Chauffagiste Elesmes (59600)

Installation, réparation et entretien de chauffage

Etienne Services, chauffagiste expérimenté à Elesmes, assure l’entretien de chaudière, le dépannage de chauffage, le remplacement de radiateurs et l’installation complète de systèmes thermiques.
Déplacement dès 49,50 € TTC avec devis clair et intervention rapide et efficace.

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Service de Dépannage et Installation par votre Chauffagiste à Élesmes (59600)

chauffage
Service de Dépannage et Installation par votre Chauffagiste à Élesmes (59600)
Service de Dépannage et Installation par votre Chauffagiste à Élesmes (59600) elesmes (59600)

Votre Expert Chauffagiste à Élesmes (59600) pour le Dépannage et l'Installation

Faire appel à un chauffagiste à Élesmes compétent est essentiel pour garantir le confort thermique de votre habitation. Chez Etienne Services, nos artisans dépanneurs et installateurs mettent leur savoir-faire à votre disposition pour toute intervention sur votre système de chauffage dans la ville de Élesmes (59600) et ses environs. Que vous soyez confronté à une panne soudaine ou que vous planifiez de moderniser votre équipement, notre équipe vous apporte des solutions rapides, fiables et sur mesure. Nous comprenons l'importance d'un chauffage fonctionnel, surtout durant les mois les plus froids, c'est pourquoi nous nous engageons à intervenir dans les plus brefs délais pour restaurer votre tranquillité. Notre expertise couvre l'ensemble des systèmes de chauffage, des chaudières à gaz ou au fioul aux pompes à chaleur, en passant par les radiateurs électriques.

Le service de dépannage de chauffagiste à Élesmes est notre priorité. Une chaudière qui tombe en panne en plein hiver, un radiateur qui fuit ou un thermostat défectueux sont des situations qui exigent une réaction immédiate. Nos artisans dépanneurs sont formés pour diagnostiquer précisément l'origine de la panne et effectuer les réparations nécessaires avec des pièces de rechange de qualité. Nous intervenons rapidement à Élesmes (59600), mais aussi dans les communes voisines comme Maubeuge ou Assevent. Nous savons que chaque minute compte. C'est pourquoi, dès votre appel, nous mobilisons un technicien qualifié pour se rendre à votre domicile. Notre objectif est de minimiser votre inconfort en assurant une réparation durable qui garantit la sécurité et l'efficacité de votre installation. Notre service de dépannage est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos urgences.

Au-delà des interventions d'urgence, notre équipe de chauffagistes à Élesmes est également spécialisée dans l'installation de systèmes de chauffage neufs. Si vous construisez, rénovez ou souhaitez simplement remplacer votre vieille chaudière énergivore, nous sommes là pour vous conseiller et réaliser une installation impeccable. Nous travaillons avec les plus grandes marques pour vous proposer des équipements performants et économiques. Chaque projet d'installation dans la ville de Élesmes et autour des secteurs comme Mairieux est précédé d'une étude thermique approfondie pour déterminer la solution la mieux adaptée à votre logement et à votre budget. Nos installateurs certifiés veillent à ce que chaque composant, de la chaudière aux radiateurs, soit posé dans les règles de l'art pour une performance optimale et des années de tranquillité. Pour un projet d'installation ou un dépannage urgent, contactez votre chauffagiste à Élesmes au 09 72 45 36 59 ou demandez un devis.

TRAVAUX ET DÉPANNAGES D'URGENCE DE CHAUFFAGE

Besoin d'effectuer des travaux de chauffage, d'un dépannage en urgence ? Nos artisans chauffagistes se tiennent à votre disposition sept jours sur sept pour apporter une solution de qualité et conforme à vos attentes.

Appeler immédiatement notre serrurier  09 72 45 36 59

Installation de Radiateur et Chaudière par nos Chauffagistes à Élesmes

Installation de Radiateur et Chaudière par nos Chauffagistes à Élesmes
Installation de Radiateur et Chaudière par nos Chauffagistes à Élesmes elesmes (59600)

Installation Professionnelle de Chaudière et Radiateur : Votre Chauffagiste à Élesmes

L'installation d'une nouvelle chaudière ou de nouveaux radiateurs est une étape cruciale pour assurer le confort et l'efficacité énergétique de votre domicile. En tant que chauffagiste à Élesmes (59600) de confiance, Etienne Services vous accompagne dans le choix et la pose de vos équipements. Une installation de qualité est le gage d'une performance durable et d'économies significatives sur vos factures d'énergie. Nos artisans installateurs, forts de leur expérience dans la ville de Élesmes, vous guident vers les solutions les plus innovantes et adaptées à la configuration de votre logement. Qu'il s'agisse d'une chaudière à condensation, d'une pompe à chaleur ou de radiateurs basse température, nous maîtrisons toutes les technologies pour vous garantir un résultat irréprochable et conforme aux normes en vigueur.

Choisir la bonne chaudière est une décision importante. Notre équipe de chauffagistes à Élesmes vous aide à y voir plus clair parmi les différentes options :

  • Chaudières à condensation au gaz : très performantes, elles récupèrent la chaleur des fumées pour préchauffer l'eau du circuit, offrant un rendement supérieur à 100%.
  • Chaudières basse température : économiques, elles fonctionnent avec une eau moins chaude que les modèles classiques, ce qui réduit la consommation de combustible.
  • Pompes à chaleur : écologiques et économiques, elles puisent les calories présentes dans l'air, l'eau ou le sol pour chauffer votre logement.
Nous intervenons régulièrement dans tout le secteur de Élesmes (59600) et des communes environnantes comme Gognies-Chaussée ou Assevent pour installer ces systèmes modernes. Notre rôle de conseil est primordial pour vous aider à sélectionner l'équipement qui correspond parfaitement à vos attentes en termes de confort, de budget et d'impact environnemental. Chaque installation par notre chauffagiste Élesmes est une promesse de qualité.

L'installation des radiateurs est tout aussi déterminante pour une diffusion homogène de la chaleur. Le positionnement, le dimensionnement et le type de radiateur (acier, fonte, aluminium) sont des facteurs que nos installateurs maîtrisent parfaitement. Un radiateur mal placé ou sous-dimensionné peut entraîner des zones froides et une surconsommation d'énergie. Nos experts réalisent une étude précise pour optimiser votre réseau de chauffage, que vous soyez en plein centre de la ville de Élesmes ou dans sa périphérie. Le processus d'installation est rigoureux : de la fixation des supports à la purge du circuit, en passant par le raccordement et l'équilibrage du réseau. Nous assurons une mise en service complète avec tous les réglages nécessaires pour une efficacité maximale. Faites confiance à l'expertise de nos artisans chauffagistes à Élesmes pour votre projet. Contactez-nous au 09 72 45 36 59 pour un devis gratuit.

ENTREPRISE DE CHAUFFAGE: CHAUFFAGISTE À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en chauffage pour tous vos travaux, dépannages et urgences de chauffage. Nos artisans chauffagistes se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Remplacement de Système de Chauffage : un Chauffagiste Expert à Élesmes (59600)

Remplacement de Système de Chauffage : un Chauffagiste Expert à Élesmes (59600)
Remplacement de Système de Chauffage : un Chauffagiste Expert à Élesmes (59600) elesmes (59600)

Modernisez votre Confort avec un Chauffagiste à Élesmes pour le Remplacement de votre Chauffage

Remplacer son ancien système de chauffage est un investissement judicieux pour améliorer le confort de son logement et réaliser des économies d'énergie substantielles. À Élesmes (59600), Etienne Services est votre partenaire privilégié pour cette transition énergétique. Un chauffagiste expert à Élesmes de notre équipe saura évaluer votre installation actuelle et vous proposer les meilleures alternatives modernes. Les chaudières et systèmes de chauffage anciens sont souvent énergivores, peu fiables et polluants. Opter pour un remplacement, c'est choisir la sérénité, la performance et le respect de l'environnement. Nous intervenons autour de la commune de Élesmes pour transformer votre système de chauffage en une source de bien-être efficace et durable.

Plusieurs signes indiquent qu'il est temps de remplacer votre équipement de chauffage. Si votre chaudière a plus de 15 ans, si elle tombe en panne fréquemment, si vos factures d'énergie ne cessent d'augmenter ou si elle peine à chauffer correctement votre maison, il est probablement temps d'envisager un changement. Notre chauffagiste à Élesmes effectue un diagnostic complet et transparent. Les bénéfices d'un remplacement sont nombreux :

  • Réduction de la consommation d'énergie jusqu'à 30% avec une chaudière à très haute performance énergétique.
  • Amélioration notable du confort avec une chaleur plus stable et mieux répartie.
  • Fiabilité et sécurité accrues grâce à des technologies modernes et des normes plus strictes.
  • Valorisation de votre patrimoine immobilier dans la région de Élesmes et près de Villers-Sire-Nicole.
Nos artisans dépanneurs vous conseillent sur les aides financières disponibles (MaPrimeRénov', CEE, etc.) pour alléger le coût de votre investissement. C'est un projet gagnant sur tous les plans.

Le processus de remplacement de votre système de chauffage par notre chauffagiste à Élesmes est conçu pour être simple et rapide, afin de minimiser les désagréments. Après validation du devis, nos techniciens planifient l'intervention selon vos disponibilités. Le jour J, ils procèdent à la vidange et à la dépose sécurisée de votre ancien équipement. Ensuite, ils réalisent l'installation du nouveau système en respectant scrupuleusement les normes en vigueur et les recommandations du fabricant. Que vous soyez dans le secteur de Mairieux ou ailleurs à Élesmes (59600), nous assurons un travail soigné, du raccordement des circuits hydrauliques et de gaz à la mise en place du système d'évacuation des fumées. Une fois l'installation terminée, nous procédons à la mise en service, aux réglages finaux et nous vous expliquons en détail le fonctionnement de votre nouvel appareil. Pour une transition énergétique réussie, contactez votre chauffagiste au 09 72 45 36 59.

ENTREPRISE DE CHAUFFAGE: CHAUFFAGISTE À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en chauffage pour tous vos travaux, dépannages et urgences de chauffage. Nos artisans chauffagistes se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Dépannage Urgent de Chaudière et Radiateur avec votre Chauffagiste à Élesmes

Dépannage Urgent de Chaudière et Radiateur avec votre Chauffagiste à Élesmes
Dépannage Urgent de Chaudière et Radiateur avec votre Chauffagiste à Élesmes elesmes (59600)

Réactivité et Efficacité : Dépannage Chauffage à Élesmes (59600) par nos Experts

Une panne de chaudière ou un problème de radiateur ne prévient jamais. Face à une urgence de chauffage, la réactivité d'un professionnel est primordiale. En tant que chauffagiste à Élesmes, Etienne Services s'engage à fournir un service de dépannage rapide et efficace pour tous les habitants de Élesmes (59600) et ses alentours. Nos artisans dépanneurs sont disponibles 7j/7 pour intervenir sur tous types de pannes, quelle que soit la marque ou le modèle de votre équipement. Une chaudière qui s'éteint, un radiateur qui reste froid, une fuite d'eau… Ne laissez pas un problème de chauffage perturber votre quotidien. Un simple appel et notre équipe se mobilise pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

Les pannes de chaudières peuvent être variées et nécessitent l'œil expert d'un chauffagiste qualifié à Élesmes. Voici quelques problèmes courants que nous traitons :

  • La chaudière ne démarre plus : cela peut être dû à un problème d'alimentation électrique, de pression d'eau ou un composant défectueux.
  • Bruits inhabituels (sifflements, claquements) : souvent le signe de tartre, d'air dans les canalisations ou d'un problème de pression.
  • Fuite au niveau de la chaudière : un joint usé, une fissure ou un problème de pression peut en être la cause. La sécurité est notre priorité, surtout pour les chaudières à gaz.
  • Absence d'eau chaude sanitaire : peut provenir du thermostat, de l'échangeur à plaques ou de la sonde de température.
Quelle que soit la complexité de la panne, nos techniciens, qui se déplacent rapidement à Élesmes et dans des villes comme Maubeuge, disposent de l'outillage et des compétences pour effectuer un diagnostic précis et une réparation fiable.

Les radiateurs ne sont pas en reste et peuvent également être source de désagréments. Un radiateur qui reste froid en partie haute nécessite souvent une simple purge pour évacuer l'air, une opération que notre chauffagiste Élesmes réalise en quelques minutes. Une fuite au niveau du raccord ou de la vanne doit être traitée rapidement pour éviter des dégâts des eaux. Nous intervenons dans tous les secteurs de la ville de Élesmes, y compris près de Assevent, pour résoudre tous vos problèmes de radiateurs. Notre démarche est simple : à notre arrivée, nous identifions la cause du problème, nous vous expliquons clairement la nature de l'intervention à réaliser et nous vous présentons un devis détaillé. Avec votre accord, nous procédons à la réparation. Pour toute urgence de chauffage à Élesmes (59600), le réflexe à avoir est de nous contacter au 09 72 45 36 59.

ENTREPRISE DE CHAUFFAGE: CHAUFFAGISTE À PROXIMITÉ

Faites confiance à notre expertise en chauffage pour tous vos travaux, dépannages et urgences de chauffage. Nos artisans chauffagistes se rendent sur place dans l'heure ou sur rendez-vous et vous effectuent systématiquement un devis.

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Nos Prestations et Tarifs de chauffage

Des tarifs clairs et sans surprise pour tous vos besoins de dépannage et installation. Intervention rapide 7j/7.

Combien coûte l'intervention d'un chauffagiste à Elesmes ?

Vous cherchez le prix d'une intervention de chauffage pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos chauffagistes pour une intervention.

Dépannage de chauffage

Sur devis €*

Installation de chaudière

Sur devis €*

Entretien de chaudière

174,9 €*

Installation de pompe à chaleur

Sur devis €*

Dépannage de pompe à chaleur

Sur devis €*

Entretien de pompe à chaleur

Sur devis €*

Optimisation énergétique

Sur devis €*

Mise en service et réglage de pompe à chaleur

Sur devis €*

*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.

Prestations de chauffage souvent recherchées

Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos chauffagistes, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les chauffagistes d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.

Chauffagiste de confiance en urgence

Qu'il s'agisse d'un problème de chauffage chez vous ou dans votre entreprise, notre chauffagiste itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre chauffagiste est disponible du lundi au dimanche.

La société Etienne Services met à disposition des chauffagistes fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de chauffage. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.

Nos prestations de chauffage Type de dépannage de chauffage
Dépannage de chaudière (gaz / fioul / électrique) Dépannage chauffage
Entretien et maintenance de chaudière Entretien chauffage
Installation de chaudière Installation chauffage
Remplacement de chaudière Installation chauffage
Dépannage de radiateurs (classiques et à inertie) Dépannage chauffage
Purges et désembouage de radiateurs Entretien chauffage
Installation de radiateurs (eau chaude / électrique) Installation chauffage
Installation et entretien de plancher chauffant Installation chauffage
Installation et entretien de chauffe-eau thermodynamique Installation chauffage
Dépannage de chauffe-eau / ballon d'eau chaude Dépannage chauffage
Remplacement de ballon d'eau chaude Installation chauffage
Installation de pompe à chaleur (PAC air-air / air-eau) Installation chauffage
Maintenance et dépannage de pompe à chaleur Entretien chauffage
Installation et entretien de chauffe-eau solaire Installation chauffage
Installation de thermostat connecté Installation chauffage

Elesmes (59600) : Meilleurs Chauffagistes autour de moi

Vous recherchez un chauffagiste autour de vous à Elesmes ? Etienne Services se déplace à Elesmes et dans toutes les communes voisines en urgence ou sur rendez-vous. Le devis est 100% gratuit.

Demander mon devis

Etienne Services met à votre disposition un outil de demande de devis dans le but de faciliter les demandes en ligne.

Besoin d'une intervention pour votre chauffage en urgence ?
Pour une intervention en urgence, il vous suffit de cocher la case être rappelé immédiatement.
Après avoir rempli tous les champs de votre demande, détaillez le plus possible et avec vos mots le problème rencontré. Vous pourrez également joindre une vidéo pour décrire votre problème de chauffage.

Combien de temps pour que ma demande soit traitée ?
Généralement, notre chauffagiste de elesmes traite votre demande de devis dans les dix minutes qui suivent la demande. Qu'elle soit faite de jour ou de nuit, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Note d'information sur les prestations de chauffage

Actuellement, nous ne couvrons pas cette ville et nous ne pouvons émettre de devis.

Notre partenaire de confiance OZIO France.

Bien qu'Etienne Services n'intervient pas dans votre ville, nous pouvons vous proposer un partenaire tout aussi digne de confiance que nous.

09 72 45 36 59

Conditions Générales de Services

Chauffagiste elesmes

Chauffagiste elesmes promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un Chauffagiste sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel  sur la ville de elesmes sélectionné par l'équipe de Chauffagistes d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.

Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de Chauffagiste elesmes. Suivies par notre Politique de Confidentialité.

 

1. Définitions

Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :

Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro  851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.


« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « Chauffagiste elesmes ».
« Chauffagiste elesmes » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche  « chauffagiste elesmes » sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services Chauffagiste elesmes et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
« Prestation » : la Prestation proposée par le Chauffagiste à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur Chauffagiste de la ville de elesmes.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de Chauffagiste conformément à la réglementation en vigueur, auquel Chauffagiste elesmes d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services »,  « Outil » : le ou les service(s)  « Chauffagiste elesmes »  sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le Site.

L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.

2. Cadre des CGS

2.1. Champ d’application des CGVS

Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.

Chauffagiste elesmes se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.

Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.

Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.

2.2. Acceptation

L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.

Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.

2.3. Capacité juridique

L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.

2.4. Fin du Service

Chauffagiste elesmes par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.

3. Fonctionnement du Service Chauffagiste elesmes

 Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.

Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour Chauffagiste elesmes, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.

Chauffagiste elesmes propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.


L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, Chauffagiste elesmes transmet la demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.

L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.

Chauffagiste elesmes est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la chauffage à elesmes. Chauffagiste elesmes s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul lechauffage a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. Chauffagiste elesmes n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.

4. Fonctionnement technique

L’Utilisateur doit s’assurer qu’il dispose des prérequis nécessaires à l’utilisation du Service (connexion internet, navigateur compatible) et supporte l’intégralité des frais engendrés par ceux-ci afin d'en disposer de manière fonctionnel. Chauffagiste elesmes ne s’engage qu’à fournir le Service et non les équipements nécessaires prérequis.

Le site Chauffagiste elesmes  fournit par Etienne Services est en constante évolution, et ses fonctionnalités peuvent évoluer.

Chauffagiste elesmes est ainsi libre de le faire évoluer de manière discrétionnaire, notamment en y ajoutant ou supprimant des fonctions ou en modifiant son fonctionnement. L’existence d’une fonction au sein du Service n’est en aucune façon une garantie de pérennité de ladite fonction, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.

L’accès au Service peut à tout moment être restreint, diminué, limité ou supprimé partiellement ou intégralement pour en permettre la maintenance, la réparation ou la mise à jour, sans qu’une notification ne soit nécessaire.

Chauffagiste elesmes est également libre de mettre fin au support du Service ou d’en cesser l’édition, la diffusion, cela de manière partielle ou totale.

5. Support

Tout au long du Service, Chauffagiste elesmes fournira le support et la maintenance.

Le service client de Chauffagiste elesmes peut être contacté de la manière suivante :

Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 45 36 59

Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.

Chauffagiste elesmes s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.

Chauffagiste elesmes est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.

6. Obligations des Parties

6.1. Obligations de Chauffagiste elesmes

Chauffagiste elesmes s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.

Chauffagiste elesmes est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de chauffage.

Chauffagiste elesmes ne se porte pas caution ou garant :

La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.

Chauffagiste elesmes fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. Chauffagiste elesmes ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.

Chauffagiste elesmes peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

6.2. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut utiliser le Service conformément aux CGS, à l’exclusion de tout autre droit.

L’Utilisateur doit respecter celles-ci.

7. Site

7.1. Sécurité

L’Utilisateur s’engage à ne pas agir de la manière suivante, sans exhaustivité:

Agir d’une manière qui pourrait compromettre le fonctionnement du Service.
Reproduire le Site, de quelque manière que ce soit, par tout moyen et sous toute forme,
Tenter d’accéder aux serveurs (hors usage normal du Service) ou ordinateurs du réseau de Chauffagiste elesmes,
Tenter de téléverser des virus, chevaux de Troie, ou tout autre programme invasif ou illégal sur les serveurs de Chauffagiste elesmes,
Extraire des données ou du code informatique du Site sans autorisation écrite préalable de la part de Chauffagiste elesmes, notamment adapter, utiliser le Service d’une manière illégale ou en violation de ces CGVS ou de toute loi applicable.

7.2. Lien vers les sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des articles, photographies, textes, graphismes, images, éléments de conception, morceaux de musique, fichiers son, séquences vidéo, informations, applications, logiciels et autres contenus ou éléments appartenant à des tiers ou émanant d’eux.

En conséquence :

La mise en ligne de liens vers un site de tiers ou de contenus appartenant à un tiers n’est pas soumise au contrôle de Chauffagiste elesmes,
Chauffagiste elesmes ne garantit pas l’exactitude, la pertinence ou l’exhaustivité des sites de tiers ou des contenus appartenant à un tiers,
Chauffagiste elesmes ne peut être responsable du contenu, de l’exactitude, du caractère offensant, des opinions, de la fiabilité, des pratiques
L’accès à des sites de tiers ou l’utilisation de contenus appartenant à un tiers se fait aux risques et périls de l’Utilisateur.
Chauffagiste elesmes ne pourra en aucune façon être tenue responsable de tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait être causé par les sites tiers.

7.3. Erreurs de l’Utilisateur et informations incomplètes

Chauffagiste elesmes ne saurait en aucun cas être responsable d’erreurs de saisie de l’Utilisateur, ou de fourniture d’informations incomplètes, ni de leurs éventuelles conséquences.

7.4. Données de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations réelles et à jour lors de toute demande, celles-ci étant utilisées pour la fourniture du Service et que les Professionnels puissent fournir les Prestations.

Conformément à l’Article « Données Personnelles » et à la Politique de Confidentialité du site, l’Utilisateur peut également demander la suppression d'une partie ou de la totalité de ses Données Personnelles, conformément à la loi Informatique et Libertés et du RGPD l'utilisateur dispose du droit d’accès et de rectification des données le concernant. Dans ce cas, les Données Personnelles de l’Utilisateur seront supprimées par Chauffagiste elesmes, sauf si celles-ci sont nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires par Chauffagiste elesmes.

7.5. Archivage

Chauffagiste elesmes archivera les demandes transmises par le biais du Service, sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Les registres informatisés seront considérés par les Parties comme preuve des communications, paiements et transactions intervenus entre les Parties.

8. Propriété Intellectuelle

Le Site, en ce compris les textes, images, vidéos, noms de domaine, marques, dessins, modèles, brevets, logiciels, bases de données, sont :

la propriété de Chauffagiste elesmes, ou ;
le cas échéant, la propriété d’un tiers ayant fourni une licence d’utilisation à Chauffagiste elesmes.

Ces éléments sont protégés dans le monde entier.

Ces conditions n’accordent aucun droit de propriété intellectuelle à l’Utilisateur, qui ne peut reproduire, représenter, adapter, exploiter ou extraire aucun de ces éléments, de manière partielle ou totale, sans l’accord préalable écrit de Chauffagiste elesmes.

Chauffagiste elesmes autorise l’Utilisateur à accéder au Site, dans le monde entier, pendant la durée du Service et uniquement pour l’exécution du Service. Ce droit est non exclusif, non cessible, et inclus avec le prix du Service.

Toute reproduction partielle ou totale de ces éléments pourra constituer une contrefaçon. Chauffagiste elesmes se réserve le droit d’exercer toute action qui serait nécessaire à faire valoir ses droits et à réparer son préjudice.

9. Données Personnelles

La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par Chauffagiste elesmes, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.

L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à Chauffagiste elesmes feront l’objet d’un traitement automatisé.

L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de Chauffagiste elesmes pour pouvoir utiliser le Service.

10. Responsabilité

La responsabilité de Chauffagiste elesmes est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à Chauffagiste elesmes.

Chauffagiste elesmes n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.

Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.

Chauffagiste elesmes n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.

Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. Chauffagiste elesmes n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.

Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de Chauffagiste elesmes. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de Chauffagiste elesmes.

Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.

Chauffagiste elesmes ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de Chauffagiste elesmes.

Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de Chauffagiste elesmes vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.

11. Clauses générales

11.1. Respect de la législation

Chauffagiste elesmes fournit le Service dans le respect de la réglementation française.

L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.

11.2. Intégralité de l’accord

Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre Chauffagiste elesmes et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.

11.3. Exclusivité

Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.

11.4. Survie de certaines stipulations

La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.

11.5. Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

11.6. Non-renonciation et tolérance

Le fait pour Chauffagiste elesmes de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.

Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de Chauffagiste elesmes ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.

11.7. Indépendance

Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.

11.8. Preuve

Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.

L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de Chauffagiste elesmes, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.

11.9. Force majeure

Dans le cadre de leur exécution, Chauffagiste elesmes ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.

Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.

En cas de survenance d’un cas de force majeure, Chauffagiste elesmes fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.

Si la force majeure subsiste, Chauffagiste elesmes pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.

11.10. Juridiction compétente

Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.