36 59

Conditions Générales de Services

Chauffagiste thumeries

Chauffagiste thumeries promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un Chauffagiste sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel  sur la ville de thumeries sélectionné par l'équipe de Chauffagistes d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.

Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de Chauffagiste thumeries. Suivies par notre Politique de Confidentialité.

 

1. Définitions

Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :

Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro  851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.


« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « Chauffagiste thumeries ».
« Chauffagiste thumeries » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche  « chauffagiste thumeries » sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services Chauffagiste thumeries et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
« Prestation » : la Prestation proposée par le Chauffagiste à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur Chauffagiste de la ville de thumeries.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de Chauffagiste conformément à la réglementation en vigueur, auquel Chauffagiste thumeries d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services »,  « Outil » : le ou les service(s)  « Chauffagiste thumeries »  sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le Site.

L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.

2. Cadre des CGS

2.1. Champ d’application des CGVS

Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.

Chauffagiste thumeries se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.

Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.

Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.

2.2. Acceptation

L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.

Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.

2.3. Capacité juridique

L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.

2.4. Fin du Service

Chauffagiste thumeries par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.

3. Fonctionnement du Service Chauffagiste thumeries

 Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.

Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour Chauffagiste thumeries, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.

Chauffagiste thumeries propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.


L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, Chauffagiste thumeries transmet la demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.

L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.

Chauffagiste thumeries est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la chauffage à thumeries. Chauffagiste thumeries s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul lechauffage a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. Chauffagiste thumeries n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.

4. Fonctionnement technique

L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. Chauffagiste thumeries ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.

Le site Chauffagiste thumeries  fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.

Chauffagiste thumeries est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.

L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.

Chauffagiste thumeries est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.

5. Support

Tout au long du Service, Chauffagiste thumeries fournira le support et la maintenance.

Le service client de Chauffagiste thumeries peut être contacté de la manière suivante :

Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 45 36 59

Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.

Chauffagiste thumeries s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.

Chauffagiste thumeries est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.

6. Obligations des Parties

6.1. Obligations de Chauffagiste thumeries

Chauffagiste thumeries s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.

Chauffagiste thumeries est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de chauffage.

Chauffagiste thumeries ne se porte pas caution ou garant :

La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.

Chauffagiste thumeries fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. Chauffagiste thumeries ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.

Chauffagiste thumeries peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

6.2. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.

L’Utilisateur doit respecter celles-ci.

7. Site

7.1. Sécurité

L’Utilisateur s’engage à ne pas agir de la manière suivante, sans exhaustivité:

Agir d’une manière qui pourrait compromettre le fonctionnement du Service.
Reproduire le Site, de quelque manière que ce soit, par tout moyen et sous toute forme,
Tenter d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de Chauffagiste thumeries,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou tout autre programme invasif ou illégal sur les serveurs de Chauffagiste thumeries,
Extraire des données ou du code informatique du Site sans autorisation écrite préalable de la part de Chauffagiste thumeries, notamment adapter, utiliser le Service d’une manière illégale ou en violation de ces CGVS ou de toute loi applicable.

7.2. Lien vers les sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des articles, photographies, textes, graphismes, images, éléments de conception, morceaux de musique, fichiers son, séquences vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou émanant d’eux.

En conséquence :

La mise en ligne de liens vers un site de tiers ou de contenus appartenant à un tiers n’est pas soumise au contrôle de Chauffagiste thumeries,
Chauffagiste thumeries ne garantit pas l’exactitude, la pertinence ou l’exhaustivité des sites de tiers ou des contenus appartenant à un tiers,
Chauffagiste thumeries ne peut être responsable du contenu, de l’exactitude, du caractère offensant, des opinions, de la fiabilité, des pratiques
L’accès à des sites de tiers ou l’utilisation de contenus appartenant à un tiers se fait aux risques et périls de l’Utilisateur.
Chauffagiste thumeries ne pourra en aucune façon être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé par les sites tiers.

7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes

Chauffagiste thumeries ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie de l’Utilisateur, ou de fourniture d’informations incomplètes, ni de leurs éventuelles conséquences.

7.4. Données de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations réelles et à jour lors de toute demande, celles-ci étant utilisées pour la fourniture du Service et que les Professionnels puissent fournir les Prestations.

Conformément à l’Article « Données Personnelles » et à la Politique de Confidentialité du site, l’Utilisateur peut également demander la suppression d'une partie ou de la totalité de ses Données Personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et du RGPD l'utilisateur dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant. Dans ce cas, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront supprimées par Chauffagiste thumeries, sauf si celles-ci sont nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires par Chauffagiste thumeries.

7.5. Archivage

Chauffagiste thumeries archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.

8. Propriété Intellectuelle

Le Site, en ce compris les textes, images, vidéos, noms de domaine, marques, dessins, modèles, brevets, logiciels, bases de données, sont :

la propriété de Chauffagiste thumeries, ou ;
le cas échéant, la propriété d’un tiers ayant fourni une licence d’utilisation à Chauffagiste thumeries.

Ces éléments sont protégés dans le monde entier.

Ces conditions n’accordent aucun droit de propriété intellectuelle à l’Utilisateur, qui ne peut reproduire, représenter, adapter, exploiter ou extraire aucun de ces éléments, de manière partielle ou totale, sans l’accord préalable écrit de Chauffagiste thumeries.

Chauffagiste thumeries autorise l’Utilisateur à accéder au Site, dans le monde entier, pendant la durée du Service et uniquement pour l’exécution du Service. Ce droit est non exclusif, non cessible, et inclus avec le prix du Service.

Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. Chauffagiste thumeries se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.

9. Données Personnelles

La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par Chauffagiste thumeries, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.

L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à Chauffagiste thumeries feront l’objet d’un traitement automatisé.

L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de Chauffagiste thumeries pour pouvoir utiliser le Service.

10. Responsabilité

La responsabilité de Chauffagiste thumeries est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à Chauffagiste thumeries.

Chauffagiste thumeries n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.

Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.

Chauffagiste thumeries n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.

Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. Chauffagiste thumeries n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.

Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de Chauffagiste thumeries. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de Chauffagiste thumeries.

Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.

Chauffagiste thumeries ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de Chauffagiste thumeries.

Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de Chauffagiste thumeries vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.

11. Clauses générales

11.1. Respect de la législation

Chauffagiste thumeries fournit le Service dans le respect de la réglementation française.

L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.

11.2. Intégralité de l’accord

Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre Chauffagiste thumeries et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.

11.3. Exclusivité

Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.

11.4. Survie de certaines stipulations

La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.

11.5. Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

11.6. Non-renonciation et tolérance

Le fait pour Chauffagiste thumeries de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.

Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de Chauffagiste thumeries ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.

11.7. Indépendance

Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.

11.8. Preuve

Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.

L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de Chauffagiste thumeries, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

11.9. Force majeure

Dans le cadre de leur exécution, Chauffagiste thumeries ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.

Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.

En cas de survenance d’un cas de force majeure, Chauffagiste thumeries fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.

Si la force majeure subsiste, Chauffagiste thumeries pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.

11.10. Juridiction compétente

Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.