Votre solution experte et rapide pour le débouchage de canalisation à Auriol
Une canalisation bouchée est l'un des problèmes de plomberie les plus courants et les plus frustrants pour un foyer. L'eau qui stagne dans l'évier, les toilettes qui menacent de déborder, les mauvaises odeurs qui remontent... Ces désagréments peuvent rapidement paralyser votre quotidien. Face à une telle situation, la tentation est grande de se tourner vers des solutions miracles vendues en grande surface. Pourtant, un débouchage de canalisation efficace et durable nécessite bien souvent l'intervention d'un professionnel. Les produits chimiques, souvent très agressifs, peuvent endommager vos tuyauteries, surtout si elles sont anciennes comme on peut en trouver dans le centre-ville d'Auriol. De plus, ils ne font souvent que déplacer le problème temporairement. Faire appel à un artisan plombier qualifié, c'est l'assurance d'un diagnostic précis et d'une solution adaptée qui n'endommagera pas votre installation. Nos artisans dépanneurs connaissent parfaitement les spécificités des habitations d'Auriol, que vous résidiez dans le secteur du Moulin de Redon ou du côté des Artauds, et sauront agir avec méthode et précaution.
Les causes d'une canalisation engorgée sont multiples. Dans la cuisine, c'est souvent un amas de graisses, de restes alimentaires et de savon qui finit par créer un bouchon compact. Dans la salle de bain, les coupables sont généralement les cheveux, les résidus de savon et de produits cosmétiques. Les WC, quant à eux, peuvent être obstrués par une trop grande quantité de papier, des lingettes prétendument biodégradables ou même un objet tombé accidentellement. Quel que soit le scénario, le résultat est le même : un écoulement difficile, voire impossible. Que vous soyez dans une maison neuve vers La Glacière ou un appartement plus ancien, personne n'est à l'abri. Un débouchage de canalisation professionnel est alors indispensable pour retrouver un usage normal de vos équipements sanitaires. Nos experts à Auriol (13390) disposent des compétences et de l'outillage nécessaires pour identifier l'origine du bouchon et le traiter efficacement, garantissant la pérennité de vos installations.
Solliciter Etienne Services pour un débouchage de canalisation à Auriol, c'est choisir la tranquillité d'esprit. Nos artisans plombiers ne se contentent pas de résoudre le problème immédiat. Ils analysent la situation pour en comprendre la cause profonde et vous fournir des conseils précieux pour éviter que le bouchon ne se reforme à l'avenir. Un bouchon peut parfois être le symptôme d'un problème plus complexe, comme une contre-pente ou la présence de racines dans une canalisation extérieure. Seul un œil expert peut réaliser ce diagnostic complet. Nous intervenons sur tous les types de conduits, des plus petits diamètres de vos éviers et douches aux canalisations d'évacuation principales. Notre mission est de vous redonner le plein usage de votre plomberie le plus rapidement possible, avec une intervention propre, rapide et respectueuse de votre domicile. Ne laissez pas un simple bouchon se transformer en dégât des eaux coûteux. Faites confiance à notre savoir-faire pour tout problème de débouchage de canalisation.
Le savoir-faire de nos meilleurs artisans : le déroulement d'une intervention de débouchage
Un débouchage de canalisation réalisé par nos artisans plombiers à Auriol est une procédure rigoureuse et méthodique. Loin de l'improvisation, chaque étape est pensée pour garantir une efficacité maximale et une solution pérenne. Tout commence par votre appel. Nos techniciens vous poseront quelques questions clés pour réaliser un premier diagnostic à distance : quelle canalisation est touchée ? L'écoulement est-il lent ou complètement bloqué ? Avez-vous remarqué des bruits ou des odeurs inhabituelles ? Ces informations nous permettent de préparer l'intervention et d'anticiper le matériel nécessaire. Une fois sur place, notre artisan dépanneur commence par une inspection visuelle et protège la zone d'intervention pour garantir la propreté des lieux. Cette phase de diagnostic est cruciale, car un bon débouchage de canalisation dépend avant tout d'une bonne compréhension de la nature et de la localisation du bouchon. C'est ce professionnalisme qui fait la différence entre un dépannage temporaire et une réparation durable.
Selon la complexité de la situation, nos plombiers disposent d'un arsenal d'outils professionnels bien plus performants que ceux accessibles au grand public. Voici les principales techniques employées pour un débouchage de canalisation :
- Le furet électrique : Idéal pour les bouchons de taille moyenne causés par des cheveux ou du papier. Il s'agit d'un long câble métallique flexible que l'on insère dans la canalisation. Sa tête rotative percute et désagrège l'obstruction pour libérer le passage.
- La pompe manuelle à pression : Plus puissante qu'une simple ventouse, elle crée une forte pression et une dépression dans le conduit pour déloger les bouchons les plus communs sans agresser les tuyaux.
- L'inspection par caméra endoscopique : Pour les cas complexes ou récurrents, nous pouvons introduire une mini-caméra dans vos canalisations. Cela nous permet de visualiser l'intérieur du tuyau, d'identifier avec une précision absolue la nature du bouchon (calcaire, graisse, objet, racines...) et de vérifier l'état général du conduit.
- L'hydrocurage à haute pression : C'est la solution la plus puissante et la plus complète. Un camion hydrocureur envoie un jet d'eau à très haute pression dans la canalisation. Cette technique pulvérise littéralement les bouchons les plus résistants (graisse solidifiée, tartre, racines) et nettoie en profondeur les parois du tuyau, ce qui prévient la réapparition rapide d'un nouvel engorgement. Ce véritable
Disponibilité et engagement : votre partenaire de confiance pour le débouchage de canalisation à Auriol
Chez Etienne Services, nous savons qu'un problème de canalisation bouchée n'attend pas les heures de bureau. C'est pourquoi nous avons mis en place un service de débouchage de canalisation à Auriol réactif et disponible 7j/7. Un évier inutilisable ou des WC bouchés peuvent vite devenir un cauchemar, et notre priorité est de vous apporter une solution rapide pour restaurer votre confort. Notre équipe d'artisans plombiers est organisée pour intervenir dans les meilleurs délais sur toute la commune. Cette réactivité est au cœur de notre engagement : vous n'avez pas à subir les désagréments d'une canalisation engorgée plus longtemps que nécessaire. En nous contactant, vous êtes assuré de parler à un professionnel qui comprend l'urgence de votre situation et qui mettra tout en œuvre pour dépêcher un technicien qualifié à votre domicile dans les plus brefs délais. Cet engagement de rapidité est essentiel, car un bouchon non traité peut entraîner des complications plus graves comme des fuites ou des dégâts des eaux.
Notre engagement ne s'arrête pas à la rapidité d'intervention. Il repose également sur une qualité de service irréprochable. Choisir Etienne Services pour un débouchage de canalisation, c'est la garantie d'un travail soigné, réalisé par des artisans dépanneurs expérimentés et passionnés par leur métier. Nous nous engageons à la transparence totale. Avant chaque intervention, notre plombier vous explique clairement la nature du problème, la méthode qu'il préconise et le déroulement des opérations. Concernant la question financière, nos tarifs sont clairs et vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis détaillé. Pas de mauvaises surprises, vous savez où vous allez. De plus, nous visons des solutions durables. Un débouchage de canalisation ne doit pas être une réparation éphémère. C'est pourquoi nous utilisons des techniques qui non seulement éliminent le bouchon mais nettoient également vos tuyaux, et nous vous donnons toujours des conseils d'entretien pour prévenir les récidives. Votre satisfaction et votre tranquillité d'esprit sont nos meilleures récompenses.
Ne laissez pas un bouchon gâcher votre quotidien. Face à des canalisations récalcitrantes, le meilleur réflexe est de faire appel à des professionnels qui ont le savoir-faire et l'équipement adéquat. Que votre problème soit simple ou complexe, notre équipe est prête à intervenir pour tout débouchage de canalisation à Auriol. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous proposer l'intervention la plus adaptée. N'attendez plus que la situation s'aggrave. Pour une intervention rapide et efficace, ou simplement pour obtenir des informations, un seul geste : Contactez-nous au 09 72 45 36 59 ou faites une demande via notre formulaire. Retrouvez la sérénité et le bon fonctionnement de vos installations grâce à l'expertise de nos artisans plombiers.
Nos tarifs & prestations de Plomberie pour le Débouchage de canalisation
Évier bouché, WC engorgés ou remontées d'odeurs ? Nous rétablissons l'écoulement de vos eaux usées rapidement et efficacement.
Combien coûte un débouchage de canalisation à Auriol ?
Vous cherchez le prix d'une intervention de plomberie pour vos travaux et dépanage ? Voici quelque prix pratiqués par nos plombiers pour une intervention.
Débouchage à la pompe manuelle
Débouchage au furet manuel
Débouchage au furet électrique
Mise à disposition d'un camion hydrocureur (haute pression)
Débouchage par traitement chimique (acide)
*Prix indicatifs TTC incluant 1 heure de main d'œuvre, basés sur le tarif le plus bas, susceptibles de varier selon les majorations (nuit, week-end, jours fériés), avec des frais de déplacement dès 49,50 €.
Prestations de plomberie souvent recherchées
Faire confiance à l'entreprise Etienne Services, c'est adhérer à ses valeurs tout en bénéficiant des meilleures prestations possibles. La satisfaction de nos clients est le point le plus important pour la notation de la qualité de nos plombiers, c'est pourquoi nous accordons une importance particulière aux avis. Tous les plombiers d'Etienne Services sont couverts par l'assurance décennale.
Plombier de confiance en urgence
Qu'il s'agisse d'un problème de plomberie chez vous ou dans votre entreprise, notre plombier itinérant, se rend chez vous, dans l'heure et sur rendez-vous. Quelle que soit l'heure de votre urgence, notre plombier est disponible du lundi au dimanche.
La société Etienne Services met à disposition des plombiers fiable et honnêtes. Avec nos artisans, pas de mauvaises surprises ! Ils vous remettent un devis complet et bien détaillé juste avant d'intervenir sur votre équipement de plomberie. N'hésitez pas à demander votre devis en ligne gratuitement.
| Nos prestations de plomberie | Type de dépannage de plomberie |
|---|---|
| Détartrage de broyeurs & sanibroyeurs | Détartrage plomberie |
| Détartrage de cumulus / Ballon d'eau chaude | Détartrage plomberie |
| Dépannage de ballon d'eau chaude | Dépannage plomberie |
| Dépannage de chasse d'eau | Dépannage plomberie |
| Dépannage de sanitaires | Dépannage plomberie |
| Dépannage de W.C. broyeur | Dépannage plomberie |
| Dépannage de fuite d'eau | Dépannage plomberie |
| Débouchage de canalisation | Débouchage Sanitaire |
| Débouchage de W.C. / Toilettes / Sanitaires et Sanibroyeurs | Débouchage Sanitaire |
| Inspection des canalisations et de la tuyauterie | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites encastrées | Diagnostic plomberie |
| Recherche de fuites intérieur / extérieur | Diagnostic plomberie |
| Détection de fuites de tous types et tous équipements sanitaires | Diagnostic plomberie |
| Réparation de fuite de W.C. / Toilettes | Réparation plomberie |
| Réparation de fuites sur robinet | Réparation plomberie |
| Réparation de ballon d'eau chaude / cumulus | Réparation plomberie |
| Réparation de sanibroyeur | Réparation plomberie |
| Changement de chauffe-eau | Installation de plomberie |
| Installation d'équipements sanitaires / de W.C. et de robinets | Installation de plomberie |
| Installation d'arrivée d'eau | Installation de plomberie |
| Raccordement à l'égout | Installation de plomberie |
| Entretien de ballon d'eau chaude / cumulus / chauffe-eau électrique | Entretien plomberie |
Notre zone d'intervention Plombier de Auriol
Nous intervenons sur l'ensemble de la commune (13390) et ses alentours.
La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier
Nous bâtissons des relations durables basées sur des résultats prouvés et une communication ouverte.
Foire aux questions (FAQ): Debouchage-canalisation à Auriol
Combien coûte une prestation de débouchage de canalisation à Auriol (13390) ?
Il faut compter à partir 165 euros pour une prestation de débouchage classique. Le coût dépend, entre autres, de la technique de débouchage utilisée. Vous pouvez vous renseigner en effectuant une demande de devis en ligne, c’est gratuit !
Quand appeler un plombier pour un débouchage de canalisation à Auriol (13390) ?
Le débouchage de canalisation intervient quand un des tuyaux d’évacuation des eaux usées se trouve obstrué par un bouchon composé de toute sorte de déchets. Les facteurs responsables de la formation du bouchon peuvent être multiples selon l’équipement sanitaire auquel est lié le conduit engorgé. Si vous habitez Auriol et que vous faites face à une canalisation bouchée, contactez nos artisans pour un débouchage de canalisation efficace.
Pourquoi réaliser un débouchage à la haute pression plutôt qu’un débouchage manuel ?
Le débouchage à haute pression, en plus de désengorger efficacement vos conduits, les nettoie en profondeur et évite les récidives.
Qu’est-ce qu’un débouchage à l’hydrocurage à Auriol ?
Le débouchage de canalisation à l’hydrocurage est un débouchage à haute pression. C’est un débouchage qui sert à désengorger les canalisations obstruées grâce à une eau propulsée à une forte pression. Cette technique possède une double action qui, en plus de déboucher, nettoie le conduit en profondeur et évite la formation d’un autre bouchon. Nos artisans plombiers à Auriol (13390) sont qualifiés et bien équipés pour réaliser cette méthode de débouchage dans les meilleures conditions.
Les détergents chimiques sont-t-ils efficaces pour le débouchage de canalisation ?
Les détergents chimiques vendus en magasin sont à éviter pour un débouchage de canalisations efficace. Seul un débouchage à l’acide réalisé par un professionnel peut vous garantir un résultat réussit.
Quelles sont les méthodes de débouchage proposées par votre service à Auriol ?
Les prestations de débouchage que réalisent les plombiers d’Étienne Service à Auriol (13390) :
• Débouchage canalisation à la pompe manuelle
• Débouchage canalisation au furet professionnel
• Débouchage canalisation à l'acide
• Débouchage canalisation à haute pression
• Débouchage canalisation au camion hydrocureur
• Curage de canalisation
L’assurance prend-elle en charge les interventions de débouchage de canalisation à Auriol ?
Tout dépend du contrat signé avec les assurances.
Quand faire appel à un camion hydrocureur à Auriol ?
On fait appel à un camion hydrocureur pour intervenir lors d’urgences incluant le débouchage de canalisations volumineux. Sa grande capacité de stockage lui permet d’agir pour les grandes obstructions. Ainsi, si vous êtes confronté à une situation qui nécessite l’intervention d’un camion hydrocureur, n’hésitez pas à contacter notre entreprise de débouchage Étienne Services pour une prise en charge immédiate.
Qui doit payer le débouchage des canalisations à Auriol ?
Cela dépend de la cause de l’origine du bouchon : si le bouchon est causé par la mauvaise utilisation du locataire ou par le vieillissement et l'usure des canalisations.
L'emplacement du bouchon et les clauses du contrat de location peuvent également entrer en ligne de compte, par exemple : si le bouchon est dans les parties communes, il incombe aux syndicats et/ou aux copropriétés de le payer.
Demander mon devis
Etienne Services met à votre disposition un outil de demande de devis dans le but de faciliter les demandes en ligne.
Besoin d'une intervention pour votre plomberie en
urgence ?
Pour une intervention en urgence, il vous suffit de cocher la case être
rappelé immédiatement.
Après avoir rempli tous les champs de votre demande, détaillez le plus
possible et avec vos mots le problème rencontré. Vous pourrez également
joindre une vidéo pour décrire votre problème de plomberie.
Combien de temps pour que ma demande soit traitée ?
Généralement, notre plombier de auriol traite votre
demande de devis dans les dix minutes qui suivent la demande. Qu'elle
soit faite de jour ou de nuit, nous vous répondrons dans les plus brefs
délais.
Foire aux questions (FAQ): Debouchage-canalisation à Auriol
Combien coûte une prestation de débouchage de canalisation à Auriol (13390) ?
Il faut compter à partir 165 euros pour une prestation de débouchage classique. Le coût dépend, entre autres, de la technique de débouchage utilisée. Vous pouvez vous renseigner en effectuant une demande de devis en ligne, c’est gratuit !
Quand appeler un plombier pour un débouchage de canalisation à Auriol (13390) ?
Le débouchage de canalisation intervient quand un des tuyaux d’évacuation des eaux usées se trouve obstrué par un bouchon composé de toute sorte de déchets. Les facteurs responsables de la formation du bouchon peuvent être multiples selon l’équipement sanitaire auquel est lié le conduit engorgé. Si vous habitez Auriol et que vous faites face à une canalisation bouchée, contactez nos artisans pour un débouchage de canalisation efficace.
Pourquoi réaliser un débouchage à la haute pression plutôt qu’un débouchage manuel ?
Le débouchage à haute pression, en plus de désengorger efficacement vos conduits, les nettoie en profondeur et évite les récidives.
Qu’est-ce qu’un débouchage à l’hydrocurage à Auriol ?
Le débouchage de canalisation à l’hydrocurage est un débouchage à haute pression. C’est un débouchage qui sert à désengorger les canalisations obstruées grâce à une eau propulsée à une forte pression. Cette technique possède une double action qui, en plus de déboucher, nettoie le conduit en profondeur et évite la formation d’un autre bouchon. Nos artisans plombiers à Auriol (13390) sont qualifiés et bien équipés pour réaliser cette méthode de débouchage dans les meilleures conditions.
Les détergents chimiques sont-t-ils efficaces pour le débouchage de canalisation ?
Les détergents chimiques vendus en magasin sont à éviter pour un débouchage de canalisations efficace. Seul un débouchage à l’acide réalisé par un professionnel peut vous garantir un résultat réussit.
Quelles sont les méthodes de débouchage proposées par votre service à Auriol ?
Les prestations de débouchage que réalisent les plombiers d’Étienne Service à Auriol (13390) :
• Débouchage canalisation à la pompe manuelle
• Débouchage canalisation au furet professionnel
• Débouchage canalisation à l'acide
• Débouchage canalisation à haute pression
• Débouchage canalisation au camion hydrocureur
• Curage de canalisation
L’assurance prend-elle en charge les interventions de débouchage de canalisation à Auriol ?
Tout dépend du contrat signé avec les assurances.
Quand faire appel à un camion hydrocureur à Auriol ?
On fait appel à un camion hydrocureur pour intervenir lors d’urgences incluant le débouchage de canalisations volumineux. Sa grande capacité de stockage lui permet d’agir pour les grandes obstructions. Ainsi, si vous êtes confronté à une situation qui nécessite l’intervention d’un camion hydrocureur, n’hésitez pas à contacter notre entreprise de débouchage Étienne Services pour une prise en charge immédiate.
Qui doit payer le débouchage des canalisations à Auriol ?
Cela dépend de la cause de l’origine du bouchon : si le bouchon est causé par la mauvaise utilisation du locataire ou par le vieillissement et l'usure des canalisations.
L'emplacement du bouchon et les clauses du contrat de location peuvent également entrer en ligne de compte, par exemple : si le bouchon est dans les parties communes, il incombe aux syndicats et/ou aux copropriétés de le payer.
Conditions Générales de Services
auriolauriol promu par Etienne Services est un site qui permet la recherche d'un sur la ville de l'internaute, au sein duquel les Utilisateurs peuvent émettre une demande de mise en relation ou une demande de devis d'un Professionnel sur la ville de auriol sélectionné par l'équipe de s d'Etienne Services dans le cadre d'un besoin spécifique.
Les Conditions Générales de Vente du Service définissent les modalités ainsi que les conditions d’utilisation du Service par les Utilisateurs de auriol. Suivies par notre Politique de Confidentialité.
1. Définitions
Dans la suite des présentes CGS et de tout autre document contractuel qui s’y rattache, les termes dont la première lettre figure en majuscule auront la signification suivante au singulier et au pluriel :
Etienne Services, Société par actions simplifiée unipersonnel au capital de 80 000,00 euros, enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 851 548 198 00031 , dont le siège secondaire est 77 RUE DES MORILLONS, à Paris 15, représentée par Monsieur Ifrah Lior agissant en qualité de Président, déclarant être dûment habilité aux fins des présentes.
« Conditions Générales de Service », « CGS », « CGVS » : Ces conditions générales de vente du Service.
« Données Personnelles » : les données personnelles collectées
ou éléments s'y rapportant par notre société dans le cadre de la fourniture de service de recherche « auriol ».
«
auriol » : Désigne la plate-forme et le Site mit en place par la société Etienne Services pour la recherche « auriol »
sur les moteurs de recherches.
« Partie » : Etienne Services auriol et/ou l’Utilisateur, pris individuellement et/ou collectivement.
«
Prestation » : la Prestation proposée par le à l’Utilisateur sur la base des informations fournies par celui-ci à notre interlocuteur de la ville de
auriol.
« Professionnel » : l’artisan, professionnel dûment autorisé à exercer sa profession de conformément à la réglementation en vigueur,
auquel auriol d'Etienne Services transmet les informations de l’Utilisateur;
« Politique de Confidentialité » : la politique de
confidentialité accessible sur ce lien.
« Service », « Services », « Outil
» : le ou les service(s) « auriol » sur le Site, dans les conditions détaillées au sein des CGS.
« Site » : le site
www.etienne-services.fr, ses composants, ainsi que tout autre support du site, comme une application mobile et autre sous-domaine.
« Utilisateur » : la personne utilisant le
Site.
L’Utilisateur est invité à lire attentivement ces CGS, à les imprimer et/ou à les sauvegarder sur un support durable.
2. Cadre des CGS
2.1. Champ d’application des CGVS
Les présentes s’appliquent à l’utilisation du site par les Utilisateurs.
auriol se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes, en le notifiant à l’Utilisateur par courriel le cas échéant ou sur le Site.
Les CGS applicables sont les dernières qui ont été acceptées par l’Utilisateur du fait de sa simple navigation.
Les CGVS sont applicables pour toute la durée d’utilisation du ou des Service(s) par l’Utilisateur, à compter de leur date d’acceptation et ce quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.
2.2. Acceptation
L’utilisation de l'Outil par l’Utilisateur implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes mentions. Cette acceptation sera exprimée en cochant la case correspondant à la phrase d'acceptation de ces CGS lors de l’émission d’une demande au sein du Service, ayant par exemple la mention « Je reconnais avoir lu et accepté l’ensemble des CGS » ou une autre mention équivalente.
Le fait de cocher cette case sera réputé avoir la même valeur qu’une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
2.3. Capacité juridique
L’inscription et l’utilisation du Service est strictement limitée aux personnes majeures et disposant de la capacité juridique.
2.4. Fin du Service
auriol par Etienne Services peut mettre fin au Service à tout moment, de manière discrétionnaire, et sans engager sa responsabilité.
3. Fonctionnement du Service auriol
Etienne Services fournit un Service de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel.
Les Professionnels sont des partenaires de notre plate-forme de recherche pour auriol, qui se sont engagés contractuellement à respecter notre charte de qualité ainsi que des principes de bonne réalisation des Prestations.
auriol propose une offre de service en tant qu’apporteur d’affaires aux Professionnels et se rémunère par commission auprès de ceux-ci. Et dispose par ailleurs de ses propres Professionnels.
L’Utilisateur peut remplir un formulaire décrivant son besoin, et fournissant ses coordonnées. Une fois ce formulaire soumis, auriol transmet la
demande au Professionnel, qui prendra contact avec l’Utilisateur le cas échéant.
L’Utilisateur peut également appeler le numéro figurant sur le Site, afin d’obtenir un interlocuteur immédiatement.
auriol est à la fois un intermédiaire de mise en relation entre l’Utilisateur et le Professionnel et une Société spécialisé dans la à auriol. auriol s’engage à la bonne réalisation des Prestations lorsque celui-ci dépend de la société Etienne Services, dans le cas contraire, la société Etienne Services ne saurait être tenu pour responsable, ce que l’Utilisateur comprend et accepte. Seul le a pour responsabilité la bonne réalisation des Services et Prestations. auriol n’engage pas sa responsabilité dans le cadre d'une réalisation par un tiers partenaire, et ce de quelque manière que ce soit. En cas de difficultés dans la réalisation des Prestations, l’Utilisateur devra se retourner exclusivement contre le Prestataire.
4. Fonctionnement technique
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5. Support
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Par mail à l’adresse : devis@etienne-services.fr
Par téléphone à l’adresse : 09 72 45 36 59
Les horaires d’ouvertures du service client ne sont pas limités et restent disponibles 24 heures sur 24, du Lundi au Dimanche hors cas exceptionnels ou difficultés techniques ponctuelles.
auriol s'efforcera de corriger toute anomalie dans les meilleurs délais.
auriol est expressément autorisée à faire appel aux sous-traitants de son choix pour le développement, le support et la maintenance.
6. Obligations des Parties
6.1. Obligations de auriol
auriol s'efforcera d’assurer qu'il soit disponible, sans souscrire une quelconque obligation de résultat.
auriol est à la fois un prestataire de mise en relation et un professionnel de .
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La bonne réalisation des Prestations, celles-ci relevant de l'unique responsabilité du Professionnel dans le cadre de la relation entre le Client et le Professionnel.
D'Une
quelconque obligation de résultat dans le cadre de la fourniture du Service.
À ce que ses Services soit disponibles en permanence ou exempt de bugs.
De la fréquence des
mises à jours.
D'un certain niveau de support, de disponibilité ou de qualité de service s'y rapportant directement ou indirectement.
auriol fournira ses efforts pour que le Service soit opérationnel de manière sécurisée, au titre d’une obligation de moyens. auriol ne garantit toutefois pas une sécurité absolue du Service.
auriol peut suspendre, modifier ou retirer le Service et cesser son support à tout moment, sans préavis ni notification, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.
6.2. Obligations de l’Utilisateur
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L’Utilisateur doit respecter celles-ci.
7. Site
7.1. Sécurité
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7.2. Lien vers les sites tiers
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8. Propriété Intellectuelle
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9. Données Personnelles
La fourniture du Service implique la collecte de Données Personnelles par auriol, d’une manière conforme à la législation et réglementation applicable.
L’Utilisateur est parfaitement informé que les Données Personnelles qu’il soumet directement ou indirectement à auriol feront l’objet d’un traitement automatisé.
L’Utilisateur doit accepter la Politique de Confidentialité de auriol pour pouvoir utiliser le Service.
10. Responsabilité
La responsabilité de auriol est strictement limitée à la prestation de fourniture technique du Service, et à son bon fonctionnement. Les exclusions de responsabilités figurant au sein des présentes ne s’appliquent pas à toutes les obligations relatives aux Données Personnelles, qui sont susceptibles de s’appliquer à auriol.
auriol n’engage toutefois pas sa responsabilité au titre de la mise à disposition, de la disponibilité, de la maintenance et de l’utilisation du Service. Aucune garantie expresse ou implicite n’est fournie au titre de la qualité du Service, et de l’adéquation de celui-ci aux besoins des Utilisateurs.
Les Utilisateurs sont informés que l’utilisation du Service est effectuée sous leur propre responsabilité.
auriol n’engagera pas sa responsabilité dans le cadre de la relation indépendante entre le Professionnel et l’Utilisateur, au titre de la réalisation des Prestations. Seuls les Professionnels engageront leur responsabilité à ce titre.
Seul le Professionnel sera responsable si les Prestations fournies causent un dommage au Client ou à un tiers. auriol n’engagera pas sa responsabilité à ce titre.
Dans tous les cas, seuls les dommages directs seront susceptibles d’engager la responsabilité de auriol. Aucun dommage indirect ne sera susceptible d’engager la responsabilité de auriol.
Cette limitation de responsabilité concerne tout type de dommages indirects, y compris mais sans s’y limiter, les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires, pertes de commandes, manques à gagner, pertes de données ou autres informations, pertes de clientèle, pertes d’économies escomptées, atteinte à l’image et à la notoriété, perte de chance.
auriol ne sera pas non plus responsable des dommages causés par des logiciels malveillants, des virus ou par une quelconque inexactitude ou omission d'informations, sauf si les dommages découlent d'un acte délibéré ou d'une grave négligence de la part de auriol.
Dans tous les cas, et si les exclusions de responsabilités du présent Article ne s’appliquent pas, la responsabilité de auriol vis-à-vis de l’Utilisateur au titre d’un dommage est strictement limitée à cinquante (50) euros par préjudice.
11. Clauses générales
11.1. Respect de la législation
auriol fournit le Service dans le respect de la réglementation française.
L’Utilisateur doit prendre connaissance des lois locales et nationales afin de s’assurer qu’il peut utiliser le Service.
11.2. Intégralité de l’accord
Elles prévalent sur toute autre stipulation potentiellement applicable à la relation entre auriol et l’Utilisateur. Elles annulent et remplacent tout engagement antérieur des Parties relatif à l’objet et constituent l'intégralité de l’accord entre les Parties eu égard à l’objet des présentes.
11.3. Exclusivité
Aucune exclusivité n’est conclue entre les Parties par l’acceptation des présentes. Les Parties restent libres de contracter avec les tiers de leur choix.
11.4. Survie de certaines stipulations
La fin de celles-ci, pour quelque cause que ce soit, ne saurait valoir terme pour les clauses dont la nature ou le contenu nécessite leur maintien.
11.5. Non-validité partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGS sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, elles seront réputées non-écrites les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
11.6. Non-renonciation et tolérance
Le fait pour auriol de ne pas se prévaloir auprès de l’Utilisateur d’un manquement à l’une quelconque des obligations visées au sein des CGS ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause et n'a pas pour effet d'accorder à l’Utilisateur des droits acquis.
Le retard ou le défaut de l’exercice d’un droit de auriol ne peut être interprété comme une renonciation à celui-ci.
11.7. Indépendance
Aucune des Parties ne peut prendre un engagement au nom et/ou pour le compte de l’autre. En outre, chacune des Parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, service, produits et personnels.
11.8. Preuve
Les Parties acceptent que l’ensemble des communications électroniques, notamment courriel, fasse preuve entre elles.
L’Utilisateur reconnaît notamment la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de auriol, et notamment du Service, et, sauf pour lui d'apporter une preuve contraire, il renonce à les contester en cas de litige.
11.9. Force majeure
Dans le cadre de leur exécution, auriol ne sera pas tenue pour responsable si le Service ne fonctionne plus en raison de tout événement de force majeure.
Pour les besoins des présentes CG, la force majeure s’entend comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties au sens du droit et de la jurisprudence française.
En cas de survenance d’un cas de force majeure, auriol fera ses meilleurs efforts pour permettre le fonctionnement du Service.
Si la force majeure subsiste, auriol pourra mettre fin au Service, sans préavis et sans engager sa responsabilité.
11.10. Juridiction compétente
Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CG, non résolu à l’amiable entre les Parties, sera soumis au tribunal compétent du siège de la société Etienne Services , y compris en matière de référé, d’un appel en garantie ou d’une pluralité de défendeurs, et quel que soit le pays d’origine de l’Utilisateur.